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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《堅持問題導(dǎo)向,接好每一個電話 ——黨員責(zé)任擔(dān)當?shù)男腋|h建團輔》
發(fā)布時間:2025-05-07 15:53:53
 
講師:劉尋 瀏覽次數(shù):9

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:劉尋    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

黨員責(zé)任擔(dān)當培訓(xùn)

【課程背景】
當前,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和黨內(nèi)形勢的變化,黨員干部們不僅承擔(dān)著推動經(jīng)濟發(fā)展的重任,還需要時刻關(guān)注群眾需求,接好每一個電話,解決群眾關(guān)切的問題。這種責(zé)任要求黨員在面對復(fù)雜多變的環(huán)境中,具備更強的責(zé)任意識和問題導(dǎo)向的工作能力,尤其是在解決基層問題、處理危機事件時,能夠保持積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
然而,許多黨員干部在實際工作中面臨著以下挑戰(zhàn):面對群眾多樣化的訴求時,缺乏系統(tǒng)的方法去高效回應(yīng);在處理壓力大、情感負荷高的工作任務(wù)時,容易感到疲憊與無力;同時,部分黨員在應(yīng)對突發(fā)問題和緊急情況時,缺少有效的心理調(diào)適手段。這樣一來,不僅影響了個人的工作效能,也制約了黨組織整體的服務(wù)質(zhì)量與群眾滿意度。
在這樣的背景下,如何幫助黨員提升責(zé)任意識,掌握解決問題的系統(tǒng)方法,同時具備積極的心理調(diào)適能力,成為黨組織亟需解決的核心問題?如何通過一門實用的團輔課程,幫助黨員提升在實際工作中應(yīng)對問題的能力,更好地承擔(dān)起服務(wù)群眾的責(zé)任?
這門課程不僅聚焦于提升黨員的責(zé)任意識與服務(wù)能力,還通過團體心理輔導(dǎo)的方式,幫助黨員掌握高效應(yīng)對問題的策略和工具。課程結(jié)合實際案例,采用互動式學(xué)習(xí)和情境模擬,幫助學(xué)員在“學(xué)中做、做中學(xué)”。通過引導(dǎo)黨員學(xué)員梳理自己的責(zé)任感、增強問題分析與解決能力,課程致力于幫助黨員更好地服務(wù)于基層群眾,并提升黨組織的整體服務(wù)水平。
通過本課程的學(xué)習(xí),實現(xiàn)黨員自我提升,促進黨組織的穩(wěn)定與高效運轉(zhuǎn),助力黨組織在新時代背景下實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展與進步。

【課程收益】
一、組織收益:
提升黨員責(zé)任感與服務(wù)意識:幫助黨組織內(nèi)的黨員深入理解并內(nèi)化“堅持問題導(dǎo)向”的理念,提升解決實際問題的能力,更好地服務(wù)于基層群眾。
增強團隊凝聚力與工作效率:通過團輔活動和心理輔導(dǎo),促進黨員之間的溝通與合作,增強團隊的凝聚力,進一步提高組織的整體工作效率。
預(yù)防心理壓力引發(fā)的問題:通過心理輔導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用,幫助黨員在面對壓力時保持心理健康,有效減少因工作壓力而導(dǎo)致的職業(yè)倦怠,提升組織的整體穩(wěn)定性。
提升組織的公信力與群眾滿意度:通過系統(tǒng)的責(zé)任意識培養(yǎng)與實踐,增強黨員在群眾中的影響力和公信力,提高黨組織在群眾中的認同感與滿意度。
二、個人收益:
增強責(zé)任感與問題解決能力:黨員學(xué)員在課程中將學(xué)會如何從實際問題出發(fā),進行系統(tǒng)性思考與分析,從而提高個人的解決問題能力。
提升情緒管理與心理調(diào)適能力:通過團輔活動中的心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié),學(xué)員能夠掌握調(diào)節(jié)自身情緒與壓力的方法,保持積極向上的工作狀態(tài)。
促進自我認知與職業(yè)發(fā)展:課程幫助黨員在自我反思中發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢與提升空間,為未來的職業(yè)發(fā)展提供清晰的方向和路徑。
增強溝通與協(xié)作能力:通過情境模擬與實際案例討論,學(xué)員將掌握在復(fù)雜工作環(huán)境中有效溝通與團隊合作的技巧,進一步提升個人在團隊中的影響力。

