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課程背景：
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。市場競爭日益激烈，客戶需求不斷演變，技術(shù)革新日新月異，這些因素都要求企業(yè)必須具備快速適應(yīng)和創(chuàng)新的能力。對(duì)于企業(yè)中的年輕員工，尤其是年輕一代，他們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更需要有靈活的思維和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
然而，現(xiàn)實(shí)情況是，許多員工在面對(duì)復(fù)雜多變的工作環(huán)境時(shí)，往往缺乏明確的目標(biāo)導(dǎo)向、堅(jiān)定的承諾、有效的溝通技巧、果斷的執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)間的信任。這些問題不僅影響了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也制約了團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體表現(xiàn)。
《沙漠掘金》沙盤課程正是為了解決這一問題而設(shè)計(jì)。通過模擬一個(gè)充滿不確定性和挑戰(zhàn)的沙漠探險(xiǎn)環(huán)境，本課程旨在提供一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)員在模擬的商業(yè)場景中學(xué)習(xí)如何設(shè)定目標(biāo)、做出承諾、進(jìn)行有效溝通、迅速執(zhí)行決策，并在團(tuán)隊(duì)中建立信任。通過這一過程，學(xué)員不僅能夠提升自身的職業(yè)技能，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，從而為企業(yè)培養(yǎng)出能夠適應(yīng)未來挑戰(zhàn)的人才。

課程收益：
目標(biāo)導(dǎo)向：學(xué)會(huì)如何設(shè)定清晰的目標(biāo)，并采取有效行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)它們
承諾強(qiáng)化：通過團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)員將增強(qiáng)對(duì)共同目標(biāo)的承諾和責(zé)任感
執(zhí)行力度：提升在變化環(huán)境中迅速做出決策并執(zhí)行的能力
溝通橋梁：掌握有效溝通技巧，確保團(tuán)隊(duì)信息的通暢對(duì)等
信任基石：理解并實(shí)踐在團(tuán)隊(duì)中建立信任的重要性，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

課程對(duì)象：
企業(yè)中基層管理者、核心團(tuán)隊(duì)成員等

課程方式：
理論講授+實(shí)際案例拆解+分組討論+互動(dòng)式操作練習(xí)

課程特點(diǎn)：
互動(dòng)性強(qiáng)：通過角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作，讓學(xué)員們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)。
情景模擬：將商業(yè)決策置于一個(gè)充滿不確定性的環(huán)境中，考驗(yàn)學(xué)員的應(yīng)變能力。
寓教于樂：在游戲化的課程中，學(xué)員們既能享受游戲樂趣，又能體悟工作邏輯。
實(shí)時(shí)反饋：通過沙盤推演的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋，讓學(xué)員們即時(shí)了解行為對(duì)結(jié)果的影響。
個(gè)性化指導(dǎo)：根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)，提供個(gè)性化的指導(dǎo)和建議。

