国产精品亚洲а∨无码播放 ,久久精品国产亚洲AV高清色欲 ,欧美乱xXXXX,国产成人无码A区在线观看导航

商業(yè)客戶銷售培訓(xùn)

課程背景：
本課程適等高端商業(yè)客戶銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
本課程結(jié)合理論和實(shí)踐，從突破客戶、建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求及響應(yīng)客戶需求的角度進(jìn)行闡述分析，通過(guò)案例、討論、復(fù)盤等角色等方式闡述商業(yè)大客戶開(kāi)發(fā)致勝之道。

授課對(duì)象：
從事商業(yè)客戶銷售的營(yíng)銷管理者和銷售人員、市場(chǎng)人員

授課方式：
本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問(wèn)答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等多種授課方式，有效活躍課堂氣氛，并增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

課程收獲：
1.掌握在整個(gè)銷售流程中樹立不可替代性的技巧，從而在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠高價(jià)銷售成交。
2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)*的商業(yè)客戶營(yíng)銷理念，對(duì)客戶需求、形勢(shì)分析、項(xiàng)目戰(zhàn)法、營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)、銷售人員培養(yǎng)等方面都會(huì)有全新的認(rèn)識(shí)。
3.學(xué)習(xí)商業(yè)客戶營(yíng)銷中的實(shí)戰(zhàn)技巧和每個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。
4.本課程還設(shè)計(jì)了分組討論和現(xiàn)場(chǎng)演練的環(huán)節(jié)，教師可以觀察學(xué)員的表現(xiàn)，給出適當(dāng)建議

課程大綱：
第一章客戶溝通前的準(zhǔn)備工作
第一節(jié)客戶網(wǎng)站查什么
第二節(jié)百度查什么
第三節(jié)客戶個(gè)人信息了解什么
第四節(jié)資料的準(zhǔn)備
第五節(jié)情緒的準(zhǔn)備
第六節(jié)預(yù)定拜訪的目標(biāo)

第二章客戶交流中如何挖掘客戶需求
第一節(jié)直接信息
1.技術(shù)要求
2.時(shí)間進(jìn)度
3.投資預(yù)算
4.決策流程
5.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
第二節(jié)深層動(dòng)機(jī)
1.客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
2.客戶領(lǐng)導(dǎo)訴求
3.客戶的興趣愛(ài)好，家長(zhǎng)里短
第三節(jié)需求分析
1.客戶當(dāng)前痛點(diǎn)
2.客戶長(zhǎng)期需求
3.客戶自己不知道的需求

第三章挖掘需求的實(shí)戰(zhàn)策略
第一節(jié)從簡(jiǎn)單輕松到復(fù)雜敏感
第二節(jié)給出提問(wèn)理由
第三節(jié)積極鼓勵(lì)客戶回復(fù)
第四節(jié)如何避免“審訊式提問(wèn)”

第四章商務(wù)洽商中的提案策略
第一節(jié)在客戶需求基礎(chǔ)上進(jìn)行呈現(xiàn)
第二節(jié)CSVP，客戶獨(dú)特的價(jià)值定位
第三節(jié)用案例來(lái)說(shuō)服
第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽(tīng)什么
1.戰(zhàn)略而不是技術(shù)
2.結(jié)論而不是過(guò)程
3.解決方案而不是原因
4.數(shù)據(jù)
5.投入產(chǎn)出比
6.積極的語(yǔ)音

第五章商務(wù)提案實(shí)戰(zhàn)策略
第一節(jié)呈現(xiàn)工具
1.金字塔結(jié)構(gòu)
2.PREP
3.FABE
4.WhyWhy
5.POP
第二節(jié)商務(wù)提案結(jié)構(gòu)
1.客戶需求在前
2.方案在中
3.公司介紹在后
第三節(jié)面對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶如何制定提案
第四節(jié)面對(duì)非剛需的客戶如何制定提案
第五節(jié)商務(wù)提案復(fù)盤
第六節(jié)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：根據(jù)要求制定商務(wù)提案

第六章談判策略匯編
第四節(jié)哈佛談判原則
1.對(duì)事堅(jiān)決，對(duì)人親和
2.不爭(zhēng)論立場(chǎng)，而關(guān)注利益
3.設(shè)計(jì)替代性的解決方案
4.用大家溝通認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié)談判心理學(xué)
第六節(jié)互惠效應(yīng)——如何那么策略
第七節(jié)驗(yàn)證效應(yīng)——比較策略
第八節(jié)承諾效應(yīng)——分階段成果策略
第九節(jié)掩飾效應(yīng)——沉默策略

第七章化解談判分歧，達(dá)成共識(shí)
第十節(jié)客戶的異議成因
第十一節(jié)異議處理的基礎(chǔ)策略
1.維護(hù)客戶尊嚴(yán)
2.不爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)
3.柔和地堅(jiān)持
4.軟性地威脅
第十二節(jié)異議處理五步法
第十三節(jié)常見(jiàn)異議處理話術(shù)
1.你們報(bào)價(jià)太高了
2.我們和A公司一直合作
第十四節(jié)高情商的異議處理方法
第十五節(jié)政企大客戶友情催款談判策略

商業(yè)客戶銷售培訓(xùn)