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營銷增長管理培訓(xùn)

課程對象：
企業(yè)董事長、總經(jīng)理和營銷高管

課程大綱:
一、《營銷增長》概述
《營銷增長》包括：
1、圍繞解決客戶成交“八大障礙”
2、做好“五大營銷”
3、遵循“四項(xiàng)基本原則”
4、踐行“三大變革”
5、實(shí)現(xiàn)“一個目標(biāo)”——三年翻一番

二、什么是成交的八大障礙？
根據(jù)業(yè)績模型：
業(yè)績=產(chǎn)品*渠道*關(guān)系
產(chǎn)品攻略：產(chǎn)品是解決客戶問題的解決方案，沒有產(chǎn)品就沒營銷。
渠道攻略：渠道是借助他人在地域上的客戶關(guān)系優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售目的的手段，沒有渠道，企業(yè)就做不大。
客戶關(guān)系攻略：客戶關(guān)系是決定成交與否的經(jīng)營重點(diǎn)，由此八大客戶關(guān)系所產(chǎn)生的八大障礙制約著成交。
其中客戶的八種關(guān)系：
（1）不知道而沒買
（2）知道，但不在集合內(nèi)而沒買
（3）在集合內(nèi)，非*而沒買
（4）*也沒買
（5）買了，只一次
（6）再買了，但是不轉(zhuǎn)介紹
（7）轉(zhuǎn)介紹了，但是不排他
（8）忠誠客戶
企業(yè)與客戶的這八種關(guān)系的遞進(jìn)，是企業(yè)獲取更多優(yōu)質(zhì)訂單的八大障礙，公司營銷增長戰(zhàn)略體系建設(shè)必須要解決好各個部門和環(huán)節(jié)分工負(fù)責(zé)并落實(shí)執(zhí)行的經(jīng)營目標(biāo)。
如何解決“八種關(guān)系”的缺陷和不足，必須要弄清楚究竟是什么原因造成的，該由哪些部門負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題板子應(yīng)該打在誰的屁股上，企業(yè)到底應(yīng)該怎么做，是非常值得思考的問題。沒有“五大營銷”的覆蓋和應(yīng)用，根本不能解決問題。而這“五大營銷”并非什么創(chuàng)新之舉，也沒有任何新奇獨(dú)特，只是做好企業(yè)經(jīng)營管理中的基礎(chǔ)工作而已，《營銷增長》希望通過陪跑企業(yè)實(shí)現(xiàn)補(bǔ)齊短板和功課的目的，企業(yè)需視現(xiàn)有體能和接受水平，在一桶水中取一瓢飲，通過“蹲、起、跳”三年進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“翻一番”的目標(biāo)。

三、什么是“五大營銷”？
“五大營銷”：
（一）《大客戶營銷模式建設(shè)》
——用“四維成交法”和“鐵三角工作法”，培養(yǎng)高績效營銷團(tuán)隊(duì)
AIGC可以生成個性化的大客戶營銷內(nèi)容，通過AI分析客戶的歷史行為和需求，自動調(diào)整營銷策略，精準(zhǔn)預(yù)測客戶的決策點(diǎn)。
AI還可以協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)提升“四維成交法”和“鐵三角工作法”的執(zhí)行力，通過智能數(shù)據(jù)分析優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
（二）《資源整合營銷系統(tǒng)建設(shè)》
——內(nèi)外資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，雙輪驅(qū)動，助力企業(yè)快速翻倍增長
AIGC可以幫助企業(yè)自動匹配和整合內(nèi)外部資源，通過AI生成合作機(jī)會，*化資源的價值。AI將不斷學(xué)習(xí)、優(yōu)化資源配置，并提供動態(tài)的整合策略，確保雙輪驅(qū)動策略的順利實(shí)施。
（三）《品牌營銷系統(tǒng)建設(shè)》
——企業(yè)如何不戰(zhàn)而屈人之兵，獲取大量優(yōu)質(zhì)訂單的營銷攻略
AIGC技術(shù)能幫助企業(yè)生成與品牌定位相關(guān)的內(nèi)容，通過深度學(xué)習(xí)模型分析品牌傳播的效果，從而實(shí)現(xiàn)品牌形象的精準(zhǔn)塑造和優(yōu)化。
（四）《服務(wù)營銷系統(tǒng)建設(shè)》
——服務(wù)客戶到尖叫，不復(fù)購都可恥的售后服務(wù)體系建設(shè)
在售后服務(wù)領(lǐng)域，AIGC能夠自動生成客戶反饋報告，幫助企業(yè)通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式提升客戶滿意度和忠誠度。AI還可以根據(jù)客戶反饋生成定制化的服務(wù)升級方案，推動客戶的“尖叫”服務(wù)體驗(yàn)。
（五）《數(shù)智化營銷系統(tǒng)建設(shè)》
——全渠道引流，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化無縫銜接的實(shí)操策略
AIGC能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全渠道引流策略，優(yōu)化客戶轉(zhuǎn)化路徑，實(shí)現(xiàn)無縫對接。通過AI分析客戶的購買動機(jī)與行為，制定出最合適的引流和轉(zhuǎn)化策略。
另附：《企業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)萃取和內(nèi)化》
——向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)，向第一的人學(xué)習(xí)
這五大營銷構(gòu)成企業(yè)《營銷增長》的主要落腳點(diǎn)。

