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組織績(jī)效管理培訓(xùn)課程

課程收益：
訓(xùn)戰(zhàn)背景
很多企業(yè)只有個(gè)人績(jī)效沒有組織績(jī)效，也就是公司的戰(zhàn)略直接分解到了個(gè)人，沒有組織績(jī)效。
對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這么做肯定沒問(wèn)題，也能確保分解的有效性。但是如果組織已經(jīng)很龐大了，如果還是直接分解到個(gè)人的話，那是不可能的。
比如華為，華為的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，有近19萬(wàn)人，很難直接分到個(gè)人。
所以，華為和其他企業(yè)*區(qū)別，就是華為更強(qiáng)調(diào)組織績(jī)效的管理，先形成部門的組織績(jī)效考核，然后再由部門內(nèi)部去做個(gè)人績(jī)效管理。
組織績(jī)效就是對(duì)組織的考核，一般是以年度為單位來(lái)對(duì)組織進(jìn)行考核，是對(duì)組織基于自身職責(zé)定位承接的公司或上級(jí)組織目標(biāo)完成結(jié)果的衡量，以KPI的形式表現(xiàn)。
它有三個(gè)作用：
第一個(gè)作用，是支撐戰(zhàn)略達(dá)成的指揮棒。
公司對(duì)一個(gè)部門和組織在戰(zhàn)略上有什么樣的訴求？這些訴求或者目標(biāo)，最終一定要落到組織績(jī)效里面去，確保戰(zhàn)略解碼出來(lái)的事項(xiàng)在組織績(jī)效考核中一定要體現(xiàn)出來(lái)，確保組織績(jī)效的牽引跟戰(zhàn)略訴求保持一致。
第二個(gè)作用，促進(jìn)組織的協(xié)同。
組織績(jī)效是考組織，所以公司希望組織跟組織間產(chǎn)生足夠的協(xié)同。所以在做組織績(jī)效的時(shí)候，需要進(jìn)行互鎖。
第三個(gè)作用，衡量組織貢獻(xiàn)。
因?yàn)閷?duì)組織績(jī)效的評(píng)價(jià)的結(jié)果最終體現(xiàn)了這個(gè)部門的價(jià)值創(chuàng)造，而這個(gè)價(jià)值創(chuàng)造就會(huì)決定這個(gè)部門到了年底有多少獎(jiǎng)金包。
組織績(jī)效到底是從哪里來(lái)呢？這些主要的KPI從哪里進(jìn)行？

績(jī)效管理常見問(wèn)題
 人力資源只重視績(jī)效激勵(lì)管理的工具和方法論，沒有打通績(jī)效管理的底層邏輯；
 企業(yè)把績(jī)效管理等同于KPI和打分，考評(píng)流于形式，主管沒有動(dòng)力，員工沒有感覺；
 績(jī)效結(jié)果無(wú)法應(yīng)用，獎(jiǎng)金分配缺乏依據(jù)，分錢規(guī)則從來(lái)沒敢透明過(guò)；
 重視個(gè)人績(jī)效，但忽視組織績(jī)效，撿起芝麻丟了西瓜。
1、績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重選擇
企業(yè)不同發(fā)展階段、不同類型業(yè)務(wù)、不同組織部門、不同職責(zé)，指標(biāo)沒有分類選取，指標(biāo)項(xiàng)不清晰，沒有建立績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)。對(duì)于孵化期、投入期業(yè)務(wù)，不能簡(jiǎn)單用營(yíng)收和利潤(rùn)作為考核指標(biāo)。不同部門定位影響績(jī)效指標(biāo)選取，利潤(rùn)中心和費(fèi)用中心，指標(biāo)項(xiàng)選取不同的。
2、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
也就是在績(jī)效與薪酬、崗位調(diào)整沒有實(shí)際掛鉤方面，存在兩張皮問(wèn)題。部分企業(yè)的績(jī)效考核加劇了企業(yè)部門之間、員工之間的對(duì)立與矛盾。
3、績(jī)效管理與戰(zhàn)略脫節(jié)將導(dǎo)致“兩張皮”現(xiàn)象
人力資源戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，績(jī)效管理作為人力資源管理的一部分，就應(yīng)該以企業(yè)戰(zhàn)略為準(zhǔn)繩，但是在實(shí)踐中，部分企業(yè)一邊高舉企業(yè)戰(zhàn)略旗幟，一邊閉門搞績(jī)效管理，導(dǎo)致績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略各行其道。