【課程對象】
央企和國企領(lǐng)導(dǎo)者與員工:特別強調(diào)央企和國企的引領(lǐng)作用,在推動積極心理學(xué)應(yīng)用和構(gòu)建企業(yè)幸福模型方面起到模范效應(yīng)。
各行業(yè)管理層:包括中高層管理人員,如部門經(jīng)理、項目負責(zé)人等,他們在組織變革和員工幸福感提升中扮演關(guān)鍵角色。
人力資源專業(yè)人士:特別是那些致力于員工發(fā)展、組織文化建設(shè)和員工福利的HR專家。
職場新人和年輕員工:幫助他們在職業(yè)生涯初期建立積極的工作態(tài)度和生活習(xí)慣。
面臨職業(yè)挑戰(zhàn)的員工:例如正在經(jīng)歷職業(yè)轉(zhuǎn)型、工作壓力大或需要提升工作效率和團隊合作能力的員工。

【課程大綱】
開場導(dǎo)入:破冰分組&課堂約定
第一講:新時代黨員如何理解責(zé)任與擔(dān)當?
一、為什么責(zé)任意識是新時代黨員的核心要求?
(一)新時代黨員的“四個意識”
1、解析政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識的內(nèi)涵
結(jié)合黨章與十九大精神,幫助黨員理解新時代背景下的責(zé)任與使命。
2、案例分享:黨員在社區(qū)服務(wù)中的實際擔(dān)當
通過實際案例展示責(zé)任意識在基層服務(wù)中的體現(xiàn),激發(fā)學(xué)員共鳴。
(二)自我反思:我在新時代中的角色是什么?
1、自我角色認知與責(zé)任清單
每位學(xué)員列出自己在黨內(nèi)、工作和家庭中的責(zé)任清單,深入反思自己的角色。
2、小組討論:黨員如何在個人成長中實現(xiàn)組織目標?
通過小組討論與分享,結(jié)合實際工作場景,探討如何在實踐中更好地履行黨員責(zé)任。

第二講:如何在工作與生活中保持積極心態(tài)?
一、在壓力下如何保持心理健康?
(一)壓力源識別與情緒調(diào)節(jié)技巧
1、常見的職場壓力源分析
幫助黨員識別日常工作中可能產(chǎn)生的壓力來源。
2、實操練習(xí):使用正念呼吸與冥想練習(xí)緩解壓力
通過短暫的正念冥想練習(xí),幫助黨員在高壓環(huán)境中放松身心。
(二)情緒管理的“ABCDE”法則
1、學(xué)會通過“ABCDE”法則轉(zhuǎn)化負面情緒
引導(dǎo)黨員學(xué)會在面對挑戰(zhàn)時如何轉(zhuǎn)化負面思維。
2、互動討論:如何將這些技巧應(yīng)用于工作和生活?
二、如何在團隊中傳遞正能量?
(一)正向溝通與團隊建設(shè)
1、黨員在團隊中如何成為正能量的傳遞者?
講解正向語言的使用方法,幫助黨員在團隊中營造積極氛圍。
2、案例分享:如何通過正向溝通提升團隊凝聚力?
(二)幸福黨建活動:光榮時刻分享
1、活動體驗:選擇一張代表自己光榮時刻的卡片
學(xué)員分享自己在黨內(nèi)或工作中最值得驕傲的經(jīng)歷。
2、小組反思:這些光榮時刻如何幫助你提升責(zé)任意識?
引導(dǎo)學(xué)員通過分享與反思,重新認識自己的責(zé)任與成長。

第三講:如何通過團體輔導(dǎo)提升團隊凝聚力?
一、團體輔導(dǎo)的核心理論與應(yīng)用
(一)團體輔導(dǎo)的原理與操作流程
1、團體輔導(dǎo)的基本理論
講解團體輔導(dǎo)在黨建工作中的應(yīng)用,特別是增強團隊凝聚力的效果。
2、團體輔導(dǎo)的操作步驟與實操演練
通過實際操作演練,幫助學(xué)員掌握團體輔導(dǎo)的基本技能。
(二)如何設(shè)計適合黨員的團輔活動?
1、團體活動設(shè)計原則:安全感與信任感建立
指導(dǎo)學(xué)員如何在團體活動中建立開放與信任的氛圍。
2、實操演練:設(shè)計責(zé)任與擔(dān)當主題的團體活動
學(xué)員分組進行團體活動設(shè)計,并在小組內(nèi)進行模擬演練。
二、團輔活動案例分享與實操
(一)案例分享:“同呼吸共命運”團輔活動
1、盲抽6張卡片,代表不同階段的自我與祖國
通過活動幫助黨員理解自己與集體的成長與聯(lián)系。
(2)反思與討論:個人的成長如何與集體的命運相連?
學(xué)員分享自己在活動中的感受,討論個人與組織的關(guān)系。
(二)“擁抱曙光”團輔活動
1、選出“至暗時刻”與“黎明曙光”的卡片
學(xué)員分享自己曾經(jīng)歷的艱難時刻與從中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗。
2、小組討論:如何在工作中傳遞希望與正能量?
通過組內(nèi)討論與分享,幫助學(xué)員理解如何在團隊中傳遞積極影響。

