課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
AI營銷智能培訓(xùn)
【培訓(xùn)背景】
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,AI在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。AI技術(shù)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)個性化營銷、精準(zhǔn)定位、提升用戶體驗等目標(biāo),從而提高營銷效果和用戶滿意度。本課程將深入探討AI在營銷中的應(yīng)用,幫助學(xué)員了解AI技術(shù)在營銷中的優(yōu)勢和具體應(yīng)用場景。
【培訓(xùn)收獲】
1. 掌握AI技術(shù)在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌市場宣傳、用戶體驗打造、用戶運營、渠道管理等營銷方面的具體應(yīng)用
2.掌握相關(guān)的一些工具應(yīng)用
【培訓(xùn)對象】
營銷系統(tǒng)人員
【培訓(xùn)大綱】
一、AI+營銷概述
1. 定義營銷的內(nèi)容:產(chǎn)品-品牌與市場(媒體)-用戶體驗-用戶運營-渠道管理
2.AI+營銷的內(nèi)涵
(1)實現(xiàn)單元和整體的提效降本
(2)實現(xiàn)更好的用戶體驗
3.AI+營銷的核心機理
(1)產(chǎn)品:更準(zhǔn)確、更敏捷地開發(fā)產(chǎn)品
(2)市場:更加高效得完成品牌宣傳與用戶獲取
(3)體驗:借助AI實現(xiàn)更好的便利性和創(chuàng)新性
(4)運營:精準(zhǔn)、精細提升整體用戶運營的效率
(5)渠道:更加高效的渠道管理
案例:某電商平臺的智能推薦系統(tǒng)
二、AI+產(chǎn)品創(chuàng)新
1. 基于大模型生成產(chǎn)品設(shè)計原型
2. 基于大模型生成產(chǎn)品服務(wù)體系
3. 基于市場大數(shù)據(jù)實現(xiàn)產(chǎn)品的不斷自主迭代優(yōu)化
4. AI數(shù)據(jù)產(chǎn)品的生成(影視、畫作、音樂等)
案例:某智能家居品牌的語音助手功能,讓產(chǎn)品越來越智能
三、AI+品牌市場宣傳
1. 品牌宣傳的主要策略:媒體與公關(guān)
2. AI+媒體的應(yīng)用
(1)AI數(shù)字人IP主播
(2)AIGC生成內(nèi)容(短視頻、筆記、圖文等)
(3)依托RPA技術(shù)實現(xiàn)自主廣告推送
(4)基于NLP的標(biāo)簽推薦
3. 品牌市場輿情輿論AI監(jiān)控與檢測
(1)品牌輿論AI檢測
(2)AI輿論處理
4. 基于市場推廣的智能策略分析
(1)多渠道推廣效果自主分析與歸因
(2)相應(yīng)策略的智能推薦
案例:品牌廣告智能定向推送
工具:ChatGPT、Sora、文心大模型、通義大模型、星火大模型
四、AI+用戶體驗打造
1. AI數(shù)字人提升用戶的交互
2.智能客服系統(tǒng)與智能質(zhì)檢
3.大模型在客服體系中的應(yīng)用
4.大模型輔助客戶自我學(xué)習(xí)
5.智慧服務(wù)廳店,提升廳店服務(wù)質(zhì)量
6.AI語音助手,提升用戶的生活效率
7.AI產(chǎn)品使用分析,為客戶提供個性化智能化推薦產(chǎn)品或服務(wù)
8.AI+終端,鏈接用戶智能生態(tài)
案例:某在線教育平臺的智能輔導(dǎo)功能
工具:智能客服系統(tǒng)、智能語音機器人、AI語音助手、智慧終端設(shè)施
五、AI+用戶運營
1. AI自主用戶畫像分析和產(chǎn)品推薦
2.AI+RPA+RFM+營銷畫布,實現(xiàn)自動化智能化運營
3.AI+權(quán)益,實現(xiàn)自主智能用戶促活
4.AI助理,實現(xiàn)用戶售后服務(wù)自主化
案例:某平臺AI自主智能運營
工具:有贊、微伴助手、千帆大模型等
六、AI+渠道管理
1. AI在智能配貨方面的應(yīng)用
2. AI在渠道商精細化管理和賦能方面的應(yīng)用
3. 渠道風(fēng)險控制
4. 渠道銷售預(yù)測和為渠道管理策略提供支持
案例:有贊新零售實現(xiàn)連鎖門店智能化分析和管理
AI營銷智能培訓(xùn)
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