課程描述INTRODUCTION
內(nèi)部講師基礎(chǔ)班培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)部講師基礎(chǔ)班培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)需要穩(wěn)健運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展,“行業(yè)人才”自然成了企業(yè)的重要資產(chǎn),而基于社會(huì)環(huán)境的快速改變,作為行業(yè)從業(yè)人員,行業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、創(chuàng)新性對(duì)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力提出了很高的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)就迫切需要造就員工刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代專業(yè)知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代管理知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理技能。此時(shí),內(nèi)部師資即是承擔(dān)此項(xiàng)重大任務(wù)的精英者,扮演著資源收集與核心技術(shù)傳承的重要角色,他為企業(yè)由日常工作經(jīng)驗(yàn)積累,經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的實(shí)務(wù),并由外界引進(jìn)專業(yè)信息,強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)的效能與組織績(jī)效。
1、了解內(nèi)部講師扮演的角色,在組織中的定位;
2、學(xué)習(xí)內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì)與能力條件;
3、厘清課程設(shè)計(jì)的十六項(xiàng)思路;
4、學(xué)習(xí)掌握教學(xué)者的授課表達(dá)技巧—『十合一』;
5、學(xué)員課堂演練與指導(dǎo)。
企業(yè)內(nèi)部講師
2天(6小時(shí)/天)
授課方式:建議30人以內(nèi)
.講述法;
.分組討論法;
.心得分享法;
.示范說(shuō)明;
.實(shí)作練習(xí);
.單元練習(xí);
.教學(xué)方法演練
課程大綱:
第一單元:企業(yè)內(nèi)部講師的角色認(rèn)知(講授)
1、講師在培訓(xùn)中的角色
.演員
.導(dǎo)演
.編劇
第二單元:做一名講師應(yīng)該了解什么?(講授)
1、影響效果因素
.影響課堂效果的因素分析.蘇格拉底式教學(xué)
.影響學(xué)習(xí)成效的因素.如何做到《知道做到》
2、分析學(xué)員情況
.不同學(xué)習(xí)方式的效果分析
.成人學(xué)習(xí)原理介紹
第三單元:課程設(shè)計(jì)原理
1、課程設(shè)計(jì)的概述
2、課程的分類
.專業(yè)(知識(shí)/技術(shù))
.管理能力
.通識(shí)能力
3、課程設(shè)計(jì)的步驟與十六項(xiàng)思路
.需求確認(rèn)
.目標(biāo)制定
.資料收集與編整
.教案設(shè)計(jì)與評(píng)估方式
第四單元:PPT的制作原理介紹 (講授、賞析)
1、PPT制作的十二項(xiàng)原理;
2、PPT制作中常見(jiàn)問(wèn)題探討;
3、不同企業(yè)優(yōu)秀PPT賞析。
第五單元:魅力表達(dá)技巧 (講授、示范、演練、點(diǎn)評(píng))
1、講師應(yīng)有的形象與儀表;
2、講師專業(yè)表達(dá)技巧(十合一技巧);
.非口語(yǔ)表達(dá)的技巧;
.肢體語(yǔ)言的運(yùn)用;
.手勢(shì)的運(yùn)用;
.眼神的運(yùn)用;
.走位的技巧;
.表情的運(yùn)用;
.儀態(tài)的運(yùn)用。
.口語(yǔ)表達(dá)的技巧;
.口語(yǔ)技巧三合一;
.聲調(diào)的運(yùn)用;
.速度的掌握;
.聲音表情;
.停頓的藝術(shù);
.如何引發(fā)學(xué)員的注意:
.開(kāi)場(chǎng)白的運(yùn)用技巧;
.指導(dǎo)語(yǔ)的運(yùn)用。
° 語(yǔ)言文字的藝術(shù)
.講師應(yīng)常用的用語(yǔ);
.講師應(yīng)避免的用辭;
.有說(shuō)服力的文字內(nèi)容;
.名人名語(yǔ);
.管理理論;
.有力的數(shù)據(jù);
.正確的形容;
.成語(yǔ)詞匯;
.引導(dǎo)思考的故事;
.成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)。
第六單元:如何帶動(dòng)課堂氣氛 (講授、示范)
1、特殊開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)
2、克服緊張的技巧;
3、發(fā)問(wèn)的藝術(shù)—問(wèn)題種類與效果的介紹;
4、回答的藝術(shù);
5、突發(fā)狀況與異議的處理;
6、課堂激勵(lì)方法的介紹。
教學(xué)演練(演練、點(diǎn)評(píng)、分享)
課程每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),講師會(huì)安排學(xué)員進(jìn)行演練,并現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),提出改善建議(送“禮物”);同時(shí)在課程最后,將會(huì)安排各小組派一位學(xué)員做學(xué)習(xí)驗(yàn)收活動(dòng)演練。
請(qǐng)參加培訓(xùn)的內(nèi)部講師每人自行準(zhǔn)備5分鐘的授課內(nèi)容片段(大概10張PPT),于上課前交到人力資源部作為上課演練之用,該環(huán)節(jié)將對(duì)于提升內(nèi)部講師自身授課技巧有非常大的幫助。
內(nèi)部講師基礎(chǔ)班培訓(xùn)
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