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企業(yè)培訓體系管理培訓課

課程背景
1、培訓部的尷尬——培訓只是培訓部的事，面對公司領導或部門主管對培訓的消極態(tài)度，一籌莫展？
2、輕視培訓后期監(jiān)督和人才提拔——造成人才流失
3、培訓的定位不清——培訓與企業(yè)的長期發(fā)展脫節(jié)
4、培訓沒有建立在深入的需求分析上——-培訓工作盲目沒有針對性
5、缺乏有效的評估機制——造成了培訓與實際生產(chǎn)服務脫節(jié)
6、培訓成果缺乏轉化環(huán)境——造成員工認為培訓意義不大
7、人才流動下的憤怒與恐懼——企業(yè)領導傷心之余不再做培訓
8、培訓是個筐，什么都往里面裝——培訓不是萬能的
9、培訓缺少梯隊計劃——重復培訓

課程目標
1、闡述培訓與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位和作用；
2、系統(tǒng)描述培訓與發(fā)展的概念和主要領域；
3、更好地就培訓與發(fā)展相關問題與管理層和業(yè)務部門進行溝通；
4、根據(jù)企業(yè)業(yè)務和發(fā)展需要制定和實施培訓計劃、培訓管理的量化指標KPI；
5、掌握確定培訓需求和評估培訓效果的基本方法；
6、根據(jù)成年人學習的基本特點設計培訓項目；
7、根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點及發(fā)展階段，建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展的中長期培訓規(guī)劃。

課程大綱
第一天：如何建立因企業(yè)而異的培訓體系
第一講：培訓體系與組織學習氛圍營造
1、有效的培訓價值鏈
培訓內容構成的三大要素
培訓的價值傳播路徑
培訓價值的遞減規(guī)律
2、企業(yè)培訓的優(yōu)秀理念
好領導首先是好老師
學習是組織提升的有效方法
百戰(zhàn)歸來再讀書
學習無處不在
第二講、企業(yè)培訓發(fā)展的階段：
企業(yè)培訓發(fā)展的四個階段:
1.企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段：了解學習
2.企業(yè)發(fā)展階段：引入課程
3.企業(yè)成熟階段：資源建設
4.企業(yè)跨越階段：精細發(fā)展
第三講、培訓成功的組織保證
培訓體系需要什么樣的組織架構？
要涉及到哪些人？
需要哪些制度保障？

第四講現(xiàn)有培訓體系類型
1.基于模仿的培訓體系
2.基于需求的培訓體系
3.基于勝任素質的培訓體系
4.基于任務路徑圖的培訓體系
5.基于職業(yè)生涯路徑圖的培訓體系
分享：各類培訓體系利弊剖析
第五講建立因企業(yè)而異的培訓體系總體思路
分享：教學模式思考
1.專業(yè)的企業(yè)培訓體系的設計
培訓組織管理體系
培訓課程管理體系
培訓師資管理體系
培訓運營管理體系
2.一對一的導師輔導
3.高效快捷的量化信息系統(tǒng)
4.實用的培訓評估
5.訓后的跟進與轉化措施
6.SD的自我學習
分享：培訓體系成功的關鍵保障

第一天：培訓需求分析與年度培訓規(guī)劃
破冰：為什么越來越多的企業(yè)想學習年度培訓規(guī)劃制定
1、沒有規(guī)劃
2、想做得更好
3、規(guī)劃都是變化
4、不知道怎么規(guī)劃
5、將年度計劃當成年度規(guī)劃
6、想知道自己做得怎么樣
第六講培訓需求調查與分析
1、培訓需求的細分、普遍需求、個性需求、短期培訓需求、長期培訓需求
2、培訓需求調查的方法
3、討論：常用的四種分析方法的優(yōu)缺點
4、需求信息的來源
5、培訓需求調研
6、需求調研詢問
7、培訓需求案例分析
8、五基培訓需求分析
9、培訓需求分析的流程
10、培訓需求調研報告格式模板
11、現(xiàn)場教大家做一份培訓需求調研報告
12、案例分析：總經(jīng)理秘書做培訓需求分析？

第七講預算年度培訓費用
1、培訓預算計劃、
2、預算控制
3、預算參考數(shù)據(jù)
4、年度培訓投資的組成
5、培訓費用節(jié)省竅門
6、案例分析：某集團培訓費用管控
第八講設定培訓目標與指標
1、培訓報表中常用評估指標
2、培訓目標與指標的計算工具
3、培訓目標&指標實例
4、案例分析：某集團年度培訓目標與指標
第九講年度培訓規(guī)劃制定
1、培訓規(guī)劃的結構
2、制定年度培訓規(guī)劃的關注點
3、如何取得高層的支持
4、年度培訓目標
5、編制年度培訓規(guī)劃的成功關鍵
6、年度培訓規(guī)劃參考格式
7、某集團培訓學院年度培訓規(guī)劃
8、現(xiàn)場教大家做一份做年度培訓規(guī)劃初稿

