課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：竇毅
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理組織課程
【課程背景】
所有管理，都是人力資源管理；所有人力資源管理，都是績效管理。由此可見，績效管理的重要性?？墒?，一說到績效管理，很多人卻不以為然或者想當(dāng)然?？墒?，你真的了解績效管理嗎？首先，什么是績效？是代表公司利潤的數(shù)字嗎？還是代表銷售額的數(shù)字？如果是這樣，為什么互聯(lián)網(wǎng)公司要用補(bǔ)貼的方式去發(fā)展用戶？怎么進(jìn)行員工的績效評價？只是看員工的工作結(jié)果嗎？如果是這樣，沒有人愿意去啃硬骨頭！如何評價一名員工才能做到盡量客觀公正？如何設(shè)計績效管理才能支撐企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行？如何通過績效管理的手段統(tǒng)一指揮企業(yè)員工的奮斗？華為公司，在將近二十萬人的規(guī)模下，依然可以做到對市場的靈活反應(yīng)和對員工管理的戰(zhàn)略指導(dǎo)性和規(guī)范性。這其中，績效管理就是貫通從戰(zhàn)略到執(zhí)行的指揮棒。那么，華為公司的績效管理有哪些特點(diǎn)和獨(dú)到之處？如何通過績效管理將戰(zhàn)略落實到員工行為？如何通過績效激勵保持組織活力和員工戰(zhàn)斗力？這便是本次課程的內(nèi)容。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)績效管理理念與管理體系
2、學(xué)習(xí)績效管理方法與適用場景
3、學(xué)習(xí)績效管理的指標(biāo)分解技巧
4、提高績效管理與績效實施能力
5、提高組織績效管理能力與水平
【課程對象】
人力資源體系管理者、公司經(jīng)營管理者
【課程大綱】
一、績效管理的內(nèi)涵與核心價值
1、績效與績效管理的內(nèi)涵
案例：董事長的指示
案例：誰去拓展新市場？
案例：什么是績效？華為、騰訊、胖東來的理解
績效的概念與內(nèi)涵
績效管理的概念與價值
績效管理的特別要義
2、績效管理的階段與任務(wù)
績效管理的四個階段
不同階段的任務(wù)與思考
二、績效管理的內(nèi)容與適用場景
1、KPI績效管理與局限性
KPI績效管理的概念
績效指標(biāo)篩選技巧
案例：績效主義毀了索尼
研討：KPI的價值與局限
2、BSC的理念與設(shè)計
平衡記分卡的概念
平衡記分卡的四個維度
3、OKR的精神與價值
OKR績效管理與原則
OKR的實施流程
OKR的特點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)
4、其他績效管理方法
EVA價值增值法
標(biāo)桿基準(zhǔn)法
流程績效管理
360度評估考核
關(guān)鍵事件評價法
行為錨定評價法
5、績效管理方法的適用性
研討：績效管理方式的適用性
中高層績效考核方式
中基層績效考核方式
三、績效評價的方法與結(jié)果應(yīng)用
1、關(guān)于績效評價的思考
案例：長周期項目的管理與困惑
績效評價體系
績效評價與價值導(dǎo)向
研討：如何用績效管理解決管理問題
華為績效評價標(biāo)準(zhǔn)
華為績效評價原則
2、績效評價的方法
績效評價體系的思考
排序比較法
配對比較法
強(qiáng)制分布法：是否要強(qiáng)制分布？
績效評價方法與應(yīng)用
3、績效結(jié)果的應(yīng)用與管理
績效結(jié)果的應(yīng)用
績效管理方案設(shè)計
案例：如何用績效方案促進(jìn)任務(wù)下達(dá)
案例：華為導(dǎo)向沖鋒的績效管理方案
華為績效管理原則
華為績效管理特色
四、戰(zhàn)略解碼與績效指標(biāo)的選擇
1、戰(zhàn)略解碼與績效指標(biāo)分解
從戰(zhàn)略到績效體系
績效指標(biāo)體系的產(chǎn)生
經(jīng)營要素與績效指標(biāo)
案例：早期華為不考核利潤
2、績效指標(biāo)透視與分解
戰(zhàn)略解碼的核心流程
確定部門責(zé)任中心與定位
確定戰(zhàn)略牽引目標(biāo)
四維度的戰(zhàn)略澄清
財務(wù)層面澄清
客戶層面澄清
內(nèi)部流程層面澄清
學(xué)習(xí)成長層面澄清
審視戰(zhàn)略澄清圖
確定部門重點(diǎn)工作與衡量指標(biāo)
研討：部門重點(diǎn)工作與衡量指標(biāo)
部門責(zé)任分解
3、績效指標(biāo)的分解原則
案例：如何用指標(biāo)分解促成團(tuán)隊合作
案例：華為運(yùn)營商銷售考核指標(biāo)體系
五、績效目標(biāo)的分解與實施管理
1、績效管理的微觀循環(huán)
2、績效計劃與目標(biāo)產(chǎn)生
績效目標(biāo)產(chǎn)生邏輯
目標(biāo)設(shè)定SMART原則
個人績效目標(biāo)承諾
3、績效實施與績效輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵
績效診斷的四個維度
績效輔導(dǎo)與GROW模型
練習(xí)：GROW與教練式輔導(dǎo)
4、績效評價與反饋
績效評價的內(nèi)涵與反饋
關(guān)于績效評價的思考：要不要強(qiáng)制分布？
績效反饋的內(nèi)涵與溝通
華為的績效考核流程
5、績效管理操作的誤區(qū)
案例：為什么績效管理成了扣工資？
六、績效管理的體系與管理機(jī)制
1、績效管理的管理體系
績效管理責(zé)任體系
績效管理體系框架
績效管理組織架構(gòu)
2、戰(zhàn)略執(zhí)行與運(yùn)營管理
3、績效管理的認(rèn)識誤區(qū)
七、回顧與總結(jié)：績效管理的兩個循環(huán)
績效管理組織課程
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/323038.html
已開課時間Have start time
- 竇毅