課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫作與表達(dá)培訓(xùn)
【課程背景】
從上級單位需要查閱的文件,到重大會議的紀(jì)要,從企業(yè)宣傳的新聞信息,到領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)上的講話致辭,文字,是企業(yè)內(nèi)外部溝通和領(lǐng)導(dǎo)履行管理職能的的重要工具。
作為企業(yè)里的文職人員,往往沒有受過系統(tǒng)的公文教育,長期被繁重的文字工作所累,經(jīng)常面臨思路枯竭、詞匯匱乏、水平停滯不前等問題,無法達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望。
本課程旨在全面系統(tǒng)的提升企業(yè)文職人員的公文寫作能力,規(guī)范公務(wù)文件的用法。課程將通過理論+方法,案例+演練的方式來全面強(qiáng)化學(xué)員的文字表達(dá)能力,真正提高書面能力,助力其更好的服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),提升管理效能。
【課程收益】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文體系和種類,掌握公文寫作的經(jīng)典方法與流程
提升文字溝通的水平,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維方式,增長職場書寫技能
能夠輕松完成通知、請示、紀(jì)要、消息等常用公文的寫法,避免常見錯誤
掌握述職總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、人物通訊、調(diào)研報(bào)告等高階公文的提升和潤色技巧。
【課程對象】
辦公室、黨建、宣傳、品牌等部門有一定基礎(chǔ),并需要提升文章寫作水平的職場人員。
【課程大綱】
第一講:引入
1、調(diào)查:了解學(xué)員目前的水平和常見的寫作困惑
2、解惑:關(guān)于公文寫作的幾個錯誤觀念——/公文無用論/AI可代工寫/公文套路論
第二講:公文的基本概念
1、講授:法定公文的定義和種類——15種/上下行文/公文文頭
2、小組討論:一篇優(yōu)秀的獲獎公文剖析(以結(jié)構(gòu)化方式輸出觀點(diǎn)文章)
3、拓展思路法:公文寫作前序工作究竟有哪些?
4、明確對象——搞懂形式——調(diào)研考察——收集資料
第三講:公文的語言特點(diǎn)及用法
1、講授:公文的語言特點(diǎn)——準(zhǔn)確、簡潔、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范
2、講授:公文語言的具體用法——5大特點(diǎn)
3、講授:公文語言詞匯庫——套用案例
4、練習(xí):公文語言的造句練習(xí)——萬能開頭“胃痛丸”句型
5、(句型練習(xí))
6、互動:公文語言錯誤分析——8種錯誤
第四講:金字塔結(jié)構(gòu)與通用文章剖析
1、結(jié)構(gòu)化的經(jīng)典——金字塔結(jié)構(gòu)
2、四原則:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、分類清晰、邏輯遞進(jìn)
3、古人崇尚的文章結(jié)構(gòu):鳳頭、豬肚、豹尾
4、講話稿、調(diào)查報(bào)告等文章的常規(guī)結(jié)構(gòu)
(使用金字塔結(jié)構(gòu)為文章列一個提綱)
第五講:初階公文的寫作方法(以分析常見錯誤為主)
1、通知——小通知寫不好帶來大麻煩
格式、寫法、案例(AI撰寫的通知修改)
2、請示——一切以領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)為目的
具體格式、寫法、案例(修改一篇請示,找出全部問題)
3、紀(jì)要——讓會議精神有效傳達(dá)
具體格式、寫法、案例、練習(xí)(現(xiàn)場為一段領(lǐng)導(dǎo)講話撰寫紀(jì)要)
4、函與電子郵件——職場溝通的好幫手
具體格式、寫法、案例(電子郵件寫作的注意事項(xiàng))
5、微信文字——日常溝通的小禮儀
稱謂不得體、語氣不禮貌、內(nèi)容不合適、表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)……
(問題自查)
第六講:高階公文的寫作技巧
1、工作總結(jié)和匯報(bào)——永遠(yuǎn)的重復(fù)與持續(xù)的創(chuàng)新
寫作策略、結(jié)構(gòu)安排和詞匯提升
述職報(bào)告VS年終總結(jié)
KPT日報(bào)/star項(xiàng)目/電梯30秒/倒金字塔事件匯報(bào)/
學(xué)員現(xiàn)場演練
2、講話稿——如何打造臺上的高光時(shí)刻
禮儀性講話和事務(wù)性講話
分類、寫法、注意事項(xiàng)匯總
央企案例分析和討論
3、新聞稿與人物通訊——講好先進(jìn)員工的故事
定義與5w+1h消息的標(biāo)題/導(dǎo)語/結(jié)構(gòu)
(標(biāo)題擬寫、導(dǎo)語改寫等練習(xí))
常規(guī)新聞的配圖技巧(案例)
高階技巧:環(huán)境介紹背景/引文彰顯個性/數(shù)據(jù)增添實(shí)度/細(xì)節(jié)增加色彩/金句拔高立意
公眾號文章的標(biāo)題和開頭
三種結(jié)構(gòu):倒金字塔/華爾街日報(bào)體/新華體
4、調(diào)研報(bào)告——讓科學(xué)決策有依據(jù)
調(diào)查研究的六步驟:提高認(rèn)識/制定方案/開展調(diào)研/深化研究/解決問題/督查回訪
調(diào)研方法(視頻展示)——走訪/座談/問卷/統(tǒng)計(jì)……
調(diào)研報(bào)告寫作——的標(biāo)題/ 前言/正文/結(jié)尾
第七講:復(fù)雜公文的優(yōu)化和深度
1、講授+案例+練習(xí):如何讓你的文章有價(jià)值?
選題法
2、講授+案例+練習(xí):如何讓你的文章有高度?
理論法
3、講授+案例+練習(xí):如何讓你的文章有意思?
修辭、數(shù)據(jù)、故事法(SCQOR)
(現(xiàn)場/課后撰寫一篇創(chuàng)新有關(guān)的文章,用故事佐證自己的觀點(diǎn),在寫作過程中,使用到細(xì)節(jié)描寫、修辭手法、數(shù)據(jù)表達(dá))
公文寫作與表達(dá)培訓(xùn)
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