第十講年度培訓計劃與實施
1、年度培訓計劃制定流程
2、培訓運營過程管控
3、課程體系學習地圖
4、內部講師成長四步曲
5、內部講師培養(yǎng)七步流程
6、培訓形式
7、單次培訓效果的責任人設計
8、用機制管理效果
9、培訓規(guī)劃項目的匯報周期
10、培訓規(guī)劃落實成果的體現(xiàn)形式
11、案例：培訓效果評估及收益及案例

第二天：內部講師培養(yǎng)體系建立
第一講企業(yè)內部講師的四個緯度的能力項
1、講師崗位的分類和分級——講師的四個緯度能力項
2、內部講師管理體系的四大元素
第二講企業(yè)內部講師的選拔
1、講師基本信息
2、講師核心素質(部分)
2.1歸納
2.2推理
2.3記憶
2.4形象化
2.5演繹
2.6觀察
2.7成就動機
3、講師基本能力(部分)
3.1表達能力測試
3.2文件編輯能力測試
3.3互動與激勵聽眾能力測試
3.4講授能力測試
4、講師心智模式
5、講師的學習和認知習慣

第三講企業(yè)內部講師的培養(yǎng)
1、教學基本原理
1.1教學的四個步驟
1.2教學的六個基本功能
2、課程呈現(xiàn)基本要素
3、課程結構設計
3.1以內容為導向的結構設計
3.2以問題為導向的結構設計
4、課程需求分析
4.1菜單式需求問卷設計
4.2探尋式需求問卷設計
4.3培訓需求策略分析表的填寫
5、七種教學方法
5.1圖像表達法
5.2講授七步法
5.3故事敘述法
5.4找痛挖坑法
5.5雙線類比法
5.6問答教學法
5.7互動演示法
5、教學質量管理
6、教學素材設計與編寫

第四講企業(yè)內部講師的評審
1、內部講師的評審
1.1評審標桿
1.2評審指標和權重
1.3評審委員的選拔
1.4評審標準
2、課程開發(fā)的評審
2.1企業(yè)內部培訓課程的類型和標桿的確認
2.2課程評審的指標和權重
2.3評審標準
第五講內部講師的使用和業(yè)績管理體系
1、內部講師關鍵業(yè)績區(qū)域
2、內部講師關鍵業(yè)績指標
3、內部講師的持續(xù)培養(yǎng)和提升
4、內部講師的業(yè)績指標如何與公司部門指標互動和關聯(lián)？
5、內部講師的業(yè)績成果如果轉化為管理措施和激勵措施？
6、知名企業(yè)的內部講師的使用標桿做法和實踐
7、內部開發(fā)的課程如果用在自動學習系統(tǒng)中？

第三天：課程開發(fā)與課件制作
第一講知識管理與課程體系建設
1、知識管理與企業(yè)發(fā)展
2、開發(fā)與培訓的關系
3、企業(yè)培訓管理發(fā)展階段
4、培訓體系建設
5、標準課程體系建設
6、課程體系建設的核心要素
7、標準課程開發(fā)的關鍵流程
8、年度培訓計劃制定的核心要素
第二講需求調查與課程目標設定。
1、培訓的基本過程
2、IMPAC培訓模式
3、不同戰(zhàn)略的培訓需求
4、企業(yè)戰(zhàn)略風格與員工類別結合
5、專門項目講師
6、標準課程開發(fā)培訓需求分析關鍵
7、培訓目標的設定

第三講課程內容與培訓全程設計
1、標準課程開發(fā)方式選擇原則
2、標準課程開發(fā)項目計劃
3、標準課程開發(fā)內容取向
4、標準課程內容設計要領
5、培訓內容與形式規(guī)劃
6、培訓效果和學員反應預測
第四講課程確認與試講評估修訂
1.標準培訓課程的確認
2.培訓項目評價指標
3.試講講授評估
4.標準課程講授模塊示意圖
5.導入龍首
6.綱要脈絡
7.演繹紋理
8.資源勁道
9.收結鳳尾

