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新生代員工的課程

課程目標(biāo)：
學(xué)習(xí)游戲吸引力要素，讓工作充滿意義；
了解傳統(tǒng)管理和智能化管理的區(qū)別；
掌握激勵(lì)原理，用游戲化思維管理我們的工作態(tài)度；
增加趣味互動(dòng)，用游戲化的方法提升團(tuán)隊(duì)滿意度；

課程對(duì)象：
企業(yè)內(nèi)部中基層管理人員、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、需要?jiǎng)?chuàng)造性解決問(wèn)題的全員

課程大綱:
第一講：現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)
分組討論：我們?cè)谛律鷨T工管理中面臨哪些挑戰(zhàn)？（工作連接）
一、時(shí)代挑戰(zhàn)：新生代員工崛起與傳統(tǒng)管理模式的碰撞
1.新生代員工畫像：深入分析新生代員工的特點(diǎn)：
1）數(shù)字化原生、追求個(gè)性化、重視體驗(yàn)、渴望成長(zhǎng)、
2）注重價(jià)值感和意義感、對(duì)傳統(tǒng)科層制管理模式的適應(yīng)性降低
2.傳統(tǒng)管理模式的困境：
1）激勵(lì)方式單一，難以滿足個(gè)性化需求
2）溝通效率低下，信息傳遞滯后，缺乏透明度
3）人才發(fā)展路徑固化，無(wú)法滿足快速成長(zhǎng)需求
4）管理決策依賴經(jīng)驗(yàn)，缺乏數(shù)據(jù)支撐，難以精準(zhǔn)洞察員工需求
組織文化僵化，創(chuàng)新活力不足，難以吸引和留住新生代人才
二、管理痛點(diǎn)升級(jí)：強(qiáng)調(diào)這些挑戰(zhàn)不僅影響員工個(gè)體效能
“AI*+”框架構(gòu)成：各小組設(shè)計(jì)自己的“AI*+”
人才吸引*：AI驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)招聘、品牌建設(shè)
員工發(fā)展*：AI賦能的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與技能提升
績(jī)效激勵(lì)*：內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的績(jī)效評(píng)估、個(gè)性化激勵(lì)方案
溝通協(xié)作*：智能化溝通平臺(tái)、高效協(xié)作工具與共享
員工關(guān)懷*：AI驅(qū)動(dòng)的員工情緒與健康管理、福利關(guān)懷
三、技術(shù)驅(qū)動(dòng)：AI*+管理模式應(yīng)運(yùn)而生
討論：DeepSeek技術(shù)可以在工作中應(yīng)用有哪些？

第二講：用對(duì)人：用反饋賦能于角色
一、游戲化管理GAME模型
1.Gal目標(biāo)：廢寢忘食，百折不撓
2.Allw準(zhǔn)則：屢敗屢戰(zhàn)，挑戰(zhàn)升級(jí)
3.Medal獎(jiǎng)勵(lì)：榮辱不驚，千奇百怪
4.Ech共鳴：激情四射，自愿參與
二、小組討論：如何應(yīng)用GAME模型設(shè)計(jì)工作任務(wù)
1.工作任務(wù)可行性的推演
2.工作任務(wù)趣味性的推演
3.工作任務(wù)價(jià)值性的推演
三、小組討論：如何PUTE模型做游戲角色推演
1.游戲操作人、游戲把關(guān)人、游戲發(fā)起人在工作中的定位
2.轉(zhuǎn)換到工作任務(wù)中的需求和權(quán)力
3.激活關(guān)鍵人內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的4個(gè)要素
AI應(yīng)用：DeepSeek在員工情緒監(jiān)測(cè)、反饋收集、個(gè)性化關(guān)懷、社群建設(shè)等方面的應(yīng)用

第三講：說(shuō)對(duì)話：用成就賦能于行動(dòng)
一、知己知彼——管理新生代
1.首先要了解他們
2.新生代員工多面性臉譜
3.新生代員工的行為特征
二、轉(zhuǎn)變管理模式，強(qiáng)化主動(dòng)式事前管理模式
1.遵循兩大管理原則
1）尊重差異，和而不同
2）強(qiáng)化邊界，角色認(rèn)知
三、改變溝通交流方式
1.向下溝通不暢帶來(lái)的狀況
2.遵循管理互動(dòng)5大原則，創(chuàng)建良好工作氛圍
3.換位思考及同理心傾聽(tīng)
視頻觀摩：不在同一頻道上的溝通
工具：同理心傾聽(tīng)FER模型
智能化團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具：介紹各類智能化團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具、在線協(xié)作平臺(tái)
4.向下溝通的關(guān)鍵場(chǎng)景及工具運(yùn)用
1）布置任務(wù)的四步法（聽(tīng)得進(jìn)、聽(tīng)得懂）
2）即時(shí)表?yè)P(yáng)五步法
3）定期反饋CSS結(jié)構(gòu)
四、MT關(guān)鍵時(shí)刻管理
1.幫助融入，建立歸屬感
2.新生代員工的高期望管理
1）常見(jiàn)消極的做法
2）積極的做法
3.基于績(jī)效的員工輔導(dǎo)
角色扮演：小王業(yè)績(jī)只完成75%，如何輔導(dǎo)他？
分組討論：在輔導(dǎo)中面臨哪些困難，如何解決？
1）現(xiàn)狀及困難：案例說(shuō)明輔導(dǎo)的誤區(qū)，以及輔導(dǎo)后無(wú)改進(jìn)效果
2）輔導(dǎo)的定義和價(jià)值
3）輔導(dǎo)流程（每步流程配合角色扮演）
AI應(yīng)用：如何用DeepSeek設(shè)計(jì)RID輔導(dǎo)模型

第四講：走對(duì)路——用執(zhí)行賦能于結(jié)果
一、如何讓小伙伴們用游戲方式做好自我管理
1.高與低：如何看待自己的角色，決定了如何管理自己
2.合理的利用自己的“心流”
3.比替代選擇更明智的，是一起玩“挑戰(zhàn)現(xiàn)況”游戲
4.幫助他們找到自己的節(jié)奏
二、像游戲大師一樣不斷升級(jí)——成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)PK賽
1.如何在部門中用游戲化思維提升95后工作驅(qū)動(dòng)力？
2.如何在部門中用游戲化思維提升95后團(tuán)隊(duì)合作力？
3.如何在培訓(xùn)中用游戲化思維提升95后學(xué)習(xí)參與力？
4.如何在銷售中用游戲化思維提升95后業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗力？
AI應(yīng)用：使用AI工具來(lái)跟蹤團(tuán)隊(duì)的任務(wù)進(jìn)展，并在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)調(diào)整策略。AI會(huì)分析任務(wù)的優(yōu)先級(jí)、進(jìn)展速度和質(zhì)量，幫助學(xué)員通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化決策和行動(dòng)。
7天落地計(jì)劃（課程結(jié)束后的實(shí)施方案）
為了確保學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，建議在課程結(jié)束時(shí)為學(xué)員提供一個(gè)7天的落地計(jì)劃

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