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麥肯錫結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)

【課程背景】
結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維是麥肯錫把不可能變成可能的秘密武器，憑借它，麥肯錫的咨詢師們跨界、高效地解決了大量高難度的問(wèn)題。本課程基于麥肯錫的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累總結(jié)而成，易學(xué)易懂易掌握，能夠幫學(xué)員快速掌握結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的精髓。本門課程，也是首次體系化地從思考、交流到實(shí)施全流程，介紹了結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維，拆解了其方法論，著重講了“結(jié)構(gòu)化思維4大原則”、“新麥肯錫5步法”和“培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維需要養(yǎng)成的10個(gè)習(xí)慣”，同時(shí)把12個(gè)知識(shí)要點(diǎn)用圖解的方式做了直觀呈現(xiàn)，以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)并掌握“自上而下”的結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維方式和方法，讓學(xué)員在復(fù)雜、多變、模糊而不確定的時(shí)代沖破專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)的禁錮，以數(shù)字和邏輯為工具，自信地面對(duì)和分解任何問(wèn)題與挑戰(zhàn)，并能快速提出高效而有創(chuàng)造性的解決方案，逐漸成長(zhǎng)為解決問(wèn)題的高手和管理者。

【課程收益】
掌握結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的核心方法論：結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的4大原則、新麥肯錫5步法、10大習(xí)慣
提升復(fù)雜問(wèn)題的分析與解決能力
增強(qiáng)高效溝通與表達(dá)技巧
培養(yǎng)戰(zhàn)略全局觀與決策自信
提升項(xiàng)目管理與跨部門協(xié)作效率

【工具方法】
MECE原則、多維度圖譜、PEST模型、波特五力模型、SWOT分析、麥肯錫7S模型、BCG矩陣、多維度分析框架：消費(fèi)者感知圖、關(guān)鍵圖譜的擴(kuò)展：增長(zhǎng)戰(zhàn)略圖譜、歸納法與演繹法、相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系、麥肯錫商務(wù)溝通的3S原則、金字塔原則、故事線、SCP敘述框架、SCP+I敘述框架、點(diǎn)線大綱

