課程描述INTRODUCTION
教練式輔導(dǎo)
· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式輔導(dǎo)
第一單元:為什么需要教練式輔導(dǎo)?
1、人性角度
A、沒有員工喜歡被管理。
B、中國人的人性里喜歡自覺。
C、新生代員工更接受交給、鼓勵、陪伴。
D、教練式輔導(dǎo)是真正尊重人性。
2、企業(yè)發(fā)展角度
A、企業(yè)要“自轉(zhuǎn)”,必須是人的自轉(zhuǎn),而是制度、規(guī)程的限定。
B、企業(yè)績效突破,必須是人的“主”動性的真正激活。
C、企業(yè)文化的差異化決定企業(yè)生存狀況與持續(xù)性。
D、企業(yè)人與模式的兼容性是促進或制約企業(yè)發(fā)展的命門。
第二單元:什么是教練式輔導(dǎo)?
四種“管理模式”的特點及區(qū)分
A、傳統(tǒng)式管理。
指令性、限制性、標(biāo)準(zhǔn)性。
方向在于:你應(yīng)該做、你必須做。
B、傳統(tǒng)式顧問。
資訊式、方案式、輸入式。
方向在于:你可以這樣做。
C、傳統(tǒng)式輔導(dǎo)。
教給式、選擇式、判斷式。
方向在于:你試著這樣做。
D、教練式輔導(dǎo)
引發(fā)式、信任式、陪伴式。
方向在于:目標(biāo)是什么?看到什么就證明你做到了?還有什么可能?
第三單元:教練式輔導(dǎo)的邏輯架構(gòu)?
1、建立教練關(guān)系
A、溝通情緒、情感。
B、角色關(guān)系定位。
C、規(guī)則共識。
2、理清輔導(dǎo)目標(biāo)
A、清晰真正困惑。
B、共創(chuàng)成果畫面。
C、共識結(jié)果定義。
3、反映真相
A、真相即背后。
B、真相即因果。
C、真相即因我而起。
4、遷善心態(tài)
A、基于目標(biāo)遷善。
B、遷善即有效選擇。
C、遷善即我與成果的關(guān)系。
5、計劃行動
A、行動即行為與成果的因果關(guān)系。
B、計劃一定要精準(zhǔn)到行為點。
C、計劃完整且細(xì)致。
第四單元:教練式輔導(dǎo)的語言模式和技術(shù)
1、教練式輔導(dǎo)過程中關(guān)于理清目標(biāo)的有效對話
A、你的困惑到底是什么?
B、這是真的嗎?這真的是真的嗎?
C、你指的目標(biāo),具體來說是什么?
D、看到什么證明你實現(xiàn)了這個目標(biāo)?
E、再次確認(rèn)你的目標(biāo)或困惑。
2、教練式輔導(dǎo)過程中關(guān)于清晰現(xiàn)狀的有效對話
A、你的基于目標(biāo)的現(xiàn)狀是怎樣的?
B、你怎么看這個現(xiàn)狀?
C、對于實現(xiàn)目標(biāo),你認(rèn)為目前*的障礙是什么?
3、教練式輔導(dǎo)過程中關(guān)于關(guān)鍵價值鏈的有效對話
A、從目標(biāo)去到成果的步驟是怎樣的?
B、過去用過怎樣的路徑、方式、方法?
C、你的優(yōu)先選擇是什么?
4、教練式輔導(dǎo)過程中關(guān)于行動的有效對話
A、你認(rèn)為最為關(guān)鍵的是什么?
B、你認(rèn)為哪些行動可以支持到目標(biāo)的達成?
C、還有呢?
5、教練式輔導(dǎo)過程中關(guān)于跟進的有效對話
A、行動目標(biāo)的對話結(jié)構(gòu)。
B、行為的對話結(jié)構(gòu)。
C、結(jié)果的對話結(jié)構(gòu)。
6、教練式輔導(dǎo)過程中關(guān)于心態(tài)選擇的有效對話
A、你的想法是什么?你的看法是怎樣的?
B、你認(rèn)為有效性會怎樣?
C、你怎樣看待你的想法、行為?
第五單元:教練式輔導(dǎo)的團隊引導(dǎo)能力
1、引導(dǎo)方向和目標(biāo)
A、我們的目標(biāo)是什么?
B、障礙或缺失的是什么?
C、每位伙伴在其中扮演的角色是什么?
D、我們想要怎樣的團隊?
E、這樣團隊達成的畫面是怎樣的?
F、我們要做的是什么?
G、達成目標(biāo)可以見證的是什么?
2、沖突化解
A、沖突的真相是什么?
B、你的“對”是什么?
C、你們共同的結(jié)果是什么?
D、你們?yōu)榻Y(jié)果做了什么?
E、你們的行為的有效性如何?
F、那又怎樣?
G、沖突的真相是什么?
H、你們要調(diào)整或調(diào)適的是什么?
3、激勵與挑戰(zhàn)
A、大家如何看待這個目標(biāo)?
B、萬一實現(xiàn)了呢?
C、那會怎樣?
D、我相信大家,因為……(依據(jù)或證據(jù))
E、誰可以為這個事情的結(jié)果負(fù)責(zé)任?
F、你原本就是可以的。
G、要達成這個目標(biāo),你只需……(很簡單的)
H、大家要怎樣做?什么心態(tài)?
I、太好了,我們一起看到那個結(jié)果。
4、協(xié)作與共贏
A、你如何看待這個目標(biāo)?
B、你如何看待這個團隊以及每一個伙伴?
C、太好了,你能這樣看待,說明……
D、這個目標(biāo)真的是你想要的嗎?要達成目標(biāo),你準(zhǔn)備扮演什么角色?
E、還有呢?
F、你要引領(lǐng)或帶動大家的是什么?
G、你看到了自己的什么?
H、你對共贏如何理解?
I、太好了…嘉許你的認(rèn)為。
K、你要為協(xié)作與共贏采取的行動是什么?
第六單元:總結(jié)與提煉
1、大分享。
2、組建教練式輔導(dǎo)學(xué)習(xí)落地委員會和監(jiān)督委員會。
3、共識學(xué)習(xí)、落地計劃,
教練式輔導(dǎo)
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/38113.html
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- 王伯元