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內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。
組織經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）可以解決以下問題：
1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí)，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛?rdquo;確保崗位工作的傳承過渡；
2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力；
3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生；
4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的*實(shí)踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
5、外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，建立自主知識(shí)體系。

課程特色：
1、經(jīng)典前沿的理論支撐：
2、科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)容編排：
3、生動(dòng)有趣的教學(xué)設(shè)計(jì)：
煉“經(jīng)”成“金”：
識(shí)礦——概念認(rèn)知篇；
選礦——選題定位篇；
找礦——場景還原篇；
煉礦——經(jīng)驗(yàn)提煉篇；
加工——運(yùn)用轉(zhuǎn)化篇；
集市——經(jīng)驗(yàn)集市篇。

課程價(jià)值：
組織經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）——把員工個(gè)人智慧當(dāng)作組織知識(shí)資產(chǎn)來管理：
價(jià)值1：提升參與者的能力
——在學(xué)中學(xué)、在習(xí)中學(xué)、在教中學(xué)，對(duì)參與者本身就是最好的能力提升機(jī)會(huì)
價(jià)值2：避免知識(shí)資產(chǎn)流失
——人可以走，經(jīng)驗(yàn)留下，將員工個(gè)人智慧當(dāng)作組織的知識(shí)資產(chǎn)去管理
價(jià)值3：降低組織試錯(cuò)成本
——組織*的成本是重復(fù)犯錯(cuò)的成本，通過經(jīng)驗(yàn)梳理避免員工重復(fù)犯錯(cuò)
價(jià)值4：優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，從下至上優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)管理改善
價(jià)值5：梳理培訓(xùn)內(nèi)容
——將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集，成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容
價(jià)值6：構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化
——每個(gè)人都在教，每個(gè)人都在學(xué)，人人皆需為師，人人皆能為師

課程適用：
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)型人才，包括：各級(jí)管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、老員工等

課程大綱：
3天版（輸出成果）
出發(fā)：密謀-課前準(zhǔn)備
0.1-煉金傳說-正式踏入探索之旅
0.2-任務(wù)領(lǐng)取-前期準(zhǔn)備工作與資源盤點(diǎn)
0.3-結(jié)盟起誓-團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與規(guī)則約定
模塊一：識(shí)礦-概念認(rèn)知篇
1.1-識(shí)學(xué)習(xí)之本
信息量
有效率
轉(zhuǎn)化率
1.2-研經(jīng)驗(yàn)之義
經(jīng)驗(yàn)的定義
經(jīng)驗(yàn)的意義
經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)驗(yàn)VS知識(shí)
1.3-明萃取之道
- 經(jīng)驗(yàn)萃取的概念（經(jīng)驗(yàn)萃取VS工作總結(jié)/復(fù)盤/經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化/知識(shí)管理）
- 經(jīng)驗(yàn)萃取的分類（個(gè)人式萃取/他人式萃取/團(tuán)隊(duì)式萃?。?br /> - 經(jīng)驗(yàn)萃取的要求（組織層面/業(yè)務(wù)層面/個(gè)人層面）

模塊二：選礦-選題定位
2.1-確定萃取主題
任務(wù)分析
問題描述
2.2-明確萃取目標(biāo)
組織目標(biāo)
業(yè)務(wù)目標(biāo)
受眾目標(biāo)
2.3-分析收益對(duì)象
2.4-規(guī)劃預(yù)期收益

模塊三：找礦-場景還原
3.1萃取的思維
橫向思維 聯(lián)想發(fā)散
結(jié)構(gòu)思考 分類歸納
縱向關(guān)聯(lián) 細(xì)化演繹
3.2內(nèi)萃型經(jīng)驗(yàn)
還原經(jīng)歷
評(píng)估結(jié)果
分析原因
推演規(guī)律
行成經(jīng)驗(yàn)
3.3案例型萃取——SPORT模型
背景
問題
選擇
結(jié)果
思考
3.4訪談型萃取——ORID法
事實(shí)類問題
感受類問題
詮釋類問題
行動(dòng)類問題
3.5外取型經(jīng)驗(yàn)
書
課
文
人

模塊四：煉礦-經(jīng)驗(yàn)提煉
4.1-資料/數(shù)據(jù)
視頻資料
音頻資料
案例資料
圖片照片
文檔表格
軟件工具
4.2-信息/觀點(diǎn)
定義與說明
融合與區(qū)分
疊加與縮減
解讀與重構(gòu)
比方與隱喻
4.3-方法/工具
流程
量表
口訣
話術(shù)
模板
4.4-模型/公式
層級(jí)/結(jié)構(gòu)
并列/組合
矩陣/交叉
遞進(jìn)/循環(huán)
擴(kuò)散/聚合
對(duì)比/強(qiáng)調(diào)
比喻/象形
4.5-理論/系統(tǒng)
思想/主義
流派/領(lǐng)域
體系/系統(tǒng)
原理/理論

模塊五：加工-運(yùn)用轉(zhuǎn)換
5.1-手冊（崗位操作手冊/崗位帶教手冊）
5.2-課程（微課/短課/版權(quán)課）
5.3-案例（百問百答寶典/*實(shí)踐案例集）
5.4-資料（書籍/論文/申報(bào)材料）

模塊六：展覽-經(jīng)驗(yàn)集市
6.1-集市籌備
6.2-成果廣告
6.3-成果展示
6.4-成果評(píng)價(jià)
6.5-獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)

內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)