第五講通用課程之標準教案版本
1、課程教學授課計劃
2、內容配置行為配置表
3、課堂演示文件（PPT）
4、學員資源手冊
5、講師講解手冊
6、隨堂講義（補充資料）
7、資源庫（備用素材）
8、學員練習手冊
9、考核方案和考試題庫
第六講課程評估與培訓效果轉化
1、標準課程評估模式
2、培訓效果綜合評估
3、考核方式設計
4、培訓成果轉化
5、自我管理模式與自我管理戰(zhàn)略

第七講、E-learning引導培訓新潮流
1.e-learning特點
2.e-learning應用范圍
3.e-learning課件標準
第八講、企業(yè)e-learning內容建設與應用
1.e-learning內容應用情況概述
2.企業(yè)e-learning課件類型
3.企業(yè)課件制作工具選擇方法
串流大師——三分頻課件利器
Articulate——流行易用的E課件工具

第四天：培訓項目設計與管理
破冰：為什么培訓工作要項目化？
第一講培訓項目管理的定位
1.培訓項目管理在培訓體系中的位置
2.培訓項目管理與培訓管理的關系
3.培訓項目與培訓規(guī)劃
4.培訓項目管理與教學管理的關系
第二講培訓項目分類與定位
1、培訓項目分類：
1.1按照學員對象分
1.2按照培訓目的分
1.3按照培訓組織方式分
1.4按照培訓內容分
1.5按照組織者分
2.培訓的定位與目的：
2.1培訓在企業(yè)中的定位是什么？
2.2培訓的目的是什么？
3.培訓項目管理的三種基本導向
4.決定培訓項目成敗的五個關鍵因素
5.培訓項目管理涉及的三大內容

第三講培訓項目流程、導入步驟
1.培訓項目管理基本流程
2.培訓項目管理導入主步驟
2.1如何把握培訓需求分析原則？
2.2如何聽取需求、理解需求、確定能力差距？
2.3如何確定培訓策略？
2.4如何選擇供應商？
2.5培訓實施過程把控細節(jié)？
2.6培訓反饋與宣傳
練習：培訓項目案例分析流程和步驟
第四講培訓項目管理工具、方法
1.常見的培訓項目管理工具、方法
1.1如何運用甘特圖規(guī)劃培訓項目？
練習：請用甘特圖規(guī)劃某培訓課程項目
1.2如何將培訓轉化為商業(yè)結果的六個準則
1.3如何進行工作學習化，學習工作化——行動學習法？
2.培訓項目選擇相應的工具和方法
練習：培訓項目案例工具運用

第五講項目設計階段的實操要點和方法
1．這一階段需要做什么——內容清單
2．關鍵點控制1：教學目標
3．關鍵點控制2：學習方式和教學方法
4．關鍵點控制3：對學員的約束方式
5．關鍵點控制4：提前確定效果測量方式
第六講項目準備階段的實操要點和方法
1．這一階段需要做什么——內容清單
2．關鍵點控制1：找準師資
3．關鍵點控制2：讓老師充分了解學員
4．關鍵點控制3：讓學員充分了解課程
第七講現(xiàn)場執(zhí)行階段的實操要點和方法
1．這一階段需要做什么——內容清單
2．關鍵點控制1：科學分組
3．關鍵點控制2：有效破冰
4．關鍵點控制3：關照意見領袖
5．關鍵點控制4：關懷問題學員
6．關鍵點控制5：評估學習者
7．關鍵點控制6：處理突發(fā)事件
練習：分析本企業(yè)的管理現(xiàn)狀并制定改善計劃

第八講培訓項目管理實操項目（案例）
1、基層實踐項目
1.16S管理實踐項目
1.1如何進行6S現(xiàn)場調研？
1.2如何進行6S現(xiàn)場規(guī)劃、方案手冊制訂
1.3掌握6S推行方法、要領
1.46S如何實操落地工具
1.2新員工入職培訓項目
1.2.1了解新員工入職培養(yǎng)目的、原則
1.2.2如何規(guī)劃新員工入職培訓課程設置
1.2.3新員工入職培養(yǎng)實施流程（四大步驟）
1.2.4如何進行新員工階梯培養(yǎng)計劃
1.2.5新員工入職培養(yǎng)落地工具表
1.3應屆生（新生力/管理培訓生）培訓項目
1.3.1應屆生培訓流程策劃
1.3.2如何對應屆生培訓與考核
1.3.3如何編寫應屆生行為規(guī)范與要求
1.3.4如何編寫應屆生培訓管理辦法
1.3.5如何設計應屆生培訓課程
1.3.6應屆生培養(yǎng)落地工具表

