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如何提升工作效率培訓(xùn)

（一）理解工作效率
1.什么是工作效率
2.工作效率低的原因分析
（二）計劃是提升工作效率的基礎(chǔ)
1.工作計劃概論
1)什么是計劃
2)什么是目標(biāo)
3)計劃與執(zhí)行的工作方法（PDCA循環(huán)）
4)理解PDCA循環(huán)
2.計劃的制定
1)制定目標(biāo)的SMART原則
a.明確性
b.衡量性
c.可接受性
d.可行性
e.時限性
案例分析：海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定

2)制定月度（年度）目標(biāo)及措施
a.以“崗位職責(zé)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)及措施制定
案例：某公司出納崗位績效指標(biāo)
案例：某公司出納崗位績效目標(biāo)（續(xù)）
b.以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)及措施制定
（1）制定月度工作目標(biāo)
（2）制定月度工作實施計劃
（3）月度工作目標(biāo)應(yīng)包含的內(nèi)容
（4）工作包含的事項
（5）每一項工作在月度工作中所含比重
（6）完成時間
（7）完成工作中可能存在的問題
（8）解決措施
案 例：海宇公司高翔6月份的工作目標(biāo)
案例：培訓(xùn)管理工作6月份工作實施計劃

3)如何制定每日（周）工作計劃
a.工作任務(wù)的安排方法
帕雷托時間管理法則（80/20規(guī)則）
四象限法則（艾森豪威爾分析法）
艾森豪威爾法分析法
案例分析：杜拉拉的一天
分 析：仔細(xì)分析一下，任經(jīng)理的時間為什么不夠用？
b.制定每天（每周）工作計劃并實施
列出任務(wù)
決定優(yōu)先和委派
確定完成任務(wù)的排列順序
任務(wù)的具體時間段安排
根據(jù)每日的生理節(jié)奏排序、安排時間
案例分析：李科長的時間安排
案例分析：李科長實際工作日程
問題：請大家?guī)蛶屠羁崎L。
1）李科長工作完成情況改進(jìn)表
2）每日工作安排改進(jìn)措施表
案例分析：項目經(jīng)理的一天
請分組按照以上提供的資料合理做出項目經(jīng)理的一天安排，并說明理由。
案例：某公司日工作計劃表

（三）合理利用時間是提升工作效率的保障
1.日常工作時間利用分析
1）在工作計劃方面的時間損失
案例分析：海爾公司OEC管理
2）在工作實施方面的時間損失
案例分析：愛聊天的“包打聽”
3)在工作檢查方面的時間損失
案例分析：拜喬的資料管理
4)在工作信息交流方面的時間損失
2.10項時間管理策略
1）確定明確的目標(biāo)。
2）明確詳細(xì)的計劃(每天工作任務(wù)清單)。
3）每天工作任務(wù)不要排的太滿,要善于運用60/40規(guī)則。
4）將工作任務(wù)按照重要、緊迫性排序。
5）每天先做(最有精力的時間)對工作價值*的事情（80/20規(guī)則）。
6）每一件事情都設(shè)定期限，不要拖延(客觀情況除外)。
7）學(xué)會PDCA的工作方法,找出可以將工作簡化的方法,并堅持去做。
8）將東西放在固定位置（很多時間都在找東西）。
9）學(xué)會授權(quán)。
10）每天工作結(jié)束要反思,明天如何改進(jìn),每天進(jìn)步一點點。

（四）科學(xué)解決問題的方法是提升工作效率的工具
1.系統(tǒng)思維
2.流程思維
游戲：月球求生記
課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

如何提升工作效率培訓(xùn)