服务规范能力培训【课程背景】面对国内外同业的白热化竞争态势,银行取胜的关键在于综合服务水平;而竞争力的核心就是高素质的员工和良好的执行文化,一套科学规范完善的质量管理体系才能确保企业在激烈的竞争浪潮中
农村信用社培训【课程背景】多年来,农村信用社所面临的内外部环境发生了翻天覆地的变化,发展模式、经营思路也在不同的历史阶段经历了多次变化、升华。特别是近几年,随着中国银行业格局的变化以及新农村建设步伐进
银行客户服务的培训【课程背景】中国加入WTO后,整个经济融入了一个更大的范围,为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇,同时面临的竞争压力也更大了。在机遇和压力面前,在竞争的
大堂经理职责培训【课程背景】今天,中国的银行格局已经发生了翻天覆地的变化,在市场竞争日趋激烈的时代。现在,无论是四大国有银行,还是商业银行,都由传统的银行业务转向“零售”银行。
提升职业能力培训【课程背景】在经济飞速发展的今天,任何一个企业所面临的压力和挑战都是巨大的,特别是在全球金融危机的影响下,企业的任何一项改革都显得谨小慎微!在客观和主观上都有不同程度的给企业带来了一次
营业厅服务能力培训【课程背景】未经过训练的银行柜员,他每天都在得罪银行的客户!未经过专业训练的银行柜员做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事,必先利其器!本课程将给您传授柜员的身分定位
时间自我管理培训【课程背景】:在这个竞争激烈的现代社会,我们任何一个人都摆脱不了奔波的命运,我们每个人都必须承受巨大的压力。我们越来越忙碌,忙于工作,忙于家庭,我们的日程表上总是被排得满满的。你是不&
实效管理模式培训【课程背景】面对大批新生代后不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实新生代并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他
新员工职场转变培训【课程背景】这是一个“十倍速”时代!“快鱼吃慢鱼”的时代!“学习型组织”的时代!一句话,这是变革的时代!在发展
职场语言沟通培训【课程背景】在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”?!为工作业绩而忙!为人际关系而茫!!为自己的前途而盲!!!现今的社会发展是从IQ走向EQ的,以前IQ之
家庭资产规划培训【课程背景】“在金融环境、人口结构不断变化的大背景下,投资市场和家庭资产配置也发生着深刻变化。房住不炒的政策压力,使炒房致富已成了昨日黄花。最后一轮全面性房地产牛市在201
产能提升的培训【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争,利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出,加之新型竞争对手的不断出现,客户体验要求越来越高,传统
数字化精准营销培训【课程背景】数字化正在“吞噬”和重构很多行业,广泛运用数据分析手段管理和优化运营的公司其实质都是一个数据公司。在零售业中,数据分析的技术与手段更是得到广泛的应
智能化营销培训【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争,利率市场化、民营银行、互联网金融等不断推出,加之新型竞争对手的不断出现,客户体验要求越来越高,传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后
网点产能提升方法【课程背景】开门红的痛点分析:1.目前银行开门红雷声大、雨点小,每年重复使用的旺季营销模式已经让被老客户没有感觉。如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升,提升客户量与客单价?2
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