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培訓(xùn)課程 如何提升人效

【課程背景】
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，亟需解決的關(guān)鍵問題是如何在保持組織活力與競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，有效降低成本、提升組織效能與業(yè)績(jī)。以下是企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中常見的幾個(gè)主要問題場(chǎng)景，以及 DeepSeek+AI賦能組織盤點(diǎn)和人效提升 的解決方案：
場(chǎng)景一：人力成本過高，盈利能力受限
企業(yè)面臨業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)困難、成本壓力過大，降本增效成為第一要?jiǎng)?wù)。然而，傳統(tǒng)的裁員手段往往會(huì)導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)停滯、團(tuán)隊(duì)士氣低落、客戶流失等問題。  
場(chǎng)景二：組織結(jié)構(gòu)臃腫，效率低下
成熟型企業(yè)經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)后，組織結(jié)構(gòu)臃腫，效率低下，創(chuàng)新力不足，無法有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。  
場(chǎng)景三：組織變革困難，員工抵觸情緒高
在業(yè)務(wù)并購(gòu)和融合階段，企業(yè)面臨文化沖突、戰(zhàn)略目標(biāo)沖突、管理架構(gòu)沖突等諸多問題，組織變革困難重重。  
場(chǎng)景四：部門壁壘嚴(yán)重，協(xié)作效率低
部門之間存在墻、山頭主義，協(xié)同效率低下，推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重，多部門協(xié)同的項(xiàng)目推進(jìn)困難。     
綜上所述，通過 DeepSeek+AI賦能的組織盤點(diǎn)與人效提升，企業(yè)可以系統(tǒng)化地解決組織臃腫、效率低下、變革困難等問題，實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

【課程收益】
掌握組織瘦身的方法和工具
掌握識(shí)別關(guān)鍵崗位和非關(guān)鍵崗位的方法和工具
掌握非關(guān)鍵崗位的一人多崗多能的優(yōu)化方法和工具
掌握人效體系動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)看板的構(gòu)建方法和中位值、高位值的設(shè)定方法
掌握人效體系的“季度盤、半年調(diào)、自運(yùn)營(yíng)”的構(gòu)建和落地方法
掌握關(guān)鍵崗位的高績(jī)效人才梯隊(duì)建設(shè)的方法
DeepSeek+AI賦能組織盤點(diǎn)與人效提升的應(yīng)用場(chǎng)景和提示詞逐字稿

【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層理管理者
人力資源管理者
業(yè)務(wù)骨干和高潛力員工

【課程大綱】
一、VUCA時(shí)代組織面臨什么樣的挑戰(zhàn)
1、外部市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn)+DeepSeek賦能趨勢(shì)預(yù)判
VUCA&BANI
增量經(jīng)濟(jì)VS存量經(jīng)濟(jì)
DeepSeek+行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究
案例：VUCA環(huán)境下的企業(yè)生命周期變化案例；*企業(yè)生命周期案例；中國(guó)企業(yè)生命周期案例；
工具：用DeepSeek+橙篇+秘塔做外部市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究
2、組織內(nèi)部的挑戰(zhàn)+DeepSeek賦能戰(zhàn)略決策
成本壓力，迫切需要降本增效
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型困局
業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力
領(lǐng)導(dǎo)力和人才梯隊(duì)不足
組織僵化和文化沖突
DeepSeek+戰(zhàn)略五看支持組織內(nèi)部決策
工具：用DeepSeek支持戰(zhàn)略決策

二、管理者如何不再“頭痛醫(yī)頭腳痛”？
1、構(gòu)建組織管理系統(tǒng)觀
S理論模型
文化先行
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
架構(gòu)支撐
人效*
激勵(lì)到位
2、用DeepSeek+AI賦能組織診斷—無模型、不診斷
組織力問卷調(diào)研+DeepSeek+騰訊問卷：一鍵生成調(diào)研問卷
高管訪談+DeepSeek+通義效率+訊飛試聽：一鍵生成訪談提綱+訪談逐字稿+梗概
標(biāo)桿研究+DeepSeek+秘塔搜索+橙篇：一鍵生成行業(yè)研究報(bào)告
資料調(diào)研+DeepSeek+秘塔搜索+橙篇：一鍵完成資料研究報(bào)告
焦點(diǎn)小組+DeepSeek+KIMI+智譜清言：一鍵完成工作坊流程設(shè)計(jì)
案例：組織診斷案例，用系統(tǒng)化地診斷工具去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；
工具：調(diào)研問卷模版；高管訪談提綱；焦點(diǎn)小組標(biāo)準(zhǔn)流程；

