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課程背景

項目管理方法，對企業(yè)而言，是準確投放資源的工具，適用于一次性的獨特工作，如產(chǎn)品開發(fā)、工程實施、客戶特定需求場合，在突擊、突發(fā)、個性化事件的處理上能增強戰(zhàn)術(shù)問題的解決能力

對項目經(jīng)理而言，是一種以需求/目標驅(qū)動，通過計劃分解過程，將個性化事件基準化管理的系統(tǒng)方法。提升項目成果的質(zhì)量，提升過程的可視與可控，本課程力求實用。

重點為三個方面：項目管理的知識框架、管理策略、操作的流程工具

 

適用對象

項目總監(jiān)、經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人才

 

課程亮點

課程形式以講解和討論并重，主要內(nèi)容組織按啟動、計劃、實施、監(jiān)控到收尾的流程方式進行，旨在使學員理論聯(lián)系項目管理的實際，把知識轉(zhuǎn)化為自己管理項目的能力。

 

課程收益

1. 掌握項目管理核心框架，明確項目經(jīng)理定位、職責及項目各層級管理分工；

2. 學會按項目生命周期抓關(guān)鍵節(jié)點，能結(jié)合業(yè)務(wù)特點選擇適配管理模式（如敏捷、預(yù)測型）；

3. 熟練運用項目計劃工具，包括范圍分解（WBS）、進度編制（關(guān)鍵路徑）及人力資源配置方法；

4. 提升項目執(zhí)行與控制能力，掌握風險管控、變更處理及進度優(yōu)化的實用策略；

5. 明晰項目收尾全流程，可規(guī)范完成成果交付、知識沉淀與績效反饋工作。

 

第一部分  項目管理知識框架 

項目經(jīng)理的職能和責任？ 

管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與分工

1.1 項目管理的理解 （重點）

- 知識地圖 - 戰(zhàn)略、運營、項目 

- 項目中不同行政層次的管理分工 

- 項目經(jīng)理的定位與職責 

- 項目管理的原理 

- 從原理到項目管理的形態(tài) 

- 項目管理的價值 

- 項目管理的整體框架 

- 項目經(jīng)理的主要工作內(nèi)容 

- 項目管理的學習線索 

- 各組選取工作中的項目 

- 練習：項目的任務(wù)書 

- 寫作、講解、點評

 

第二部分  項目管理的策略方法

2.1 如何推動項目【事】

- 項目過程頭緒眾多，如何抓住主線？ 

- 項目生命期：以成果為中心的全過程管理; 

- 怎么抓住項目的關(guān)鍵節(jié)點？ 

- 生命期與階段的由來 

- 區(qū)分業(yè)務(wù)特點，應(yīng)用適用管理模式：量產(chǎn)、傳統(tǒng)/預(yù)測、適應(yīng)/敏捷、探索… 

- 基于可交付成果的階段劃分

 

2.2 如何組織項目團隊【人】

- 區(qū)分項目與運營的組織方式 

- 職能、矩陣、項目 

- 跨部門推動零星事務(wù) 

- 如何增強協(xié)作能力 

- 跨部門推動項目團隊工作

 

第三部分  項目管理的流程工具

3.1 項目管理流程框架

以例子引出對于一個項目需要管理的各方面及方法的要點 

- 項目管理的形態(tài) 

- 項目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工 

- 探討計劃：思路、順序、流程 

- 執(zhí)行的工作簡釋 

- 監(jiān)控的原理、對象、側(cè)重點 

- 簡述收尾 - 選擇性討論題：管理活動排序

3.2項目計劃　

- 項目計劃的構(gòu)成 

- 項目計劃應(yīng)按什么順序進行分析和編制 

- 計劃過程工作順序

-范圍的術(shù)語與流程

- 客戶滿意與項目交付的差距 

- 從客戶需求到項目工作 

- 區(qū)分需求、產(chǎn)品范圍、項目范圍

- 項目的交付物：產(chǎn)品、工作 

- 搜集需求、PBS、方案轉(zhuǎn)化 

- 工作分解/WBS的知識和方法 

- 適應(yīng)性項目的需求與范圍管理思路

- 分解：工作中的項目 

- 講師點評，經(jīng)驗分享

- 項目時間計劃相關(guān)的常見問題和錯誤 

- 項目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法 

- 項目任務(wù)工期估算方法 

- 項目進度表編制及其重要方法 

 關(guān)鍵路徑分析  

案例：如何通過關(guān)鍵路徑進行計劃優(yōu)化 

 工期壓縮方法 

 資源平衡

- 基本的項目人力資源管理思路 

- 計劃、分配、鎖定、釋放 

- 如何協(xié)調(diào)多部門合作的項目？

如何推動外部門成員的工作？

- 計劃、組織、溝通 

- 溝通和溝通管理 

- 溝通的策劃與組織 

- 項目溝通的常見問題與應(yīng)對 

- 管理干系人的期望

3.3 項目執(zhí)行&控制　

- 正確的項目控制觀 

- 在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功 

- 控制的方法 

- 進度控制分析：影響進度的因素，進度控制 

- 管控風險 

- 處理變更 

- 案例：常用進度控制的措施和經(jīng)驗的分享與討論

3.4 項目收尾

- 知識管理 

- 績效與反饋 

- 項目的成功與管理的成功

 

培訓講師：陳剛

原聯(lián)想中國區(qū)項目總監(jiān)-高級工程師

PMP課題內(nèi)容提供導(dǎo)師

 

資歷背景

1.項目管理*導(dǎo)師 - 學者、企業(yè)管理顧問

2.主要研究、服務(wù)方向：項目管理、管理實務(wù)

3.高級工程師、PMP、工信部高級職稱教程編委成員

4.合作高校：北京大學、清華大學、劍橋大學...

5.企業(yè)院校：華為大學、博世(中國)有限公司培訓中心、北京經(jīng)濟管理干部學院…

授課經(jīng)驗

聯(lián)想集團公司、中軟總公司、中石油大慶油田A1/A2項目部、武漢東湖開發(fā)區(qū)管委會、油大慶油田服務(wù)公司、北京中海紀元、中國聯(lián)通、復(fù)旦金仕達、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國電信廣東研究院、中國網(wǎng)通研究院、大唐系統(tǒng)集成、江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計院、賽迪集團、中國通用技術(shù)進出口總公司、中國普天集團、南瑞自動化、中石油克拉瑪依信息公司、中海油天津、水利部-中水科技、上海電氣-交大泰陽、自貢電信、瀘州電信、江蘇電力規(guī)劃設(shè)計院、中石油大慶油田高培、外交部一局、航空航天研究所、淅江電信、福建國通信息科技、用友軟件、蒙牛集團、北京外企服務(wù)集團、銀雁金融配套、海信網(wǎng)絡(luò)科技、IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美)、MOTOROLA中國、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特、DoCoMo都科摩北京研究院、西門子(北京) 、埃森哲中國、中達電通、匯豐銀行、清華大學EMBA、北京大學EMBA、上海交大電氣工程學院、哈爾濱工業(yè)大學工程項目管理等企事業(yè)單位