課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基金銷售合規(guī)培訓(xùn)
第一部分:基金銷售機構(gòu)內(nèi)控要求
1. 反洗錢內(nèi)部控制制度
2. 異常交易監(jiān)控與記錄制度
第二部分:銷售費用合規(guī)要求
1. 銷售費用制定原則
2. 銷售費用范圍確定
3. 認(rèn)購費、申購費及贖回費的確定
4. 銷售費用公告及披露原則
5. 不低于成本銷售原則
第三部分:宣傳推介材料合規(guī)性要求
1. 內(nèi)容真實性與合規(guī)性要求
2. 禁止用語要求
3. 材料審核標(biāo)準(zhǔn)與流程
第四部分:直銷業(yè)務(wù)管理合規(guī)性要求
1. 信息管理平臺業(yè)務(wù)要求
2. 前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)與后臺管理系統(tǒng)的功能標(biāo)準(zhǔn)
3. 認(rèn)購與贖回的確認(rèn)機制
4. 第三方平臺的資質(zhì)要求
5. 禁止事項說明
第五部分:基金代銷業(yè)務(wù)管理
1. 基金代銷牌照資質(zhì)要求
2. 基金代銷協(xié)議必備內(nèi)容
3. 基金代銷機構(gòu)備案機制
第六部分:客戶服務(wù)及投訴處理
1. 客戶服務(wù)的途徑與方式規(guī)范
2. 投訴平臺的建立標(biāo)準(zhǔn)與處理投訴的機制要求
3. ”12386“熱線轉(zhuǎn)辦投訴的處理要求
4. 投訴處理的流程與總結(jié)
第七部分:客戶資料保存與保密
1. 客戶資料保存與保密的具體要求
2. 保存內(nèi)容、保存形式與保存期限
3. 完善保存制度
第八部分:反不正當(dāng)競爭與商業(yè)賄賂
1. 反不正當(dāng)競爭與商業(yè)賄賂的總體要求
2. 內(nèi)部控制制度的標(biāo)準(zhǔn)
3. 利益輸送防范制度
第九部分:投資者恰當(dāng)性教育
1. 投資者風(fēng)險承擔(dān)能力評估標(biāo)準(zhǔn)
2. 銷售基金產(chǎn)品的事先告知
3. 產(chǎn)品風(fēng)險等級劃分方式
4. 銷售禁止性規(guī)范
投資者恰當(dāng)性內(nèi)控原則
基金銷售合規(guī)培訓(xùn)
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