三、如何給組織結(jié)構(gòu)做一次“減脂增肌的瘦身”
1、當(dāng)前組織臃腫“常見病”
組織機(jī)構(gòu)冗余，官僚主義
信息傳遞效率低，信息衰減嚴(yán)重
執(zhí)行力低下下
偽高管，不作為
部門墻，協(xié)作效率低，推諉扯皮
小組活動(dòng)/現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：請(qǐng)大家討論一下你們當(dāng)前組織都有哪些“常見病”；
2、組織橫向/縱向盤點(diǎn)+DeepSeek賦能組織發(fā)展趨勢(shì)研究
嚴(yán)控管理層級(jí)
推行“大部制”
使用跨職能團(tuán)隊(duì)
建立增效部門
DeepSeek+秘塔：賦能行業(yè)標(biāo)組織發(fā)展趨勢(shì)研究
案例：管理幅度和管理層級(jí)盤點(diǎn)案例；前、中、后臺(tái)部門和人員比例盤點(diǎn)案例；“項(xiàng)目組”、“大客戶經(jīng)理制”、“產(chǎn)品經(jīng)理制”案例；價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)增設(shè)部門和崗位；
工具：用DeepSeek+秘塔+橙篇，研究行業(yè)標(biāo)桿組織發(fā)展趨勢(shì)
3、組織精益四原則
減少設(shè)立后臺(tái)部門
人員少于7人的部門合并
設(shè)立并賦權(quán)荷香協(xié)調(diào)機(jī)制或非正式組織
逐步砍掉后臺(tái)人員
案例：業(yè)務(wù)事業(yè)部取消關(guān)閉；組織合并和拆分；重點(diǎn)業(yè)務(wù)組織職能補(bǔ)充；新業(yè)務(wù)部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置；一人多崗多能+競(jìng)聘；
4、制度業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化+DeepSeek賦能標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)
基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)類工作任務(wù)的SOP
部門協(xié)同類工作任務(wù)的SOP
一事一議類工作任務(wù)的SOP
DeepSeek：設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)SOP+業(yè)務(wù)制度+流程圖制作
案例：沃爾瑪標(biāo)準(zhǔn)化工具，工作清單+傻瓜手冊(cè)+規(guī)范流程描述；用SOP高效支撐組織架構(gòu)落地；典型的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)SOP案例（招聘工作SOP）；部門協(xié)同類工作任務(wù)SOP案例（產(chǎn)品研發(fā)工作SOP）；一事一議類工作任務(wù)SOP案例（一把手工程SOP）；

四、如何打造人效*體系
1、人效診斷+DeepSeek賦能人效數(shù)據(jù)分析
人效潛力自測(cè)診斷
人效監(jiān)測(cè)儀表盤
DeepSeek+Chat Excel：賦能人效數(shù)據(jù)分析
小組活動(dòng)&工具：現(xiàn)場(chǎng)小組使用《人效潛力自測(cè)表》，進(jìn)行評(píng)分，60分及格，80分以上優(yōu)秀；小組展示并共識(shí)痛點(diǎn)問題；
工具：DeepSeek+Chat Excel
2、通用人效公式&定制人效公式
人均銷售額
人均凈利潤(rùn)
單位人工成本銷售額
單位人工成本凈利潤(rùn)
人均回款額
平效
案例：前臺(tái)業(yè)務(wù)板塊人效大排名體系；中臺(tái)業(yè)務(wù)板塊人效“多快好省”體系；后臺(tái)職能板塊人效行業(yè)標(biāo)桿體系；橫向行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比/縱向歷史數(shù)據(jù)對(duì)比；
2、人效看板+DeepSeek賦能人效數(shù)據(jù)看板
與預(yù)算比偏差
與過去比增長(zhǎng)
與行業(yè)平均水平比高低
與標(biāo)桿比差距
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比強(qiáng)弱
用DeepSeek+Excel制作人效數(shù)據(jù)看板
案例：高利潤(rùn)業(yè)務(wù)案例；高業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)案例；高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)案例；高績(jī)效團(tuán)隊(duì)案例；業(yè)務(wù)*案例；
3、人效中位值 VS 人效高位值
用人效中位值讓組織穩(wěn)步提升效能
用人效高位置激發(fā)組織挑戰(zhàn)高目標(biāo)
案例：用人效中位值作為及格線，讓組織內(nèi)低于中位值的部門提升業(yè)績(jī)或者降低成本；用人效高位置挑戰(zhàn)高目標(biāo)，用高激勵(lì)帶來高產(chǎn)出；