訓(xùn)戰(zhàn)收益
1、針對(duì)業(yè)務(wù)管理者：深入理解，接納并學(xué)會(huì)使用組織管理工具
通過(guò)理論分析，觀點(diǎn)碰撞，案例分享，實(shí)戰(zhàn)演練等方式，幫助管理者樹立績(jī)效管理的正確理念，掌握從目標(biāo)制定，績(jī)效輔導(dǎo)，績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋等績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法和工具，以及從正確分錢，到掌握除物質(zhì)外的其他激勵(lì)方法，使業(yè)務(wù)管理者能夠游刃有余的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出高績(jī)效。
2、針對(duì)人力資源從業(yè)者：幫助搭建更匹配業(yè)務(wù)需求的組織管理體系
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)績(jī)效管理理論體系和外部?jī)?yōu)秀實(shí)踐，幫助人力資源從業(yè)者能夠有效將理論與自身的實(shí)踐相匹配，幫助有效提升落地執(zhí)行的效果。
自身實(shí)力增強(qiáng)，進(jìn)而賦能業(yè)務(wù)管理者，促進(jìn)自身工作成果的展現(xiàn)

培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)的中層高管理者，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，人力資源負(fù)責(zé)人、薪酬與激勵(lì)體系負(fù)責(zé)人，人力資源核心骨干，建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加

課程大綱：
導(dǎo)入：為什么績(jī)效做不好
1、大多數(shù)公司績(jī)效管理痛點(diǎn)產(chǎn)生的主要原因
2、績(jī)效管理中關(guān)注的核心目標(biāo)
 案例：標(biāo)桿企業(yè)員工投訴食堂不好吃，公司是如何回復(fù)的？
第一部分：全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
1、促使績(jī)效管理有效的關(guān)鍵因素
1.1 績(jī)效管理的角色分工
1.2 高效實(shí)施績(jī)效管理的六大關(guān)鍵要素
 案例：績(jī)效管理未有效開展導(dǎo)致員工混日子，營(yíng)收受限
 案例：純KPI管理而導(dǎo)致的管理漏洞
2、從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行全景圖
 案例：華為從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的公司運(yùn)營(yíng)管理

第二部分：組織績(jī)效管理
1、組織績(jī)效管理基本知識(shí)
1.1 組織績(jī)效管理定義與架構(gòu)
1.2 組織績(jī)效管理的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、華為組織績(jī)效管理分享
2.1 華為組織績(jī)效管理五點(diǎn)要求
2.2 華為組織績(jī)效管理流程和時(shí)間
 樣例：華為組織績(jī)效目標(biāo)表示例
 案例：HW市場(chǎng)部組織績(jī)效管理介紹
3、戰(zhàn)略解碼與組織績(jī)效目標(biāo)制定
3.1 戰(zhàn)略解碼的核心步驟和流程
 案例：四類價(jià)值主張的戰(zhàn)略地圖
 演練：公司級(jí)戰(zhàn)略解碼
3.2 平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度與關(guān)系
3.3 組織績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)的三大來(lái)源
 樣例：銷售與產(chǎn)品崗位的組織績(jī)效目標(biāo)
 演練：結(jié)合組織績(jī)效目標(biāo)制定的三大來(lái)源，制定部門級(jí)組織績(jī)效目標(biāo)

第三部分：個(gè)人績(jī)效管理
1、個(gè)人績(jī)效管理的三種常見方法對(duì)比和案例
1.1 OKR，PBC，KPI的特點(diǎn)和區(qū)別
 案例：三個(gè)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景下績(jī)效管理工具的選擇
 演練：基于公司的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)情況，研討選擇適配的績(jī)效管理方法
2、掌握個(gè)人績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.1 目標(biāo)制定
2.1.1 三個(gè)對(duì)齊
2.1.2 激發(fā)員工意愿
2.1.3 組織績(jī)效目標(biāo)與個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的關(guān)系
2.1.4 掌握分解目標(biāo)的技巧
2.1.5 非量化指標(biāo)的制定
 工具：華為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)會(huì)引導(dǎo)環(huán)節(jié)
 案例：華為的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
 案例：阿里的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
 演練：制定非量化的績(jī)效目標(biāo)
2.2 PBC工具講解
2.2.1 PBC的三大版塊
2.2.2好的PBC標(biāo)準(zhǔn)
 演練：結(jié)合自身的職責(zé)以及組織績(jī)效目標(biāo)或小組內(nèi)選擇一個(gè)崗位，制定個(gè)人PBC
2.3 績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)
2.3.1 績(jī)效輔導(dǎo)的四項(xiàng)任務(wù)
2.3.2 建設(shè)性反饋
 案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略績(jī)效落地案例分享
2.4 績(jī)效考核和反饋
2.4.1 績(jī)效考核的兩種形式
2.4.2 績(jī)效考核背后的原理
2.4.3 相對(duì)考核如何執(zhí)行
 案例：華為績(jī)效考核和績(jī)效評(píng)議方法和背后的思考
2.5 績(jī)效考核應(yīng)用-獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)
 案例：華為績(jī)效考核的核心應(yīng)用
 案例：華為年度獎(jiǎng)金分配分享
 案例：某企業(yè)不同業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)金關(guān)聯(lián)指標(biāo)設(shè)計(jì)
 演練：牽引績(jī)效達(dá)成的獎(jiǎng)金指標(biāo)設(shè)計(jì)

