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AI人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

課程背景：
數(shù)字化AI新時(shí)代，管理者必須清空內(nèi)存，重啟管理思維，必須重新定位并順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。
今天，華為、阿里、京東、滴滴……等等新興企業(yè)的發(fā)展無(wú)不證明，對(duì)人才管理的重要性，未來(lái)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，渠道，模式，產(chǎn)品……其實(shí)，人品決定產(chǎn)品，最根本的是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而當(dāng)下一個(gè)企業(yè)的管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不僅僅取決于人力資源管理部門(mén)專(zhuān)業(yè)工作成效，更是取決于企業(yè)管理者在人力資源管理如何激活人效、激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力。但是，各直線管理者往往因績(jī)效或工齡得以晉升，他們已經(jīng)習(xí)慣用管理設(shè)備和技術(shù)的管“事”方式管理員工“人”，所以，當(dāng)他們面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí)，往往強(qiáng)調(diào)外力的強(qiáng)化作用，而對(duì)激活人力資源內(nèi)在活力卻不知所措，極易造成部門(mén)效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體人力資本效能提升。
尤其在新時(shí)代下面臨越來(lái)越多90、00后群體融入職場(chǎng)，外力強(qiáng)化管理已很難適應(yīng)，必須走進(jìn)新生代員工內(nèi)在世界，激活動(dòng)力。所以，每一個(gè)非人力資源管理者職場(chǎng)上都有一門(mén)非人力資源管理必修課……

課程目標(biāo)：
理解人力資源管理前世今生，追本溯源、有的放矢；
闡釋管理者組織定位與認(rèn)知，知己知彼、百戰(zhàn)不殆；
掌握管理者人才甄選與識(shí)別，望聞問(wèn)切、德能勤績(jī);
掌握管理者人才任用與激活，運(yùn)籌帷幄、用兵如神；
掌握管理者人才輔導(dǎo)與教練；身體力行、言傳身教；
掌握管理者人才評(píng)估與考核；懲前毖后、治病救人；
掌握管理者人才激勵(lì)與賦能；情懷引導(dǎo)、夢(mèng)想激勵(lì)；
掌握管理者人才關(guān)愛(ài)與和諧；合法合規(guī)、合情合理。

課程對(duì)象：
企業(yè)管理干部、人力資源部主管、經(jīng)理；

授課方式：講授30%+演練40%+20%分享+游戲10%

課程工具：
工具1：九宮格識(shí)人法
工具2：DISC測(cè)評(píng)技術(shù)
工具3：《職位說(shuō)明書(shū)》編寫(xiě)規(guī)則
工具4：萬(wàn)能面試溝通法
工具5：企業(yè)十六種人使用和激勵(lì)圖譜
工具6：和田十二法
工具7：績(jī)效計(jì)劃七步法
工具8：新生代六感驅(qū)動(dòng)
工具10：deepseek等AI應(yīng)用

內(nèi)容大綱：
導(dǎo)入：
1、復(fù)盤(pán)-人力資源管理與非人力資源管理有什么區(qū)別？
2、案例：貓吃辣椒的問(wèn)題分析管理者對(duì)人管理發(fā)展階段？
3、工具：九宮格識(shí)人法

第一講：追本溯源有的放矢
定位篇——人力資源管理的職能定位
一、人力資源部的角色定位
1、傳統(tǒng)人力資源部定位
上不接戰(zhàn)略
下不接業(yè)務(wù)
左不接員工
右不接績(jī)效
2、戰(zhàn)略人力資源部定位
行政式專(zhuān)家
員工知心人
變革代言者
戰(zhàn)略管理者
二、戰(zhàn)略人力資源工作內(nèi)容
平衡——戰(zhàn)略規(guī)劃
匹配——招聘甄選
補(bǔ)差——培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
評(píng)估——績(jī)效考核
激勵(lì)——薪酬激勵(lì)
和諧——勞動(dòng)關(guān)系
三、人力資源管理與直線管理之間關(guān)系
1、同甘共苦
2、同舟共濟(jì)
3、同室操戈
4、同歸于盡
四、人力資源核心模塊及其內(nèi)在關(guān)系
選人——用人——育人——留人。

