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新零售 培訓(xùn)課

一、課程背景
實(shí)體店覺得生意不好做，電商也覺得生意不好做，怎么辦？
京東便利店、天貓小店、永輝超級(jí)物種打“新零售”的旗號(hào)擴(kuò)張，又是怎么一回事？
“新零售”新在什么地方？零售的本質(zhì)又是什么？
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，從零售業(yè)態(tài)的變遷歷史，*實(shí)踐案例，闡述零售業(yè)的本質(zhì)規(guī)律及線上工具在實(shí)體店中起到的作用。
執(zhí)行力來自于指導(dǎo)力，很多零售領(lǐng)域的大多數(shù)中層干部，只會(huì)在公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略框架下，按公司的考核制度刻板工作，很少有中層干部通過實(shí)踐中摸索新的、管用的營(yíng)銷模式，再提升到理論反過來指導(dǎo)員工，這樣的團(tuán)隊(duì)是無法形成業(yè)績(jī)突破的。學(xué)員通過課程掌握零售業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)本質(zhì)及提高工作效率的實(shí)用工具，讓你具備指導(dǎo)思維，并學(xué)會(huì)用“心”去做零售。

二、課程特點(diǎn)
授課形式：體系講解+*實(shí)踐案例分析+業(yè)務(wù)結(jié)合討論+互動(dòng)答疑
系統(tǒng)梳理零售業(yè)態(tài)的變遷（特別是近兩年的*實(shí)踐做法），突出變革特點(diǎn)，注重新零售業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律的理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中體系講解45%，經(jīng)典案例分析35%，業(yè)務(wù)結(jié)合討論15%，互動(dòng)答疑5%。

三、課程收益
1.掌握了解零售業(yè)的變遷，以及當(dāng)今新零售的發(fā)展趨勢(shì)和脈絡(luò)。
2.掌握“新零售”的新在哪里，找出“新零售”的根基—實(shí)體零售的本質(zhì)
3.建立零售業(yè)的前后一體化思維，形成具有一定指導(dǎo)力的人才。
4.掌握零售業(yè)日常工作中需要關(guān)注的基本要素。
5.掌握提高業(yè)績(jī)的幾種實(shí)踐做法。

四、課程模式
1.中文教學(xué)、面授、多媒體講解
2.分組討論
3.課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑

五、受眾對(duì)象
1.企業(yè)高管，希望成為真正懂“新零售”的管理人員。
2.營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、*何將業(yè)績(jī)大幅提升的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3.對(duì)“新零售”懷有濃厚興趣者。

六、時(shí)間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時(shí)）

七、課程過程中的實(shí)戰(zhàn)演練
1.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：業(yè)務(wù)分析，結(jié)合實(shí)際工作訓(xùn)練
2.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：營(yíng)銷方法的推演

課程內(nèi)容
第一單元 零售業(yè)的變遷及國(guó)外經(jīng)典零售案例
1.零售業(yè)的進(jìn)化演變
2.*《 Costco 》會(huì)員超市的運(yùn)營(yíng)模式
3.日本《7.11》便利店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
4.瑞典的家居超市：《宜家》的模式為什么還沒有人能夠復(fù)制

第二單元 新零售的趨勢(shì)觀瀾
1.從線下到線上，再回到線下的邏輯
.互聯(lián)網(wǎng)電商的紅利瓶頸
.電商運(yùn)營(yíng)的商業(yè)邏輯
.舊零售運(yùn)營(yíng)的商業(yè)邏輯
.打破邊界的新零售
.京東便利店、天貓小店等線下布局的企圖
.新零售經(jīng)典新案例：全家愛吃
2.本質(zhì)與改變
.零售的本質(zhì)
.新零售的改變

3.萬(wàn)眾創(chuàng)新中的*實(shí)踐
.“陜西小伙子”長(zhǎng)沙賣獼猴桃
.批發(fā)商的新零售思維—騰源檔口
.內(nèi)蒙古牛肉干店將牛肉干賣到*
.“胡海嘉”的1人當(dāng)9人用的效率與成本的兼顧
.“百果園”實(shí)體店+微商的業(yè)績(jī)提升
4.深度學(xué)習(xí)
.信息流、資金流、物流的高效組合
.產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)的回歸本真
.消費(fèi)體驗(yàn)到體驗(yàn)消費(fèi)
.終端布建的場(chǎng)景消費(fèi)

第三單元 實(shí)踐應(yīng)用
1.思維轉(zhuǎn)變
.微創(chuàng)新思維
.消費(fèi)升級(jí)思維
.場(chǎng)景體驗(yàn)思維
2.實(shí)體店的新零售切入口
.社群營(yíng)銷
.微信小程序、APP攬客營(yíng)銷
.美團(tuán)、百度外賣的合作營(yíng)銷
.全渠道營(yíng)銷
3.零售業(yè)實(shí)用打法
.打造爆品
.四輪驅(qū)動(dòng)
.雁陣營(yíng)銷
.創(chuàng)造節(jié)日營(yíng)銷

第四單元 新零售--業(yè)務(wù)結(jié)合
1.分組討論
2.總結(jié)討論
課程總結(jié)

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