《給HR插上AI的翅膀用人工智能重塑人力資源管理》
發(fā)布時間:2025-04-22 10:30:55
講師：代偉偉 瀏覽次數(shù)：2911
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：代偉偉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人工智能人力資源培訓(xùn)
【課程背景】
第三次工業(yè)革命讓勞動或人力資本超越貨幣資本成為價值增值的主要源泉，現(xiàn)在我們正處于第四次工業(yè)革命的拐點，當前涌現(xiàn)出的生成式人工智能（Gen AI）乃至預(yù)測中的通用人工智能（AGI）甚至超級人工智能（ASI），是否預(yù)示著：人工智能作為一種新型智力資本，將超越傳統(tǒng)人力資本成為一種新的價值增值的主要來源？人力資源部門將人力資本作為主要管理對象，將如何應(yīng)對這種變化？
怡安翰威特（Aon）研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)人力資源部門工作被AI替代的占比高達60%，傳統(tǒng)的六大模塊中招聘與配置、薪酬福利管理被AI替代的占比超過2/3，培訓(xùn)與開發(fā)超過一半，較低概率的三項是績效管理（45%）、勞動關(guān)系（34%）、人力資源規(guī)劃（27%）。面對洶涌而來的智能化時代，人力資源部門應(yīng)該如何重塑？智能化將帶來人才管理的哪些變化？人力資源從業(yè)者應(yīng)該如何與機器人或人工智能體（AI Agent）一起上班、協(xié)同工作？
本課程基于AI+HR的全新理念，結(jié)合大量前沿研究和企業(yè)探索案例，系統(tǒng)論述將AI嵌入人力資源管理的方法和實踐，厘清人工智能在人力資源管理中的關(guān)鍵應(yīng)用場景，驅(qū)動人力工作效能倍速提升。
【課程收益】
理解人工智能的本質(zhì)，在工作中傾訴駕馭人工智能的應(yīng)用
幫助HR從業(yè)者掌握AI大模型在HR工作場景中的具體應(yīng)用技巧
幫助HR決策者掌握人工智能在數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和智能化重塑中的關(guān)鍵應(yīng)用場景、方法和路徑
【課程對象】
各類型企業(yè)的人力資源從業(yè)者，包括HRBP、CoE、SSC等，企業(yè)人力資源管理智能化轉(zhuǎn)型的管理者和決策者
【課程大綱】
一、理解AI，適應(yīng)AI，駕馭AI
1、什么是人工智能？
2、生成式人工智能究竟是什么？
(1) 人工智能與人體智能的區(qū)別
(2) ChatGPT和DeepSeek的技術(shù)原理、能力邊界與局限
3、人工智能滲透經(jīng)濟活動，會如何提升生產(chǎn)力？
(1) 決策：AI的預(yù)測 + 人的判斷
(2) 商業(yè)：AI讓調(diào)配資源更有效
(3) 競爭：AI商業(yè)的競爭趨勢
(4) 人工智能在人力資源與各行業(yè)的應(yīng)用案例
二、AI驅(qū)動人力資源從業(yè)者工作效能倍速提升
1、什么是人工智能體（AI Agent）？
(1) 產(chǎn)品分類
(2) 2025年主流通用型人工智能助手介紹
2、DeepSeek的三大功能模式
3、如何與DeepSeek一起工作？
(1) 核心提問技巧：精準表達
工具與示例：RTGO提示語結(jié)構(gòu)
工具與示例：COSTAR提示語結(jié)構(gòu)
(2) 進階提問：思維鏈提問法，讓Deepseek 成為行業(yè)問題分析專家
(3) 文件分析：上傳文件，獲取定制化內(nèi)容分析和總結(jié)
(4) 本地部署DeepSeek方案介紹
(5) 創(chuàng)建屬于你的AI助手
4、AI時代，人的教育和成長應(yīng)該是怎樣的？
（1）自監(jiān)督學(xué)習(xí)與無監(jiān)督學(xué)習(xí)
（2）AI時代的領(lǐng)導(dǎo)力
AI無法檢測情感