【課程對(duì)象】
企業(yè)中各部門的主管、部門長(zhǎng)、經(jīng)理等中高層管理人員和公司骨干

【課程大綱】
一、結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維是什么
1、結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維
結(jié)構(gòu)化是方法手段
戰(zhàn)略是問(wèn)題屬性和高度
案例分析：戰(zhàn)略≠戰(zhàn)術(shù)——田忌賽馬
2、結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維特色
選擇比努力更重要
從大局和“盒外”思考中長(zhǎng)期的發(fā)展方向
理性的方向性選擇的絕佳工具
后天習(xí)得性
二、維度：結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的核心概念
1、重塑“問(wèn)題觀”
“問(wèn)題觀”的偏頗
思維方式的類別
模型分析：自下而上的專業(yè)思維和自上而下的結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維
2、跨界的“簡(jiǎn)單按鈕”
常見的企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題
案例分析：常見問(wèn)題及答案——體會(huì)戰(zhàn)略思維的初級(jí)“套路”
切分問(wèn)題的3個(gè)優(yōu)點(diǎn)
案例分析：企業(yè)轉(zhuǎn)型
3、“切”名詞是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的起點(diǎn)
MECE原則為核心
“切”名詞可產(chǎn)生商業(yè)洞見
案例分析：精準(zhǔn)的名詞切分可以給公司戰(zhàn)略提供方向性建議：切分“用戶”、切分“產(chǎn)品”
4、“切”問(wèn)題，更上一層樓
認(rèn)知舒適感
“切”問(wèn)題的4種方法
5、從單一維度到多維度的飛躍
從單一維度到多維度的發(fā)展
單一維度的弊端
多維度圖譜——如何判斷項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)
多維度圖譜——二維圖譜
多維度圖譜——三維圖譜
案例分析：女性擇友指南——男性劃分
三、結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的4大原則
1、數(shù)字說(shuō)話
數(shù)字的概念和功用
數(shù)字都是騙人的？
案例分析：“本公司營(yíng)業(yè)收入連續(xù)三年增長(zhǎng)20%以上，是健康且穩(wěn)步增長(zhǎng)的高科技企業(yè)。”
關(guān)注少數(shù)特例
案例分析：你對(duì)特殊數(shù)據(jù)敏感嗎？
遭遇黑天鵝
2、洞見優(yōu)于表象
洞見與表象
洞見的特色
提取洞見
案例分析：飲料企業(yè)的洞見提取
洞見先行
3、MECE原則
透過(guò)MECE原則看經(jīng)典管理學(xué)理論——PEST模型
透過(guò)MECE原則看經(jīng)典管理學(xué)理論——波特五力模型
案例分析：假設(shè)我們想投資一家早餐賣燒餅的餐飲業(yè)實(shí)體
透過(guò)MECE原則看經(jīng)典管理學(xué)理論——內(nèi)部管理SWOT分析
透過(guò)MECE原則看經(jīng)典管理學(xué)理論——麥肯錫7S模型
透過(guò)MECE原則看經(jīng)典管理學(xué)理論——多維度分析框架：BCG矩陣
透過(guò)MECE原則看經(jīng)典管理學(xué)理論——多維度分析框架：消費(fèi)者感知圖
透過(guò)MECE原則看經(jīng)典管理學(xué)理論——關(guān)鍵圖譜的擴(kuò)展：增長(zhǎng)戰(zhàn)略圖譜
MECE原則和創(chuàng)造力
案例分析1：臺(tái)風(fēng)天離開上海
案例分析2：人機(jī)交互的下一個(gè)“大事件”
4、假設(shè)為前提
什么是“假設(shè)為前提”
公司層面的體系化支持
貫徹“假設(shè)為前提”的原則需要注意什么
四、新麥肯錫5步法：結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的綜合運(yùn)用
1、定義問(wèn)題
對(duì)問(wèn)題本身的推敲是思辯者的行為特色
案例分析：“敲釘子”的故事
定義正確問(wèn)題的衡量標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：太太的“靈魂拷問(wèn)”
工具分析：?jiǎn)栴}定義工具箱
2、結(jié)構(gòu)化分析
“切”問(wèn)題是結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題的核心
“切”問(wèn)題要小心邏輯陷阱——歸納法與演繹法
“切”問(wèn)題要小心邏輯陷阱——相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系
案例分析：“鯊魚愛(ài)草莓”的故事
案例分析：“比利山羊的詛咒”的故事
規(guī)避分析問(wèn)題的誤區(qū)
案例分析：“病患觸點(diǎn)”流程
3、提出假設(shè)
假設(shè)的功能
提出假設(shè)的關(guān)鍵舉措：頭腦風(fēng)暴
提出假設(shè)時(shí)杜絕專家過(guò)早參與
案例分析：提出假設(shè)的具體應(yīng)用
4、驗(yàn)證假設(shè)
驗(yàn)證假設(shè)的功能和方法——案頭調(diào)研 vs 實(shí)地調(diào)研
實(shí)地調(diào)研的技巧
案例分析：通過(guò)高效訪談驗(yàn)證假設(shè)以“醫(yī)院10大科技潮流”作為案例
5、交付
交付前：從來(lái)沒(méi)有“過(guò)度的準(zhǔn)備”
案例分析：答題器的奧秘
交付時(shí)：高效的商務(wù)溝通
工具分析1：麥肯錫商務(wù)溝通的3S原則
工具分析2：商務(wù)溝通的工具——金字塔原則
工具分析3：商務(wù)溝通的工具——故事線
工具分析4：商務(wù)溝通的工具——SCP敘述框架
工具分析5：商務(wù)溝通的工具——SCP+I敘述框架
工具分析6：商務(wù)溝通的工具——點(diǎn)線大綱
（以上內(nèi)容均可根據(jù)授課企業(yè)的實(shí)際情況，選擇重點(diǎn)商務(wù)溝通工具進(jìn)行細(xì)致解析、研討發(fā)表、企業(yè)真實(shí)案例剖析等環(huán)節(jié)）
案例分析1：線上少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的商業(yè)計(jì)劃書
案例分析2：全新音樂(lè)節(jié)的商業(yè)計(jì)劃書
案例分析3：PPT文檔展示分解
五、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維需要養(yǎng)成的10個(gè)習(xí)慣
1、反對(duì)的責(zé)任
怎樣培養(yǎng)“反對(duì)的責(zé)任”
培養(yǎng)“反對(duì)的責(zé)任”的益處
2、解決正確的問(wèn)題
反思
資源
3、下一層面的細(xì)節(jié)
4、總結(jié)提煉
5、第一天的答案
6、正確的問(wèn)題
7、認(rèn)為還是知道
8、移動(dòng)時(shí)間軸
9、數(shù)字和邏輯
10、知道邊界

麥肯錫結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)