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績(jī)效管理與績(jī)效發(fā)展培訓(xùn)

Part1認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的真面目
案例分析：小李公司的年度績(jī)效評(píng)估
什么是績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
實(shí)踐：國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀分析
問(wèn)題：國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效評(píng)估存在的問(wèn)題剖析
案例討論：柯經(jīng)理的困惑

Part2績(jī)效管理系統(tǒng)基礎(chǔ)
績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
績(jī)效管理制度的功能與價(jià)值
績(jī)效管理的發(fā)展與變化
績(jī)效管理的角色與職責(zé)區(qū)分
績(jī)效管理的過(guò)程

Part3績(jī)效管理的問(wèn)題與現(xiàn)狀
績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題
國(guó)內(nèi)企業(yè)推動(dòng)績(jī)效評(píng)估的四大誤區(qū)
國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查
案例分析：某跨國(guó)公司推動(dòng)績(jī)效管理案例

Part4績(jī)效管理的原則與方法
績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)的原則
績(jī)效管理制度的內(nèi)容
績(jī)效評(píng)價(jià)的常用方法

Part5績(jī)效管理的常用技術(shù)
績(jī)效評(píng)價(jià)的周期與評(píng)價(jià)關(guān)系
績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
綜合范例：某公司不同層級(jí)人員的評(píng)估

Part6目標(biāo)管理基礎(chǔ)
目標(biāo)管理的定義與釋義
目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
目標(biāo)管理設(shè)定的過(guò)程與方式
目標(biāo)的種類

Part7目標(biāo)的設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定的方法
目標(biāo)設(shè)定的示例
目標(biāo)設(shè)定練習(xí)

Part8關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分解
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系
KPI指標(biāo)體系的建立流程
績(jī)效指標(biāo)KPI分解的“5K法”
跨功能部門(mén)目標(biāo)設(shè)定

Part9部門(mén)及崗位績(jī)效指標(biāo)體系的分解與建立
崗位績(jī)效指標(biāo)的確定
指標(biāo)權(quán)重的確定
指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定
指標(biāo)的定義與描述
范例：某省電力公司KPI庫(kù)

Part10績(jī)效計(jì)劃的擬定方法與技巧
什么是績(jī)效計(jì)劃
問(wèn)題討論：貴公司如何制訂績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃制訂的流程與方式
績(jī)效計(jì)劃制訂的態(tài)度與技巧
工具分享：某跨國(guó)公司的績(jī)效管理表格

Part11績(jī)效追蹤與績(jī)效面談技巧
績(jī)效追蹤
測(cè)試：績(jī)效面談前后滿意度調(diào)查
績(jī)效面談的目的與原則、要求
如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談
影片觀摩討論：可怕的績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用

Part12績(jī)效溝通與輔導(dǎo)技巧
處理績(jī)效不佳的員工
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與輔導(dǎo)
績(jī)效溝通與輔導(dǎo)技巧－GROW

Part13績(jī)效綜合案例與建議
績(jī)效發(fā)展體系案例
新發(fā)現(xiàn)：績(jī)效管理中政治
實(shí)施績(jī)效管理制度的建議

老師介紹：馬本軍
馬本軍老師：
中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資源管理研究方向)碩士進(jìn)修、華東師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)碩士。近20年臺(tái)資、港資、跨國(guó)集團(tuán)等企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。截止2012年度，馬本軍先生已經(jīng)為國(guó)內(nèi)近1100家企業(yè)講授培訓(xùn)課程，累積時(shí)數(shù)近7000小時(shí)，培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)4.2萬(wàn)人次；截止2013年5月，已經(jīng)為全國(guó)各地五十家大、中、小型各類企業(yè)（含外資、民營(yíng)、央企、股份制企業(yè)）提供人力資源管理咨詢服務(wù)，涵蓋人力資源管理各個(gè)功能模塊，市場(chǎng)美譽(yù)度與客戶滿意度俱佳。
馬先生在企業(yè)從事人力資源及培訓(xùn)、為企業(yè)提供人力資源管理咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，直接參與和協(xié)助眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、大型央企建立或改善人力資源管理制度、薪酬管理制度、員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、員工培訓(xùn)系統(tǒng)、職業(yè)生涯規(guī)劃體系等，在人力資源制度規(guī)劃、薪酬福利、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源專業(yè)領(lǐng)域深有心得。

現(xiàn)任：
*國(guó)際人力資源管理IPMA-HR注冊(cè)培訓(xùn)講師
CHRP注冊(cè)人力資源管理師授權(quán)培訓(xùn)師
中國(guó)管理科學(xué)院人力資源總監(jiān)認(rèn)證授權(quán)講師
上海市培訓(xùn)師職業(yè)資格考試高級(jí)顧問(wèn)
City&Guilds國(guó)際培訓(xùn)師認(rèn)證授權(quán)講師
中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟授證講師
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)員
《公司》雜志人力資源專欄特約撰搞人
《經(jīng)理人》雜志人力資源專欄特約撰稿人
濟(jì)南人民廣播電臺(tái)《我能贏》節(jié)目組演講顧問(wèn)
多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資深專業(yè)人力資源顧問(wèn)、講師

兼任：
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院兼職講師
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院長(zhǎng)三角研究院簽約講師
上海市干部培訓(xùn)中心特約講師
中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)特聘講師

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