課程大綱
沙盤模擬：
十九世紀(jì)初，有人在人跡罕至的地方意外的發(fā)現(xiàn)了一座礦藏豐富的金礦，并將之命名為“藏寶山”。消息傳出后，很多人組成了掘金隊(duì)。他們來自不同國度，目的只有一個(gè)，就是挖掘到盡可能多的金塊。
當(dāng)掘金隊(duì)來到這一區(qū)域的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)地區(qū)是一個(gè)地形復(fù)雜、氣候惡劣的沙漠地區(qū)。要想到達(dá)藏寶山，必須要穿過這片大沙漠才有可能。而且從現(xiàn)在開始，必須在25天之內(nèi)走出沙漠，否則將被困死在沙漠里。
成為偉大的掘金*，或是平庸甚至走向困境的生活，全由自己選擇。
一、前置導(dǎo)入模塊
——開場活動(dòng)：學(xué)習(xí)興趣激發(fā)
——團(tuán)隊(duì)破冰并代入學(xué)習(xí)主題
1）團(tuán)隊(duì)組建：明確團(tuán)隊(duì)成員的角色分工，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和口號(hào)，確保團(tuán)隊(duì)成員性格互補(bǔ)，形成高效協(xié)作。
二、沙盤推演+深度復(fù)盤
1. 沙盤推演
——規(guī)則介紹
1）包括資源采購、路線規(guī)劃、天氣影響等，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與決策的緊迫性
2）目標(biāo)設(shè)定：明確目標(biāo)的重要性，制定清晰的行動(dòng)計(jì)劃，合理分配資源，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
——分小組沙盤競技
團(tuán)隊(duì)成員通過模擬沙漠探險(xiǎn)，完成從大本營到沙漠的資源獲取、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及目標(biāo)達(dá)成任務(wù)
——小組盤點(diǎn)時(shí)刻
2. 深度復(fù)盤
——深度體驗(yàn)商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的模擬全過程，以此作為“自我照鏡”，思考并討論：
取得良好結(jié)果的關(guān)鍵要素？
——基于以上關(guān)鍵要素，實(shí)際發(fā)生的行為？
——為了更好的結(jié)果，還可以有的行為？
——我個(gè)人參與的感悟/啟示？

核心知識(shí)點(diǎn)：
第一講：目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成——明確量化，上下同欲
1. 從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)
2. 好目標(biāo)=強(qiáng)自驅(qū)性+指標(biāo)明確
3. 好目標(biāo)的smart原則
4. 目標(biāo)的自驅(qū)性
5. 個(gè)人目標(biāo)制定及闡述
6. 目標(biāo)落地拆解流程
7. 團(tuán)隊(duì)高績效要素
要素一：目標(biāo)
要素二：承諾
要素三：執(zhí)行
要素四：溝通
要素五：信任
演練：實(shí)際工作案例練

第二講：承諾與責(zé)任——堅(jiān)守承諾，共赴成功
一、承諾對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
二、向上確認(rèn)的原則與技巧
1. 五大確認(rèn)原則
1）明確性：確保對(duì)任務(wù)目標(biāo)、要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的理解清晰無誤，避免模糊表述
2）主動(dòng)性：主動(dòng)與上級(jí)確認(rèn)關(guān)鍵信息，而非被動(dòng)等待指示
3）及時(shí)性：在任務(wù)開始前或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)確認(rèn)，避免因延遲導(dǎo)致偏差
4）雙向性：確認(rèn)過程應(yīng)是雙向溝通，既表達(dá)自己的理解，也傾聽上級(jí)的補(bǔ)充或修正
5）記錄性：重要確認(rèn)內(nèi)容需通過書面（如郵件、消息）記錄，確保雙方有據(jù)可依
2. 五大確認(rèn)技巧
1）結(jié)構(gòu)化提問
2）復(fù)述反饋法
3）優(yōu)先級(jí)確認(rèn)
4）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與溝通
5）非語言觀察
三、反饋與承諾
——團(tuán)隊(duì)協(xié)作中確保目標(biāo)一致性和執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1. 反饋與承諾的五大原則
1）及時(shí)性：在任務(wù)執(zhí)行過程中或完成后第一時(shí)間給予反饋
2）具體性：反饋需基于事實(shí)和行為，避免模糊評(píng)價(jià)
3）雙向性：反饋應(yīng)是雙向溝通，既包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)，也包含下級(jí)對(duì)上級(jí)的進(jìn)度匯報(bào)或資源需求說明
4）建設(shè)性：以解決問題為導(dǎo)向，而非單純批評(píng)
5）公開承諾：在團(tuán)隊(duì)中公開承諾目標(biāo)或行動(dòng)計(jì)劃，利用社會(huì)監(jiān)督增強(qiáng)責(zé)任感
2. STAR反饋法
1）Situation（情境）：說明反饋的背景
2）Task（任務(wù)）：明確當(dāng)時(shí)的任務(wù)目標(biāo)
3）Action（行動(dòng)）：描述實(shí)際采取的行為
4）Result（結(jié)果）：分析行動(dòng)帶來的結(jié)果及影響
3. 承諾強(qiáng)化四步法
1）確認(rèn)理解
2）明確責(zé)任
3）資源支持
4）定期回顧

