課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 高層管理者



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)
課程背景:
**市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒,針對(duì)現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)邁向區(qū)域化和全球化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)范圍早已超越本土,形成了無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì), 提出了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”觀念。
了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是制定企業(yè)戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重要組成部分,其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)。
本課程通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工具組合的學(xué)習(xí)提高企業(yè)銷(xiāo)售管理者的目標(biāo)制定和分解的能力,同時(shí)作為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)落地的重要過(guò)程—執(zhí)行過(guò)程提供工作方法和工具,同時(shí),還讓銷(xiāo)售管理者經(jīng)歷場(chǎng)景演練、發(fā)現(xiàn)差距、了解改進(jìn)方向、學(xué)習(xí)成功案例,使學(xué)員在課程后,即可掌握這一銷(xiāo)售管理的重要技術(shù)。
課程目的:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中處于前端位置,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵,那么如何按照科學(xué)高效的方法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作,包括發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)的細(xì)分與定位,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)等,對(duì)企業(yè)就至關(guān)重要。
本課程針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)分析與演練,幫助參加者了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)在的邏輯關(guān)系和外在的運(yùn)作方法,理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),參加者可以提升市場(chǎng)運(yùn)作的能力,更好地適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化。
培訓(xùn)收益:
全面認(rèn)識(shí)和掌握目標(biāo)的制定與分解工作
掌握銷(xiāo)售日常管理中的常見(jiàn)工作方法
適合學(xué)員:
公司或銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、主管、及高潛力銷(xiāo)售人員
培訓(xùn)方式:
授課、互動(dòng)、小組練習(xí)、討論、分享
課程大綱:
一、課程導(dǎo)入
1、營(yíng)銷(xiāo)觀念
1)營(yíng)銷(xiāo)的定義
2)營(yíng)銷(xiāo)的作用
案例分析:可口可樂(lè)
2、區(qū)分營(yíng)&銷(xiāo)
1)產(chǎn)品型思維
2)4P型思維
3)Markting思維
案例分析:百雀羚
二、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、市場(chǎng)分析
1)宏觀環(huán)境分析
工具運(yùn)用:PEST分析工具
2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
工具運(yùn)用:波特五力圖
2、產(chǎn)品分析
1)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
2)價(jià)值主張
工具運(yùn)用:FAB產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)萃取
3,細(xì)分人群
1)問(wèn)題與需求背后的原因?
2)與客戶的價(jià)值交集
工具運(yùn)用:需求鏈接產(chǎn)品表
4、投資和戰(zhàn)略
1)優(yōu)略勢(shì)分析
工具運(yùn)用:TOWS工具
2)產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)合策略
工具運(yùn)用:VRIO分析法
三、戰(zhàn)術(shù)分解
1)產(chǎn)品與渠道
1)經(jīng)銷(xiāo)渠道的作用
2)渠道的長(zhǎng)度和寬度
案例討論:渠道的設(shè)計(jì)
2、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
1)功能和差異
2)應(yīng)用和場(chǎng)景
3)態(tài)度和溫度
4)痛點(diǎn)和故事
工具運(yùn)用:內(nèi)容邏輯框架
3、新客戶開(kāi)發(fā)
1)什么是銷(xiāo)售漏斗
2)銷(xiāo)售漏斗的核心
3)銷(xiāo)售漏斗的使用方法
4)您的銷(xiāo)售漏斗如何改善?
工具運(yùn)用:銷(xiāo)售漏斗
5)新客戶開(kāi)發(fā)渠道
互動(dòng)思考:渠道共創(chuàng)
4、老客戶份額提升
1)客戶評(píng)估維度
工具運(yùn)用:KAISM分析
2)滿意度提升
工具運(yùn)用:赫茲伯格雙因素
3)客戶滿意公式
工具運(yùn)用:客戶體驗(yàn)改善圖
4)全渠道營(yíng)銷(xiāo)
工具運(yùn)用:私域流量管理
四、任務(wù)執(zhí)行
1、甘特圖執(zhí)行
1)時(shí)間節(jié)點(diǎn)
2)任務(wù)清晰
3)資源配備
4)結(jié)果考核
2、能力匹配
1)銷(xiāo)售的勝任力模型
2)意愿、技巧、知識(shí)
工具運(yùn)用:ASK模型
3、團(tuán)隊(duì)管理
1)高壓式、愿景式與組織式
2)民主式、授權(quán)式與教練式
3)管理員工達(dá)成績(jī)效
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/322382.html
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