第二講：知己知彼百戰(zhàn)不殆
認(rèn)知篇—管理者如何自我認(rèn)知
一、企業(yè)組織架構(gòu)“金字塔”
1、高層——做正確的事
2、中層——正確的做事
3、基層——把事做正確
二、管理者的觀念與定位誤區(qū)
1、一大軟肋——推卸責(zé)任
2、兩個(gè)瓶頸——自輕、自重
3、三個(gè)障礙——上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)
三、非人資源部門(mén)經(jīng)理的組織定位
1、司機(jī)vs乘客——管理者三大事：把方向，加油門(mén)，做好“檔”的工作。
2、工作角色七轉(zhuǎn)變
工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)到管理；
實(shí)現(xiàn)方式，野牛到野雁；
工作方式，個(gè)性到組織；
人際關(guān)系，感情到事業(yè)；
工作目標(biāo)，個(gè)人到團(tuán)隊(duì)；
工作力度，守成到變革；
管理方式，指揮到授權(quán)。
案例分享：領(lǐng)導(dǎo)有方——猴子、小鳥(niǎo)、蛇如何一起上山
四、人力資源部與直線部門(mén)分工職責(zé)對(duì)比
討論：人力資源管理工作到底是為了誰(shuí)？
五、管理者的角色定位
1、伙伴
2、教練
3、專(zhuān)家
4、記錄員
5、裁判員
案例：五類(lèi)角色的模擬演練

第三講：望聞問(wèn)切德能勤績(jī)
選人篇——管理者如何選擇下屬
一、知己所需
1、崗位分析的流程
A、準(zhǔn)備階段
了解情況
設(shè)計(jì)方案
B、調(diào)查階段
調(diào)查研究
詳細(xì)記錄
C、總結(jié)階段
深入分析
歸納總結(jié)
3、職位分析的方法
a、訪談法
b、問(wèn)卷法
c、觀察法
d、測(cè)時(shí)法
e、關(guān)鍵事件法
3、招聘需求如何提出；職位說(shuō)明書(shū)如何編制
4、如何有效進(jìn)行職位分析結(jié)果-崗位設(shè)計(jì)
工具：用deepseek生成《職位說(shuō)明書(shū)》高效應(yīng)用：
職位信息
職位關(guān)系
職位目的
崗位職責(zé)
工作權(quán)限
協(xié)作關(guān)系
關(guān)鍵指標(biāo)
任職資格
培訓(xùn)需求
工作時(shí)間
工作環(huán)境
工作設(shè)備
二、識(shí)才六定
1.定需求——如何確定是否招聘
2.定畫(huà)像——如何確定人才特征
3.定問(wèn)題——如何有效識(shí)別人才
4.定標(biāo)準(zhǔn)——如何確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
5.定規(guī)范——如何規(guī)劃規(guī)范流程
6.定氛圍——如何吸引優(yōu)秀人才
工具：用deepseek生成人才畫(huà)像，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題目、評(píng)價(jià)表等。
三、辯才有法
1、結(jié)構(gòu)面試法
2、情景面試法
當(dāng)時(shí)是什么情景
您定了什么目標(biāo)
您采取什么行動(dòng)
您得到什么結(jié)果
3、行為觀察法
4、評(píng)價(jià)中心法
5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組
6、勝任對(duì)標(biāo)法
萬(wàn)能面試溝通法：
導(dǎo)入四法則（感恩+包容+展望+指導(dǎo)）
面試四核心（情景+目標(biāo)+行動(dòng)+結(jié)果）
拓展提問(wèn)法(SMART+5W2H)。
四、選人原則：
先內(nèi)后外，又紅又專(zhuān)
先德后才，一心一意
人人匹配，人崗匹配
望聞問(wèn)切，寧缺毋濫
實(shí)戰(zhàn)演練：
如何應(yīng)對(duì)面試中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
如何處理試用期考核與離職