1.4集團化基層干部/TWI管理技能提升項目
1.4.1如何進行基層干部培養(yǎng)對象、崗位及能力分析
1.4.2如何對基層干部培養(yǎng)項目課程規(guī)劃
1.4.3如何培養(yǎng)基層干部TWI種子講師、項目實施
1.4.4如何對集團化及子公司TWI項目驗收、評估
1.5校園招聘培養(yǎng)項目
1.5.1如何策劃校園招聘規(guī)劃
1.5.2如何把握招聘需求
1.5.3招聘信息平臺合作方
1.5.4招聘主題設計策劃
1.5.5外部信息調研、場地預定
1.5.6如何確定招聘方案
1.5.7如何組建招聘團隊
1.5.8校園招聘物料制作
1.5.9如何進行校招線上、線下宣傳
1.5.10組織實施校園招聘過程中內容策劃
1.5.11校招后續(xù)工作如何維護
1.5.12格蘭仕、美的等知名企業(yè)校園招聘案例展示

1.6校企聯(lián)合辦學合作項目
1.6.1校企聯(lián)合辦學（基層中層）
1．如何策劃校企辦學培養(yǎng)方案
2．申辦校企辦學培養(yǎng)對象、個人、對企業(yè)益處
3．學會校企辦學政策操作流程
4．如何計算校企辦學投資回報
1.6.2中高層MBA/EMBA研修班培訓項目
1)如何策劃中高層培訓基金制度
2)如何設計中高層MBA/EMBA研修班培養(yǎng)規(guī)劃
3)如何開展中高層培養(yǎng)落地工具表
2、中高層人才培養(yǎng)項目
2.1中層干部人才梯隊（經(jīng)理人）培訓項目
2.1.1如何設計符合自己企業(yè)的中層干部能力模型
2.1.2如何規(guī)劃設計中層管理者梯隊式培訓課程
2.2高層人才梯隊培養(yǎng)項目
2.2.1如何設計符合自己企業(yè)的高層干部能力模型
2.2.2如何設計高層管理者梯隊式培訓課程
案例：中高層經(jīng)理人考核制度與梯隊課程設計

2.3企業(yè)培訓學院/企業(yè)大學/ELN網(wǎng)絡學院平臺構建項目
2.3.1了解基于學習路徑圖的企業(yè)大學構建模型
2.3.2了解企業(yè)大學構建的五大模塊
2.3.3如何規(guī)劃ELN網(wǎng)絡學院平臺構建項目策劃
2.3.4如何制訂ELN網(wǎng)絡學院平臺制度
2.4內部講師培養(yǎng)項目
2.4.1如何策劃內訓師培養(yǎng)項目---提前規(guī)劃、認證與選拔、培訓與開發(fā)、配置與使用、
考核激勵
2.4.2掌握內訓師具備1個目標、2大職責、3類能力、4種角色
2.4.3掌握內訓師的成長階梯——123級
2.4.4掌握內部講師的勝任標準、培養(yǎng)課程規(guī)劃

3、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化項目
3.1人力資源規(guī)劃項目
3.1.1如何策劃企業(yè)人力資源規(guī)劃報告
3.1.2如何設計人力資源建設有效率規(guī)劃、人才經(jīng)營成本
3.1.3如何在企業(yè)進行人力資源員工關系管理
3.2企業(yè)文化建設項目
3.2.1如何統(tǒng)籌策劃企業(yè)文藝晚會活動（如：端午節(jié)/中秋/國慶/年終）
3.2.2如何編寫企業(yè)文化內刊策劃方案（如：報紙/刊物）
3.2.3如何策劃競賽活動（如：拔河比賽/歌唱比賽/知識競賽）

第九講培訓項目化如何量化管理、財務管控
1.如何結合企業(yè)年度運營戰(zhàn)略與培訓項目化的關系
2.如何進行培訓項目化的財務預算化管控
3.如何對年度培訓計劃的日常培訓工作有計劃、績效考核量化管理
4.培訓項目化如何是為業(yè)務目標達成提供有效服務？
第十講培訓項目手冊/制度/落地工具
1.如何策劃企業(yè)培訓項目手冊（如：應屆生項目手冊/班組管理手冊等）
2.如何設計企業(yè)培訓項目制度（項目配套的制度文件）
3.掌握企業(yè)培訓項目落地工具、表單

第四天：知名企業(yè)培訓體系建設
第十一講企業(yè)大學實踐案例
1.P&G大學的體系和平臺介紹
2.摩托羅拉大學的運營
3.TCL領導力開發(fā)學院
4.招銀大學的基本架構
5.美的學院的運營介紹
6.格蘭仕大學建設進程分享
7.平安大學/南玻培訓學院培訓體系構建

企業(yè)培訓體系管理培訓課