課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 營銷總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃培訓
課程背景:
**市場營銷大師菲利普·科特勒,針對現(xiàn)代世界經(jīng)濟邁向區(qū)域化和全球化,企業(yè)之間的競爭范圍早已超越本土,形成了無國界競爭的態(tài)勢, 提出了“市場營銷”觀念。了解市場營銷是制定企業(yè)戰(zhàn)略性營銷計劃的重要組成部分,其實質(zhì)就是企業(yè)開展市場營銷活動的總體設(shè)計。
同時,還需要讓銷售人員經(jīng)歷場景演練、發(fā)現(xiàn)差距、了解改進方向、掌握工具方法、學習成功案例,讓學員掌握作為現(xiàn)代銷售人員的產(chǎn)品銷售技巧,這樣才能更好的為客戶提供解決問題的策略和方案,以便成為客戶眼中值得信賴的業(yè)務(wù)顧問和咨詢者。
課程收益:
市場營銷在企業(yè)中處于前端位置,是企業(yè)實現(xiàn)其產(chǎn)品價值的關(guān)鍵,那么如何按照科學高效的方法進行市場營銷操作,包括發(fā)現(xiàn)市場機會、市場的細分與定位,市場營銷組合的設(shè)計等,對企業(yè)就至關(guān)重要。
本課程針對關(guān)鍵點,通過分析與演練,幫助參加者了解市場營銷內(nèi)在的邏輯關(guān)系和外在的運作方法,理解市場營銷的實質(zhì)。通過學習,參加者可以提升市場運作的能力,更好地適應(yīng)營銷環(huán)境變化。
同時,客戶怎么買我們怎么賣與買方購買流程一致;掌握與客戶建立信任關(guān)系的關(guān)鍵行為;有效挖掘客戶需求、動機、并引導客戶期望;系統(tǒng)化學習呈現(xiàn)優(yōu)勢的方法和技巧提升贏單率;
適合學員:
公司或銷售團隊經(jīng)理、主管、及高潛力銷售人員
培訓方式:
授課、互動、小組練習、討論、分享
課程大綱:
一、什么是市場營銷
1,現(xiàn)代市場概念
1)傳統(tǒng)市場與現(xiàn)代市場的區(qū)別
2)市場構(gòu)成的要素
工具運用:MAN原則
2,營銷觀念的演變
1)營銷的定義
2)營銷的作用
案例討論:我有一個秘方
二、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1、營銷與銷售的區(qū)別
1)營銷戰(zhàn)略的層級
案例討論:百事公司
2)企業(yè)資源分配
工具運用:波士頓矩陣
2、STP營銷戰(zhàn)略
1)市場細分
工具運用:細分標準
2)目標市場
工具運用:市場選擇
3)市場定位
工具運用:USP賣點
三、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃
1、產(chǎn)品與價格
1)理想與非理性
案例討論:選擇背后的邏輯
2)常見影響客戶決策的因素
2、經(jīng)銷與渠道
1)為什么需要經(jīng)銷渠道
2)渠道的長度和寬度
案例討論:渠道的設(shè)計
3、滿意與服務(wù)
1)客戶維護
工具運用:赫茲伯格雙因素
2)客戶滿意公式
3)服務(wù)改變價值
工具運用:銷售流程優(yōu)化
4、銷售與產(chǎn)品
1)什么是顧問式銷售
2)產(chǎn)品思維和客戶思維
3)每個銷售階段的識別和劃分
4)不同階段客戶關(guān)注的焦點
工具運用:客戶購買邏輯
營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃培訓
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