第四講：運(yùn)籌帷幄用兵如神
用人篇——管理者如何有效的用人
一、用人所能
管理者對(duì)四類(lèi)不同下屬的帶領(lǐng)方法
命令式：高任務(wù)—低關(guān)系
說(shuō)服式：高任務(wù)—高關(guān)系
參與式：低任務(wù)—高關(guān)系
授權(quán)式：低任務(wù)—低關(guān)系
實(shí)戰(zhàn)工具：行為性格傾向+四維管理能力分析企業(yè)十六種人使用和激勵(lì)！
二、用人所長(zhǎng)
1、基于“對(duì)崗”管理的應(yīng)用
“因崗”分析法——組織崗位評(píng)估
責(zé)任結(jié)構(gòu)分析
行為過(guò)程分析
結(jié)果達(dá)標(biāo)分析
2、基于“對(duì)人”管理的應(yīng)用
“因人”分析法——人力資本盤(pán)點(diǎn)
知識(shí)盤(pán)點(diǎn)——考試測(cè)評(píng)
技能盤(pán)點(diǎn)——勝任模型
體能盤(pán)點(diǎn)——體檢檢查
思想盤(pán)點(diǎn)——全面評(píng)估
工具：用deepseek進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)應(yīng)用。
三、用人所愿
1、組織行為思想意愿分析
2、個(gè)人需求分析職業(yè)生涯
3、個(gè)人資源分析人力資本
3、社會(huì)環(huán)境分析環(huán)境影響
實(shí)戰(zhàn)工具：愿力=（工作價(jià)值*達(dá)成概率*適用工具）
五、用人有道：
1、建立良好的管理機(jī)制
人才晉升機(jī)制
人才儲(chǔ)備計(jì)劃
人才接替計(jì)劃
人員淘汰機(jī)制
人才激勵(lì)機(jī)制
2、建立部門(mén)員工良好心理環(huán)境的三心定律
安心
靜心
用心
五、用人原則
時(shí)間有序，空間配置
能位對(duì)應(yīng)，動(dòng)態(tài)適應(yīng)
要素有用；同素異構(gòu)
公平競(jìng)爭(zhēng)，互補(bǔ)增值

第五講：身體力行言傳身教
育人篇——管理者如何培育下屬
一、培訓(xùn)系統(tǒng)目標(biāo)
1、利益共同體
2、事業(yè)共同體
3、感情共同體
二、管理者育人方法
案例分享：華為的師帶徒機(jī)制給我們的啟示！
1、進(jìn)行師帶徒機(jī)制
2、實(shí)施接班人計(jì)劃
3、將建立標(biāo)桿管理
分享：即夢(mèng)生成一分鐘培訓(xùn)視頻——工作指導(dǎo)法
三、管理者是培訓(xùn)效果有效轉(zhuǎn)化的橋梁
1、如何支持下屬學(xué)習(xí)
2、如何有效提供平臺(tái)
3、如何有效實(shí)施影響
4、如何做到結(jié)果創(chuàng)新
實(shí)戰(zhàn)工具：創(chuàng)新十二大法（加減擴(kuò)，縮變改，聯(lián)學(xué)代，搬反定）
實(shí)操方法：先“自由組合”；再“適當(dāng)調(diào)整”、后“持續(xù)監(jiān)督”
4、
如何評(píng)估下屬轉(zhuǎn)化評(píng)估法四大誤區(qū)
照貓畫(huà)虎
舉一反三
融會(huì)貫通
自我管理
四、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、教導(dǎo)、引導(dǎo)的四導(dǎo)法則應(yīng)用技術(shù)
1、如何帶剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的新兵
2、如何培養(yǎng)90后新生代下屬
3、如何提升問(wèn)題員工的能力
4、下屬怎么教也學(xué)不會(huì)怎么辦
5、下屬能力很強(qiáng)，如何培養(yǎng)
6、下屬是老員工，如何培養(yǎng)
五、育人原則：
1、需求摸清；對(duì)癥下藥
2、缺啥補(bǔ)啥；急用先學(xué)
3、言傳身教；身體力行
4、因材施教；積極轉(zhuǎn)化
5、授人以漁，授人以欲