四、什么是“三大變革”？
重復(fù)過去舊的行為，不會出現(xiàn)新的結(jié)果。
在企業(yè)營銷增長戰(zhàn)略體系建設(shè)中，會涉及到“三大變革”的局部實(shí)施：
1、組織變革
2、流程變革
3、機(jī)制變革
在組織的敏捷性、有效性和持續(xù)性方面，通過三大變革提高獲取優(yōu)質(zhì)訂單的成功率。

五、什么是“四項(xiàng)基本原則”？
原則一：相信群眾
答案都在問題提出者手中；
通過“引導(dǎo)技術(shù)”，堅(jiān)持三步方法：
一步：問問題不給答案；
二步：心中知道答案；
三步：問出答案為止。
團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)自身情況拿出最切實(shí)的方法和方案。
AIGC可以作為團(tuán)隊(duì)的知識管理工具，通過AI生成分析報告，快速了解團(tuán)隊(duì)成員的想法和需求，幫助制定合適的共創(chuàng)方案。
原則二：系統(tǒng)微調(diào)
各方面5%的進(jìn)步，就會實(shí)現(xiàn)整體本質(zhì)性的跨越；
凡是需要變革的地方，都要秉持事緩則圓的原則，不搞雞飛狗跳、天翻地覆的變革。
AIGC可以自動化分析系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行微調(diào)建議，幫助企業(yè)在變革過程中避免“大動作”，通過小幅度、系統(tǒng)化的調(diào)整，達(dá)成跨越式進(jìn)步。
原則三：不完美哲學(xué)
馬云說：“寧要3分方案，7分執(zhí)行；也不要9分方案，1分執(zhí)行，最后束之高閣，創(chuàng)新失敗”；本著慎終如始的原則，所有落地方案均要出自于團(tuán)隊(duì)之手，而非專家或領(lǐng)導(dǎo)之手，讓團(tuán)隊(duì)設(shè)身處地，結(jié)合實(shí)際情況制定初級1.0版本的行動方案，收到成效之后再做2.0升級。
AIGC能夠快速生成初步方案并支持團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)可以基于AI的初步建議快速迭代，持續(xù)優(yōu)化執(zhí)行方案，不斷提升成效。
原則四：交鑰匙工程
通過集思廣益的共創(chuàng)工坊和行動學(xué)習(xí)等形式，培養(yǎng)出一批能工巧匠和人才隊(duì)伍（銷售高手、營銷管理帥才和營銷系統(tǒng)建設(shè)者）。AIGC能夠在“共創(chuàng)工坊”中為團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持、策略建議，并通過智能工具實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作，助力企業(yè)培養(yǎng)能工巧匠和營銷精英。
“四項(xiàng)基本原則”的核心就是防止貪多、冒進(jìn)和消化不良，領(lǐng)導(dǎo)和專家組也要隱忍和穩(wěn)健，照顧到改革之初人們的認(rèn)知水平和接受度，防止操之過急傷害到參與者們的積極性，使?fàn)I銷增長戰(zhàn)略體系建設(shè)不了了之，這是*的失敗。

六、什么是“實(shí)現(xiàn)三年翻一番目標(biāo)”？
目標(biāo)是一個群組元素的集合，包括業(yè)績和利潤等，三年翻一番是一個概念，可以視具體情況而定。
《營銷增長》不僅是一個陪跑項(xiàng)目，更是一個突破瓶頸、激發(fā)創(chuàng)新、提升領(lǐng)導(dǎo)力的動力源泉。正如劉邦之志需要張良、蕭何、韓信的支持一樣，企業(yè)的霸業(yè)成就同樣離不開外腦和骨干集體的智慧和力量。

七、結(jié)論：
通過《營銷增長》方案的綜合策略，AIGC的引入不僅能提升企業(yè)的運(yùn)營效率，還能深度優(yōu)化客戶關(guān)系、資源配置、品牌建設(shè)等各個環(huán)節(jié)，極大地推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)“營銷增長”的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過將AIGC技術(shù)融入企業(yè)營銷體系，企業(yè)能夠提升市場競爭力，進(jìn)而為可持續(xù)的三年翻一番目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“跳出局限，破局未來！推動《營銷增長》，開啟企業(yè)新紀(jì)元！”
該《營銷增長》方案已經(jīng)在2024年11月17號與昆山某精密儀器制造企業(yè)簽訂了咨詢陪跑協(xié)議，在2025年全面啟動實(shí)施，周期為三年。
這個項(xiàng)目的產(chǎn)生將會為昆山制造業(yè)行業(yè)中的近十家企業(yè)在2025年賦能和陪跑，其經(jīng)濟(jì)效益大約一百萬左右。

營銷增長管理培訓(xùn)