第三講：執(zhí)行力與落實(shí)——迅速行動(dòng)，高效執(zhí)行
——執(zhí)行力就是方案力
一、資源分配與授權(quán)（核心）
——確保團(tuán)隊(duì)在有限條件下*化產(chǎn)出
——避免浪費(fèi)，激發(fā)成員主動(dòng)性，提升整體效率
二、資源分配的原則與策略
1. 四大原則
1）目標(biāo)導(dǎo)向
2）效率優(yōu)先
3）靈活性
4）透明化
2. 策略的方法論
1）四象限法：按任務(wù)緊急性和重要性劃分優(yōu)先級(jí)
2）關(guān)鍵路徑法（CPM）：識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵任務(wù)鏈，集中資源確保其按時(shí)完成
三、授權(quán)的原則與技巧
1. 授權(quán)需注意的四維度
1）權(quán)責(zé)對(duì)等
2）能力匹配
3）可控性
4）信任與容錯(cuò)
2. 分級(jí)授權(quán)法
——Level 1：執(zhí)行指令（“按A方案做”）
——Level 2：提供選項(xiàng)（“A或B方案，你選哪個(gè)？”）
——Level 3：自主決策（“你全權(quán)負(fù)責(zé)，定期同步進(jìn)展”）
3. 5W1H授權(quán)溝通
——明確授權(quán)內(nèi)容（What）、目標(biāo)（Why）、權(quán)限范圍（Where）、時(shí)間（When）、責(zé)任人（Who）和執(zhí)行方式（How）。
4. 反饋閉環(huán)：被授權(quán)者定期反饋進(jìn)展，形成“授權(quán)-執(zhí)行-反饋”循環(huán)
案例研討：新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)面臨時(shí)間緊、人手不足的問題

第四講：溝通與信息共享——溝通無界，信息通暢（跨部門溝通）
互動(dòng)游戲：金桔大戰(zhàn)
一、協(xié)作三角
1. 同舟共濟(jì)
2. 建立關(guān)系
3. 高效溝通
二、溝通障礙克服策略
三、有效溝通四步曲
第一步：明確溝通目標(biāo)
第二步：傾聽理解對(duì)方想法
第三步：表明自己觀點(diǎn)
第四步：尋找推進(jìn)方案
四、向上溝通
向上溝通成功公式：（有意愿+有見解+有觀察）*不踩雷

第五講：信任與團(tuán)隊(duì)合作——信任為基，團(tuán)隊(duì)為力
互動(dòng)游戲：囚徒困境
一、影響信任的要素
1. 能力可信度（Competence）
2. 可靠性（Reliability）
3. 動(dòng)機(jī)透明度（Motivation Transparency）
4. 情感聯(lián)結(jié)（Emotional Connection）
5. 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)（Risk Sharing）
二、建立信任的SMART技巧
1. Share 分享信息
2. Make a promise 承諾必達(dá)
3. Admit 承認(rèn)錯(cuò)誤
4. Review 尋求反饋
5. Test 檢驗(yàn)假設(shè)

第六講：沉淀轉(zhuǎn)化——將體驗(yàn)化為行為
一、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的3E模型
1. Emotion觸發(fā)
2. Examination連結(jié)
3. Execution執(zhí)行
二、制定能力提升行動(dòng)計(jì)劃
1. 聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域
——優(yōu)先選擇1-2個(gè)對(duì)工作影響*的能力進(jìn)行提升，避免貪多求全
2. 分階段推進(jìn)
——將大目標(biāo)拆解為階段性小目標(biāo)（如“第1個(gè)月學(xué)習(xí)理論，第2個(gè)月實(shí)踐演練”）
3. 行動(dòng)計(jì)劃模板
課程總結(jié)，答疑