AI時代的領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)者面對的三大智能化新場景
智能化領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì) - D5模型
智能化領(lǐng)導(dǎo)力的提升 - 獲得新的能力的能力
獲取知識的新途徑
（3）把一本書輸入給AI，進行對話式學(xué)習(xí)
示例：ChatPDF
（4）用自然語言進行編程
三、AI賦能人力資源場景應(yīng)用
1、AI在HR中的演變階段
2、評估：基于AI在HR進展中的十個標準進行自我評估
3、AI在HR中的關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域：數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和智能化重構(gòu)
4、將企業(yè)打造成智能HR平臺
5、人才生命周期及重要場景
6、AI在選用育留的關(guān)鍵應(yīng)用場景
7、人才選配
（1）人才畫像
（2）智能解析與匹配
（3）面評智能助手
（4）案例：AI面試工具
（5）校園招聘“客服”智能助手
（6）案例：創(chuàng)建你的校招客服Bot
（7）智能化重構(gòu)招聘管理系統(tǒng)（ATS）
8、人才評價
（1）AI賦能的任職評價：人才盤點
（2）AI在總量盤點中的應(yīng)用
數(shù)量盤點、結(jié)構(gòu)盤點、利用率盤點、技能盤點
（3）領(lǐng)導(dǎo)潛力評價
案例：基于非正式影響力的社交網(wǎng)絡(luò)分析（SNA）
（4）基于敏捷績效的績效評價
（5）智能化重構(gòu)績效監(jiān)控（Performance Monitoring）
案例：亞馬遜的“監(jiān)工”系統(tǒng)
9、人才成長
（1）人才培養(yǎng)個性凸顯：向個人為中心轉(zhuǎn)變
（2）構(gòu)建AI課程開發(fā)智能體，生成課程內(nèi)容
（3）構(gòu)建AI經(jīng)驗萃取智能體，生成崗位經(jīng)驗手冊
（4）構(gòu)建AI任職資格智能體，生成崗位任職資格
（5）構(gòu)建AI學(xué)習(xí)地圖智能體，生成崗位學(xué)習(xí)地圖
（6）構(gòu)建AI勝任力模型智能體，生成崗位勝任力模型
（7）智能化重構(gòu)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）
10、人才激勵
（1）智能化重構(gòu)薪酬管理數(shù)據(jù)平臺
（2）薪酬智能Bot
（3）福利畫像與數(shù)字社區(qū)管理模式
案例：薪資-技能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型
11、人才保留
（1）智能入職
（2）離職預(yù)警
案例：人才流失預(yù)警平臺
（3）智能關(guān)懷
案例：關(guān)鍵事件的關(guān)懷觸發(fā)
（4）輿情監(jiān)測
12、組織發(fā)展
（1）團隊發(fā)展階段預(yù)測
（2）組織氛圍診斷
（3）組織健康度預(yù)測
（4）組織效能評價
（5）案例：京東的“8250”原則與計算斷層掃描（CT）
四、AI重塑HR三支柱
1、SSC + AI
（1）創(chuàng)建知識庫，訓(xùn)練SSC大模型
（2）開發(fā)“客服”Bot
（3）案例：騰訊SDC
2、CoE + AI
（1）被大數(shù)據(jù)賦能和提升的CoE
（2）人力資源管理流程智能化
（3）人力資源決策智能化
（4）案例：平安HR-X
3、HRBP + AI
（1）智慧中臺 + HRBP的發(fā)展趨勢
（2）案例：百度的人才智庫
（3）案例：網(wǎng)龍的“AI高管”
4、從三支柱到四支柱
（1）案例：谷歌的“氧氣項目”
（2）案例：京東的“Big Boss”組
5、智能HR平臺的迭代路徑與“四化”模型
五、總結(jié)與Q&A
人工智能人力資源培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/321830.html
