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企業(yè)培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)管理

第一部分、培訓(xùn)體系建立與年度培訓(xùn)計劃
一、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展
. 企業(yè)培訓(xùn)普遍存在的問題
. 影響企業(yè)培訓(xùn)績效的三大障礙
. 企業(yè)培訓(xùn)的目的
. 企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
. 培訓(xùn)體系如何支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略
. 培訓(xùn)體系的概念及構(gòu)成要素
. 培訓(xùn)在企業(yè)不同發(fā)展階段中的作用
. 培訓(xùn)的四個要素
. 企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)體系介紹
二、培訓(xùn)需求分析運用操作
. 培訓(xùn)需求分析對培訓(xùn)的重要性
. 如何判斷需求分析產(chǎn)生
. 需求分析的四個層面： 戰(zhàn)略層面 組織層面 工作層面 員工個人層面
. 培訓(xùn)需求的五大誤區(qū)
. 需求分析的三個要素和注意事項
. 需求定位：不同角度培訓(xùn)的需求分析
. 了解需求的方法：電話訪談法；現(xiàn)場觀察法；問卷調(diào)查法；面試法等
. 制定有效的需求調(diào)查表
. 核心骨干員工能力分析
. 培訓(xùn)需求案例分析

三、企業(yè)年度培訓(xùn)計劃制定
. 企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的制定-計劃工作做失敗就等于計劃著失敗
. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)需求管理
. 需求分析的四個方法： 全集團(tuán)分析 績效考核分析 突發(fā)事件分析 員工自我分析
. 計劃制定的原則、步驟及常用方法
. 常見培訓(xùn)模塊及培訓(xùn)內(nèi)容
. 員工與經(jīng)理階層的培訓(xùn)計劃
. 培訓(xùn)課程/師資/時段/費用的預(yù)算
. 案例研討
四、培訓(xùn)效果評估與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
. 什么是培訓(xùn)效果？
. 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型
. 培訓(xùn)評估的四個層次
. 如何促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
. 如何使培訓(xùn)評估簡單化
. 誰對培訓(xùn)負(fù)責(zé)
. 學(xué)習(xí)評估的方法與案例研討
. 企業(yè)培訓(xùn)管理中遇到的問題

第二部分、培訓(xùn)運作管理與操作實務(wù)（1天）
一、培訓(xùn)主管角色認(rèn)知與作用
. 培訓(xùn)的 P-D-S Cycle
. 培訓(xùn)主管的基本工夫 C M、K、A、S、H
. 培訓(xùn)主管的主要作用
. 培訓(xùn)主管的工作內(nèi)容
. 培訓(xùn)管理者的任務(wù)
. 培訓(xùn)主管所需的核心能力
二、員工培訓(xùn)-先了解成人學(xué)習(xí)的特點
. 教育?培訓(xùn)?學(xué)習(xí)的分析
. PTF培訓(xùn)技能
. 成人學(xué)習(xí)特點
. 學(xué)員學(xué)習(xí)類型分析
. 經(jīng)典培訓(xùn)理論與方法
. 設(shè)計吸引聽眾的培訓(xùn)內(nèi)容

三、培訓(xùn)課程的開發(fā)與實施
. 培訓(xùn)的三個領(lǐng)域
. 課程開發(fā)流程
. 目標(biāo)設(shè)定的四個要素——目標(biāo)設(shè)定范例
. 安排與組織培訓(xùn)內(nèi)容
. 培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)與模型
. 制作專業(yè)的PPT與學(xué)習(xí)材料
. 培訓(xùn)行政準(zhǔn)備工作
. 課堂練習(xí)
四、培訓(xùn)行業(yè)概覽與資源甄選
. 歐美培訓(xùn)與發(fā)展歷史
. 培訓(xùn)信息管理與建設(shè)
. 擴(kuò)大培訓(xùn)的影響范圍
. 培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)
. 培訓(xùn)市場的一般狀況
. 培訓(xùn)外包（內(nèi)訓(xùn)與公開課）的選擇與分析
. 培訓(xùn)成功的因素
實務(wù)問題討論分享（Q&A）

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