五、以“提升人效”為目的的人才盤點(diǎn)
1、不同目的的人才盤點(diǎn)
定期盤點(diǎn) VS 不定期盤點(diǎn)
面向當(dāng)下的盤點(diǎn) VS 面向未來的盤點(diǎn)
以“提升人效”為目的的人才盤點(diǎn)
2、關(guān)鍵崗位的人才盤點(diǎn)+DeepSeek賦能關(guān)鍵崗位人才數(shù)據(jù)庫(kù)
關(guān)鍵崗位人才地圖
關(guān)鍵崗位能力地圖
關(guān)鍵崗位勝任力達(dá)標(biāo)率
關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備率
關(guān)鍵崗位流失率
用DeepSeek+智普+ima：制作關(guān)鍵崗位人才數(shù)據(jù)庫(kù)+智能體
案例&工具：人才九宮格地圖；人才能力發(fā)展地圖；
3、非關(guān)鍵崗位采取“一人多崗多能”提升人效
非關(guān)鍵崗位人才盤點(diǎn)（管理幅度、績(jī)效排名、年齡/司齡排名、員工時(shí)間效能排名、一人多崗多能排名）
用SOP管控“一人多崗多能”落到實(shí)處
用崗位競(jìng)聘激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能（職業(yè)發(fā)展直通車，不排隊(duì)、不封頂）
案例：老員工占比超過50%的企業(yè)組織效能提升案例；
4、優(yōu)化冗余人員，降低人力成本，用DeepSeek+AI工具賦能日常運(yùn)營(yíng)工作
優(yōu)先&持續(xù)優(yōu)化低績(jī)效、小白兔、老白兔；（以季度或者半年為周期納入考核）
用SOP管理工具逐步替代經(jīng)驗(yàn)型員工；（以月度為周期納入考核）
用DeepSeek+AI工具替代事務(wù)性工作崗位
案例：用SOP培訓(xùn)管培生三天上崗；用AI替代HR的事務(wù)性工作、基礎(chǔ)性工作、重復(fù)性工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作；
【項(xiàng)目案例成果】
在已實(shí)施的大中型企業(yè)項(xiàng)目案例中，項(xiàng)目取得了顯著的成果：
人力成本節(jié)約：在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，幫助企業(yè)節(jié)約人力成本255萬元/月；在4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，節(jié)約人力成本650萬元/月。這表明通過組織盤點(diǎn)與降本增效項(xiàng)目，企業(yè)能夠有效地優(yōu)化人力成本結(jié)構(gòu)，提高人力資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)顯著的成本節(jié)約。
人效提升：人效提升了15%。這說明項(xiàng)目通過科學(xué)的人效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制，成功地激發(fā)了員工的工作積極性與創(chuàng)造力，使員工的工作效率與產(chǎn)出得到了顯著提高，為企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了有力支撐。
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：業(yè)績(jī)提升了10%。這表明通過組織盤點(diǎn)與降本增效項(xiàng)目，企業(yè)的組織效能得到了顯著提升，能夠更高效地開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，更好地滿足市場(chǎng)需求，從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
綜上所述，組織盤點(diǎn)與降本增效項(xiàng)目憑借其系統(tǒng)化的方法論與專業(yè)化的服務(wù)，能夠有效幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)成本壓力、提升組織效能、激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

培訓(xùn)課程 如何提升人效