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管理者*培訓(xùn)

 

【課程背景】

在當(dāng)今這個(gè)快速演變的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)的成功不再僅僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的卓越，更關(guān)鍵的是能否擁有一支既高效又專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。管理者作為企業(yè)的核心力量，他們的角色定位、自我認(rèn)知和個(gè)人發(fā)展能力，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和長(zhǎng)期發(fā)展起到了決定性的作用。 然而，現(xiàn)實(shí)中管理者在角色轉(zhuǎn)換和職責(zé)履行中面臨諸多挑戰(zhàn)： 一些管理者剛剛從基層崗位晉升，對(duì)管理層的角色和責(zé)任缺乏足夠的了解； 另一些管理者雖然已在管理崗位上工作多年，但在應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的管理問(wèn)題時(shí)，常常感到力不從心。 這些問(wèn)題不僅阻礙了管理者個(gè)人的成長(zhǎng)，也限制了企業(yè)的整體進(jìn)步。為了解決這 些問(wèn)題，提升管理者的自我認(rèn)知與發(fā)展能力變得至關(guān)重要。本課程旨在幫助管理者深入理解管理學(xué)的核心知識(shí)，并通過(guò)實(shí)踐提升管理技能和技巧。 讓管理者能更自信地面對(duì)管理挑戰(zhàn)，提升工作效能，有效解決工作中的問(wèn)題，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)。

 

【課程收益】

明確管理者角色定和職責(zé)、使命，更好地履行管理職能 

掌握自我認(rèn)知的方法和技巧，更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)發(fā)展 

掌握關(guān)鍵管理技能，提升管理效能，打造高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

掌握個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的方法和技巧，制定切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同發(fā)展

 

【課程對(duì)象】

儲(chǔ)備管理干部、新上任管理者、中級(jí)層管理者

 

【課程大綱】

導(dǎo)入破冰：哈勃望遠(yuǎn)鏡的故事

第一講：管理者的角色認(rèn)知 

一、管理本身的四大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 

二、管理者的職能 

1、企業(yè)對(duì)管理者的三大期待 

2、管理者的四大角色：決策者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、變革推動(dòng)者 

3、管理角色變化的場(chǎng)景 

三、新晉管理者的角色轉(zhuǎn)換 

1、績(jī)優(yōu)員工與管理者五大區(qū)別

2、角色轉(zhuǎn)變期的“七宗罪” 

3、角色轉(zhuǎn)變期的三項(xiàng)重要工作 

小組研討：領(lǐng)導(dǎo)之路 

四、卓越管理者的四維能力修煉

第二講：管理者四維能力修煉之一——自我管理 

小組活動(dòng)：卓越管理者畫像 

一、情緒與壓力管理 

案例分享：管理者情緒管理的成功與失敗案例 

1、識(shí)別與理解情緒

體驗(yàn)活動(dòng)：情緒的表達(dá)

2、情緒管理技巧 

1）情緒ABC原理 

2）4F情緒日記 

小組討論：如何在實(shí)際工作中應(yīng)用情緒管理技巧 

課堂練習(xí)：運(yùn)用4F法記錄情緒日記 

3、壓力的來(lái)源及遠(yuǎn)離

4、管理者壓力三種來(lái)源：性格因素、個(gè)人生活因素、工作因素  

體驗(yàn)活動(dòng)：我的壓力身體圖

5、應(yīng)對(duì)壓力的四種策略 

二、時(shí)間管理 

小組體驗(yàn)：我的時(shí)間窘境 

1、時(shí)間管理的本質(zhì)：目標(biāo)管理 

2、時(shí)間管理的七大原則 

3、時(shí)間管理的方法和工具 

1）基于目標(biāo)的IPA計(jì)劃清單法 

2）要事優(yōu)先的青蛙工作法 

3）保持關(guān)注的番茄工作法

4）避免干擾的猴子管理法則 

5）定期回顧調(diào)整的九宮格復(fù)盤法 

小組討論：如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理 

課堂練習(xí)：IPA下周工作計(jì)劃制定  

第三講：管理者四維能力修煉之二———目標(biāo)管理 

一、目標(biāo)制定的原則與方法 

1、目標(biāo)制定的SMART原則 

2、組織的目標(biāo)體系：戰(zhàn)略一致 

3、目標(biāo)的制定公式：2W1H 

練習(xí)：SMART目標(biāo)的判斷與改寫 

二、目標(biāo)分解與行動(dòng)計(jì)劃 

1、目標(biāo)分解方法：洋蔥分解法 

2、計(jì)劃制定方法：OGSM計(jì)劃法 

練習(xí)：目標(biāo)的分解、計(jì)劃的制定

三、目標(biāo)追蹤與調(diào)整 

1、定期評(píng)估目標(biāo)的進(jìn)展與成果 

2、根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)與策略 

3、目標(biāo)追蹤法：PDCA

練習(xí)：用PDCA做目標(biāo)追蹤

四、目標(biāo)評(píng)估與復(fù)盤 

1、評(píng)估結(jié)果的好壞 

2、分析成功或失敗的原因 

3、總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn) 

4、指導(dǎo)下一步行動(dòng) 

5、復(fù)盤的方法：GRAI復(fù)盤四步 

小組討論：用GRAI四復(fù)法做目標(biāo)復(fù)盤  

第四講：管理者四維能力修煉之四——團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

一、團(tuán)隊(duì)溝通 

1、溝通的重要性與障礙 

2、溝通的原理：解決團(tuán)隊(duì)溝通的障礙 

3、有效溝通技巧 

角色扮演：團(tuán)隊(duì)溝通中的難題 

演練：用3F\\BIC\\BID傾聽(tīng)反饋演練，解決團(tuán)隊(duì)溝通的問(wèn)題 

二、團(tuán)隊(duì)賦能輔導(dǎo) 

1、賦能輔導(dǎo)的理念 ：教練式輔導(dǎo)

2、員工輔導(dǎo)三步驟 

3、教練式輔導(dǎo)工具：grow模型 

1）目標(biāo)設(shè)定（Goal Setting） 

2）現(xiàn)狀審視（Reality Check） 

3）方案選擇（Options） 

4）意愿激發(fā)（Way Forward）

小組演練：團(tuán)隊(duì)中g(shù)row模型的實(shí)施運(yùn)用 

三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 

1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基礎(chǔ)理論

2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的原則與策略 

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的實(shí)施策略

頭腦風(fēng)暴：團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)方案和應(yīng)用場(chǎng)景  

第五講：管理者四維能力修煉之——領(lǐng)導(dǎo)力修煉 

一、領(lǐng)導(dǎo)力與管理者角色的區(qū)別 

二、領(lǐng)導(dǎo)力核心要素 

1、愿景與目標(biāo)的設(shè)定與傳達(dá) 

2、決策能力與戰(zhàn)略思維 

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理 

4、溝通與協(xié)調(diào)能力 

5、變革管理與創(chuàng)新能力 

三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉途徑 

1、識(shí)別自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)的目的 

2）DISC測(cè)評(píng)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3）DISC領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)工具的特點(diǎn) 

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：DISC領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)試 

2、評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)與不足 

1）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與不足分析 

2）SWOT分析：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)與不足分析

3、制定個(gè)人IDP領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃 

1）IDP的作用 

2）制定IDP三要素：評(píng)估、學(xué)習(xí)、應(yīng)用 

3）制定個(gè)人IDP領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃  

練習(xí)：應(yīng)用IDP計(jì)劃表單，完成個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 

課程總回顧：腦圖制作、行動(dòng)計(jì)劃安排 

 

管理者*培訓(xùn)