第四講:如何在自我反思中成長?
一、自我反思與個人成長的重要性
(一)自我反思的工具與方法
1、如何通過責(zé)任日志記錄每日進步?
指導(dǎo)學(xué)員使用責(zé)任日志記錄自己的每日責(zé)任行為。
2、案例分享:黨員如何通過反思找到成長動力?
通過案例展示反思在個人成長中的重要性。
(二)如何從反思中發(fā)現(xiàn)自我潛力?
1、自我反思的技巧與應(yīng)用
講解如何通過自我反思發(fā)現(xiàn)個人的潛力與發(fā)展方向。
2、實操練習(xí):設(shè)定個人成長目標
指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)反思結(jié)果,制定下一階段的成長計劃。
二、自我成長與團隊發(fā)展的結(jié)合
(一)如何在團隊中帶動他人?
1、案例分析:優(yōu)秀黨員如何通過自我成長提升團隊凝聚力?
通過實際案例展示黨員如何通過自我成長帶動團隊氛圍。
2、角色扮演:如何在團隊中成為引領(lǐng)者?
通過模擬場景,幫助學(xué)員練習(xí)在團隊中發(fā)揮引領(lǐng)作用的方法。
(二)責(zé)任感與幸福感的結(jié)合
1、如何通過責(zé)任感找到工作的意義?
討論責(zé)任感如何影響幸福感,分享實際應(yīng)用案例。
2、繪制“責(zé)任與幸福樹”
學(xué)員通過繪畫活動表達自己對責(zé)任感與幸福感的理解。

第五講:如何在未來更好地服務(wù)黨組織?
一、如何通過行動提升團隊與組織影響力?
(一)運用問題導(dǎo)向思維推動組織進步
1、什么是問題導(dǎo)向思維?
講解如何通過分析問題、提出解決方案的思維方式,在工作中找到改善點,提升組織效能。
2、實操案例分析:學(xué)習(xí)如何運用問題導(dǎo)向思維帶動團隊提升效率。
場景模擬:針對一個組織問題展開頭腦風(fēng)暴,集思廣益提出解決方案。
3、分享與反思:學(xué)員分享自己在實際工作中的類似經(jīng)驗與教訓(xùn)。
(二)增強責(zé)任感與自我管理能力
1、解析:黨員在不同崗位上的角色與責(zé)任,強調(diào)如何在日常工作中體現(xiàn)黨員的模范帶頭作用。
2、自我管理技巧實操練習(xí):
設(shè)計個人責(zé)任清單,學(xué)會設(shè)定優(yōu)先級,提升工作效率。
角色扮演:模擬在復(fù)雜工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)決策,學(xué)會在團隊中樹立榜樣。
二、制定個人行動計劃與年度目標
(一)如何制定符合組織需求的個人發(fā)展目標?
1、結(jié)合SMART原則,設(shè)定個人發(fā)展目標
指導(dǎo)學(xué)員通過SMART原則,制定與組織目標相結(jié)合的個人發(fā)展計劃。
2、小組分享:每個人的行動計劃與目標設(shè)定
學(xué)員在小組中分享自己的目標與行動計劃,并進行相互鼓勵。
(二)如何將目標轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動?
1、設(shè)計三年黨員成長路線圖
幫助學(xué)員繪制個人成長路線圖,明確未來的職業(yè)與黨內(nèi)成長路徑。
2、行動任務(wù)表:將目標細化為日常行動
學(xué)員使用行動任務(wù)表,將長遠目標轉(zhuǎn)化為具體的月度與周計劃。

黨員責(zé)任擔(dān)當培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/322910.html

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    參加課程:《堅持問題導(dǎo)向,接好每一個電話 ——黨員責(zé)任擔(dān)當?shù)男腋|h建團輔》

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