第六講：獎(jiǎng)罰分明懲前毖后
評(píng)估篇—管理者如何評(píng)估下屬
一、管理定位
1、績(jī)效考核與績(jī)效管理辨識(shí)
2、考核體系中角色認(rèn)知
推行全面績(jī)效管理，績(jī)效管理人人有責(zé)
3、不同層級(jí)的角色定位
領(lǐng)導(dǎo)者：給目標(biāo)給支持給仲裁定獎(jiǎng)勵(lì)
中層者：分目標(biāo)定計(jì)劃推行動(dòng)做輔導(dǎo)
人力者：作動(dòng)員組培訓(xùn)督過(guò)程常協(xié)助
二、考核有法
績(jī)效管理體系構(gòu)建
1、背景分析環(huán)境
2、戰(zhàn)略體系規(guī)劃
3、流程梳理體制
4、內(nèi)外資源配置
5、方法體系分析
（OKR-KPI-BSC-KSF）
三、運(yùn)行有道
績(jī)效管理體系運(yùn)行
1、設(shè)置績(jī)效目標(biāo)
2、制定績(jī)效計(jì)劃
3、執(zhí)行績(jī)效輔導(dǎo)
4、實(shí)施績(jī)效考核
5、績(jī)效成果反饋
實(shí)戰(zhàn)工具：績(jī)效運(yùn)行五個(gè)一工程
目標(biāo)第一
計(jì)劃第二
監(jiān)督第三
指導(dǎo)第四
評(píng)估第五
四、面談?dòng)行?br /> 1、漢堡原則
2、治病救人
3、懲前毖后
4、職業(yè)通道
五、評(píng)估原則
獎(jiǎng)罰有據(jù)，評(píng)估有道
行為結(jié)果，更重品質(zhì)
目標(biāo)導(dǎo)向，關(guān)鍵指標(biāo)
平衡法則，公平公正

第七講：感情引導(dǎo)夢(mèng)想激勵(lì)
激勵(lì)篇——管理者如何留人
一、管理者薪酬功能的認(rèn)知
1、工資解析-保障吃得飽
2、獎(jiǎng)金解析-保障干得好
3、股票分紅-保障干的久
4、福利解析-保障干的穩(wěn)
二、管理者的激勵(lì)四原則
1、及時(shí)性原則
2、同一性原則
3、預(yù)告性原則
4、開(kāi)發(fā)性原則
三、管理者留人吸引力法則
1、動(dòng)之以情
2、曉之以理
3、激之以義
4、誘之以利
5、本土文化
6、綜合應(yīng)用
四、管理者的影響力四步法
1、耳濡目染
2、心領(lǐng)神會(huì)
3、身體力行
4、言傳身教
五、管理者的“四心”激勵(lì)模型
崇敬之心
感動(dòng)之心
積極之心
升華之心
六、500強(qiáng)企業(yè)八位一體的留人法則
1、愿景感召
2、文化留人
3、事業(yè)留人
4、感情留人
5、待遇留人
6、機(jī)制留人
7、學(xué)習(xí)留人
8、魅力留人
七、激勵(lì)原則
薪酬設(shè)置，合法合理
保障生存，提升品質(zhì)
留人留心，感情融通
身體力行，夢(mèng)想激勵(lì)
實(shí)戰(zhàn)工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-建立組織有效的激勵(lì)體系！

第八講：合法合規(guī)合情合理
和諧篇——管理者如何處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系
一、豐富多樣團(tuán)隊(duì)和諧
1、滿(mǎn)意度調(diào)查
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
問(wèn)卷調(diào)查
結(jié)果分析
2、改善員工溝通
績(jī)效溝通
員工座談
離職面談
“圓桌”會(huì)議
3、關(guān)注員工生活
旅游度假
聚餐/茶話(huà)會(huì)
員工心理引導(dǎo)
員工建議收集
二、合情合理完善制度
1、制度內(nèi)容和程序
2、處理好員工離職
3、完善新人入職引導(dǎo)
4、協(xié)商解決體現(xiàn)民主
三、有理有據(jù)合法合規(guī)
1、管理者應(yīng)對(duì)員工訴求技巧。
調(diào)節(jié)注意：不等靠要，不推避躲
2、管理者應(yīng)對(duì)仲裁的應(yīng)對(duì)技巧
以法律為依據(jù)，尊重事實(shí)，實(shí)事求是，職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助。
四、以人為本和諧共贏
1、豐富多彩，百花齊放；
2、合情合理，制度規(guī)范；
3、合法合規(guī)，有理有據(jù)；
4、百年基業(yè)，和諧有道。

AI人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)