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人力資源管理  培訓課

課程對象
企業(yè)中高層管理者 企業(yè)負有管理職責的經理人 新近提升的管理人員
課程目的
了解從企業(yè)的人力資源規(guī)劃到人員招聘、績效管理、薪酬激勵等HR管理技能
使我們的選人、用人、育人、留人更能符合企業(yè)實際需求及長期發(fā)展之需要
優(yōu)化企業(yè)或部門內的人員配置，達到人力資本的*化 樹立正確的HR管理觀念
了解部門HR管理的責任和義務 學習HR管理的專業(yè)技巧，提高管理績效

課程內容
第一部分：什么是人力資源管理，與部門經理有何關系
部門經理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能
人力資源管理是誰的責任，部門經理如何扮演所在部門的“人力資源經理”角色
人力資源管理與人事管理的區(qū)別
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略服務，人力資源管理在企業(yè)中的角色定位
人力資源管理與部門業(yè)務管理之間的關系

第二部分：部門經理如何為下屬確定工作職責
企業(yè)組織結構梳理
職位分析/職位描述/職位評估
如何進行職位分析
如何撰寫職位說明書
公司的價值評估體系

第三部分：部門經理如何在面試中識別人才（選人）
選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住什么?
部門經理作為面試考官，應該具備的素質要求，面試場所布置藝術
如何在面試中建立良好氛圍的三招
部門經理在面試開始時要做的六件事
人才招聘面試、評價、錄用的流程認知
如何與應聘者就工資“侃價”
招聘中人力資源部門與部門經理的具體分工
招聘中常見誤區(qū)及避免方法
部門經理如何科學地對應聘者的對“工作能力”進行考評
如何推進面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?
面試中非語言信息的獲得與分析，如何改善面試技巧?

第四部分：部門經理如何用薪酬激勵下屬（激勵人）
公司薪酬體系設計的基本思路
部門員工“薪酬公平性”對部門管理的戲劇化影響（案例）
下屬員工對薪酬在意哪三個方面
部門經理如何參與協(xié)助人事部為一種崗位和員工確立薪資水平
部門經理如何對下屬進行業(yè)績調薪和晉升調薪
部門經理如何給下屬按業(yè)績和崗位重要性分配獎金

第五部分：員工的目標績效管理與輔導（用人）
部門經理為什么要了解績效考核
績效考核的目的，公司為什么要進行績效管理與考核，其重要性
績效管理在人力資源管理中的地位與作用
績效考核與人力資源管理其它模塊的切合
部門經理要掌握的績效考核流程
部門經理與人事部門在考核中的不同角色分工
什么是KPI，KPI的價值
KPI指標如何提煉？
如何把公司的戰(zhàn)略轉化為可考核的KPI指標
部門經理如何為下屬設定任務和選擇目標
如何對目標和任務進行分解，如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標分解
SMART原則認知
在業(yè)績考核中，如何對能力態(tài)度素質考核

第六部分：部門經理如何輔導和培養(yǎng)下屬（育人）
績效評估、績效輔導
工作輔導與如何激勵
如何制作績效改進計劃
如何做績效面談

第七部分：部門經理如何用職業(yè)生涯規(guī)劃如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工（留人）
個人職業(yè)生涯與人的需求滿足關系
員工跳槽的主要原因分析
遇上員工跳槽的主要對策
部門經理減少員工非正常流動的有效策略
部門經理面對員工跳槽的有效措施

人力資源管理  培訓課