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教練式引導(dǎo)培訓(xùn)

課程背景：
在培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的過(guò)程中，您是否遇到這樣的困惑：
1、重演繹呈現(xiàn)，輕流程方法：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)已經(jīng)開(kāi)展多年，絕大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師已經(jīng)接受過(guò)TTT等課程訓(xùn)練，掌握了語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況等授課呈現(xiàn)技巧，但是課堂效果很大程度上依賴于講師個(gè)人的呈現(xiàn)能力，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的、可復(fù)制的授課流程方法降低授課難度。
2、重講授技能，輕學(xué)員體驗(yàn)：大多數(shù)的內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)方法仍然以講授為主，強(qiáng)調(diào)講師的講授能力，盡管融入了討論、案例、練習(xí)等多元化的授課方法，但效果可謂參差不齊，離“以學(xué)員為中心”、“重視學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”的目標(biāo)還是有一定差距。
3、重知識(shí)傳遞，輕引導(dǎo)啟發(fā)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，技術(shù)進(jìn)步與革新的速度越來(lái)越快，學(xué)員獲取知識(shí)信息的方式越來(lái)越便捷，這對(duì)以知識(shí)和信息傳遞為主的傳統(tǒng)課堂提出了挑戰(zhàn)。
通過(guò)本課程的教練式引導(dǎo)方法和技巧的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師將明白，自己的職責(zé)不再僅僅是將知識(shí)、技能教授給學(xué)員，更重要的是通過(guò)引發(fā)學(xué)員的思考、討論，培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題的能力。

課程收益：
理解*和TTT的區(qū)別，能夠使用流程、步驟、規(guī)則和工具激發(fā)學(xué)員參與
學(xué)會(huì)使用入場(chǎng)調(diào)查表、視覺(jué)探索卡等5種引導(dǎo)工具激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情
運(yùn)用BSCC、ORID等6種引導(dǎo)工具在授課中與學(xué)員深層互動(dòng)
運(yùn)用閉場(chǎng)圈、走墻式總結(jié)等5種引導(dǎo)工具實(shí)現(xiàn)課程的精彩結(jié)尾
運(yùn)用5種以上的引導(dǎo)提問(wèn)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，改善課程

課程對(duì)象: 
企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、有授課任務(wù)的管理者

課程方式: 
將翻轉(zhuǎn)式課堂、引導(dǎo)式授課、混合學(xué)習(xí)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)帶課實(shí)操

課程大綱
第一講：認(rèn)識(shí)引導(dǎo)式培訓(xùn)
一、引導(dǎo)的基本概念
1. 什么是引導(dǎo)
2. 什么是引導(dǎo)式培訓(xùn)
3. 引導(dǎo)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別
二、培訓(xùn)準(zhǔn)備
1. 了解培訓(xùn)學(xué)員
2. 設(shè)計(jì)課堂布局
3. 準(zhǔn)備培訓(xùn)物料
第二講：激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
一、傳統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)四部曲
1. 介紹自己
2. 提出主題
3. 內(nèi)容預(yù)告
4. 制定規(guī)則
二、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的三大任務(wù)
1. 注意力
2. 聯(lián)系力
3. 鏈接力
三、 引導(dǎo)式開(kāi)場(chǎng)四種技術(shù)
1. 人物調(diào)查表
示例
目的
操作步驟
注意事項(xiàng)
2. 引導(dǎo)式調(diào)研
示例
操作步驟
作用
3. 視覺(jué)探索卡
視覺(jué)探索卡有效的秘訣
視覺(jué)探索卡在使用上要注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：運(yùn)用視覺(jué)探索卡
4. 翻轉(zhuǎn)測(cè)試法
知識(shí)型課程翻轉(zhuǎn)
傳統(tǒng)翻轉(zhuǎn)課堂遇到的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)拆書(shū)
翻轉(zhuǎn)在前&測(cè)試在后模式
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：運(yùn)用翻轉(zhuǎn)測(cè)試實(shí)現(xiàn)快速學(xué)習(xí)

第三講：構(gòu)建場(chǎng)域（FB）
1. 場(chǎng)域是什么
2. 場(chǎng)域構(gòu)建的三要素
環(huán)境
鏈接
能量
3. 如何營(yíng)造氛圍促使沉浸式學(xué)習(xí)
引導(dǎo)活動(dòng)：5分鐘自我規(guī)劃——你向引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)

第四講：引導(dǎo)提問(wèn)（FQ）
一、引導(dǎo)式提問(wèn)
1. 開(kāi)放式&封閉式
2. 集體提問(wèn)&個(gè)體提問(wèn)
3. 上堆提問(wèn)&下切提問(wèn)
4. 漏斗式&SSR式
5. 文字信息式&圖景式
綜合練習(xí)：用引導(dǎo)式提問(wèn)講解自身的課程
二、過(guò)渡語(yǔ)設(shè)計(jì)（TSDD）
1. 行云流水VS一字一句
2. 三種常見(jiàn)的過(guò)渡語(yǔ)設(shè)計(jì)邏輯

第五講：深層互動(dòng)
一、共創(chuàng)式教學(xué)（BSCC）
1. BSCC基本操作步驟
提出問(wèn)題，明確規(guī)則
頭腦風(fēng)暴，發(fā)散思考
書(shū)寫(xiě)便貼，視覺(jué)呈現(xiàn)
分類梳理，同類命名
投票排序，總結(jié)歸納
2. BSCC法關(guān)鍵原則
3. BSCC注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：運(yùn)用BSCC組織學(xué)員研討
二、焦點(diǎn)研討法（ORID）
1. ORID的基本概念
2. ORID四要素
3. ORID操作步驟
4. ORID在培訓(xùn)中的3大應(yīng)用
在提問(wèn)互動(dòng)中應(yīng)用
在案例教學(xué)中應(yīng)用
在總結(jié)反思中應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：運(yùn)用ORID組織情境案例研討、進(jìn)行有效復(fù)盤(pán)、進(jìn)行啟發(fā)式提問(wèn)

第六講：引導(dǎo)式關(guān)閉總結(jié)（FC）
一、引導(dǎo)總結(jié)三大特征
1. 主動(dòng)輸出
2. 雙腦思維
3. 全員參與
二、五類總結(jié)方式
1. 閉場(chǎng)圈分享
2. 接龍式總結(jié)
3. ORID反思
4. 走墻式總結(jié)
5. 關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：五類應(yīng)用要點(diǎn)進(jìn)行練習(xí)

教練式引導(dǎo)培訓(xùn)