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代理退保風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

【課程背景】
近年來，“代理退保”機(jī)構(gòu)或個(gè)人以非法牟利為目的，以“維權(quán)服務(wù)”名義開展所謂“保險(xiǎn)咨詢”業(yè)務(wù)，實(shí)則惡意煽動(dòng)保險(xiǎn)消費(fèi)者通過向保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門投訴脅迫保險(xiǎn)公司全額退保，并以此收取高額“手續(xù)費(fèi)”。
此類非法代理維權(quán)行為擠占正常投訴維權(quán)渠道和資源，擾亂金融市場(chǎng)秩序，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，涉嫌違法犯罪。
本次課程希望能帶給學(xué)員了解退保代理的風(fēng)險(xiǎn)方案，使得學(xué)員能提高風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，并且通過一個(gè)個(gè)鮮活的案例讓學(xué)員切實(shí)感受到風(fēng)險(xiǎn)。

【課程對(duì)象】
銀行會(huì)計(jì)人員、客戶經(jīng)理、柜面人員、保險(xiǎn)公司各類人員等

【課程目錄】
第一講 現(xiàn)階段代理退保表現(xiàn)形式
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布虛假信息
廣泛招收不良銷售人員，嚴(yán)重影響銷售人員隊(duì)伍穩(wěn)定
收取高額費(fèi)用，涉嫌非法獲取保險(xiǎn)消者個(gè)人信息
誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者提供虛假證據(jù)材料，實(shí)施“代理退保”不法行為
【案例分享】拘捕96人！國家對(duì)“代理退保”黑產(chǎn)重拳出擊！

第二講 現(xiàn)階段代理退保發(fā)展趨勢(shì)及危害
一、現(xiàn)階段代理退保的發(fā)展趨勢(shì)
成立法人機(jī)構(gòu)試圖“合法化”
逐漸形成全國性跨區(qū)域組織
通過頻繁信訪向保險(xiǎn)公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)施壓
二、現(xiàn)階段代理退保的主要危害
對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)
對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者
對(duì)從業(yè)人員
【案例分享】扒一扒市場(chǎng)上“代理退保”的騙局

第三講 常見違規(guī)行為及制度依據(jù)
常見違規(guī)行為及制度依據(jù)
證據(jù)材料
常見違規(guī)行為及制度依據(jù)

第四講 如何防范代理退保
一、提高從業(yè)人員防范能力
二、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)防范代理退保措施
不斷完善內(nèi)控合規(guī)機(jī)制建設(shè)
認(rèn)真做好從業(yè)人員教育培訓(xùn)
持續(xù)開展防范代理退保公眾宣傳
【案例分享】《證券日?qǐng)?bào)》調(diào)查退保案

代理退保風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)