講師介紹：
么老師，資深人力資源實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
?華為13年項(xiàng)目經(jīng)理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
?華為組織變革項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
?曾任職創(chuàng)業(yè)酵母咨詢合伙人，人力資源實(shí)戰(zhàn)咨詢顧問(wèn)
 個(gè)人簡(jiǎn)介：
在華為工作13年，歷任華為全球第一大運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)部、全國(guó)核心網(wǎng)解決方案部等人力資源管理工作，擅長(zhǎng)從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，通過(guò)組織轉(zhuǎn)型提升組織能力及組織效率，通過(guò)干部管理體系建設(shè)和文化氛圍搭建等人力資源管理項(xiàng)目促進(jìn)業(yè)務(wù)成功；
成功運(yùn)作多個(gè)行業(yè)及多家公司的人力資源變革項(xiàng)目，包括組織診斷，戰(zhàn)略共創(chuàng)會(huì)，績(jī)效管理體系，任職資格體系搭建，人才發(fā)展體系建設(shè)，干部人才隊(duì)伍建設(shè)，以及人力資源三支柱模式運(yùn)作，HRBP能力培養(yǎng)等，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
 業(yè)務(wù)專長(zhǎng)：
戰(zhàn)略人力資源體系搭建，組織管理（組織診斷，組織設(shè)計(jì)，組織績(jī)效），人才管理（人才盤點(diǎn)，職級(jí)體系，任職資格，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等），三支柱及HRBP培養(yǎng)，績(jī)效管理和激勵(lì)
 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與輔導(dǎo)案例摘選：
?成功運(yùn)作多家公司促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成項(xiàng)目，共識(shí)戰(zhàn)略并通過(guò)績(jī)效管理的手段落地戰(zhàn)略；
?成功運(yùn)作某互聯(lián)網(wǎng)公司的人力資源體系搭建，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力賦能，核心人力資源解決方案項(xiàng)目運(yùn)作，HRBP落地等一系列手段將體系真正長(zhǎng)在組織上；
?擔(dān)任華為全球第一大運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)部人力資源工作期間，采用組織轉(zhuǎn)型及能力提升，人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員效能提升等；
?成功運(yùn)作華為國(guó)內(nèi)*項(xiàng)目型組織轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，搭建適配組織的整套項(xiàng)目型人力資源相關(guān)體系，并帶領(lǐng)項(xiàng)目HRBP共同驗(yàn)證組織向項(xiàng)目型組織運(yùn)作轉(zhuǎn)型；
?成功運(yùn)作華為國(guó)內(nèi)解決方案團(tuán)隊(duì)*組織效能提升項(xiàng)目，成為全國(guó)解決方案團(tuán)隊(duì)組織轉(zhuǎn)型參考樣板；
?IT行業(yè)第一社區(qū)品牌公司等的文化價(jià)值觀升級(jí)項(xiàng)目；
?成功運(yùn)作人保下屬子公司，互聯(lián)網(wǎng)，教育等多家公司組織診斷，HRBP體系搭建和人才培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)力建模，人才盤點(diǎn)，文化價(jià)值觀升級(jí)等一系列人力資源相關(guān)項(xiàng)目，并深入指導(dǎo)落地。
 主要培訓(xùn)/咨詢方向主題：
1、【打造持續(xù)增長(zhǎng)的組織能力】：針對(duì)總經(jīng)理，業(yè)務(wù)管理者，核心內(nèi)容：（1）組織在公司經(jīng)營(yíng)的定位和價(jià)值；（2）從成功企業(yè)組織建設(shè)中可借鑒什么；（3）如何打造組織能力：戰(zhàn)略績(jī)效管理，助力戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)果；為何激勵(lì)無(wú)效果，人才如何能激發(fā)；業(yè)務(wù)要發(fā)展，干部怎么才能跟上；文化到底有何用，如何能落地。
2、【高績(jī)效管理者的角色認(rèn)知】：針對(duì)業(yè)務(wù)管理者，核心內(nèi)容：（1）掌握從目標(biāo)制定到拿到結(jié)果的核心要素；（2）如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；（3）如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；（4）如何做績(jī)效管理；（5）人才梯隊(duì)建設(shè)；（6）如何做激勵(lì)保留；（7）如何打造團(tuán)隊(duì)氛圍。
3、【從優(yōu)秀到卓越的HRBP體系建設(shè)實(shí)踐】：針對(duì)希望構(gòu)建HRBP體系的企業(yè)HRD，HRBP head、HRBP成員，核心內(nèi)容：（1）HRBP角色認(rèn)知；（2）績(jī)效管理；（3）人才甄選；（4）人才發(fā)展；（5）激勵(lì)保留；（6）文化氛圍打造。

組織績(jī)效管理培訓(xùn)課程