課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升員工職業(yè)能力培訓(xùn)
課程背景:
職場(chǎng)人的職業(yè)發(fā)展取決于個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)的提升。
堅(jiān)守職業(yè)道德是根基,它影響職業(yè)發(fā)展的速度;提升競(jìng)爭(zhēng)能力是核心,它影響職業(yè)發(fā)展的高度,塑造職業(yè)心態(tài)是保障,它影響職業(yè)發(fā)展的長度,培養(yǎng)良好習(xí)慣是路徑,它影響職業(yè)發(fā)展的寬度,職業(yè)素養(yǎng)提升是每個(gè)職場(chǎng)人的必修課。
本課程旨在幫助員工清晰職業(yè)的本質(zhì)要求,信念筑牢職業(yè)道德,能力深挖定位優(yōu)勢(shì),心態(tài)正視職業(yè)關(guān)系,培養(yǎng)讓人獲益的職業(yè)習(xí)慣,提升員工的職業(yè)能力和職業(yè)化狀態(tài),共建人與企業(yè)共贏的職業(yè)關(guān)系。
課程收益:
組織側(cè):
■ 凝聚共識(shí):改善雇傭關(guān)系,促進(jìn)合作共贏,強(qiáng)化平臺(tái)賦能人才價(jià)值
■ 服務(wù)績效:激活自驅(qū)力,激發(fā)高績效狀態(tài),校準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成組織績效
■ 發(fā)展人才:提高意愿能力,職業(yè)化程度,減少人才流失率
學(xué)員側(cè):
■ 意識(shí)到人與職業(yè)的匹配共生關(guān)系,幫助企業(yè)獲得成功,才能成全自己獲得幸福;
■ 意識(shí)到負(fù)責(zé)、忠誠、協(xié)作、執(zhí)行力是職場(chǎng)人安身立命的根本;
■ 運(yùn)用能力三核及能力管理策略梳理優(yōu)勢(shì)能力,在工作中揚(yáng)長避短,善用優(yōu)勢(shì),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力;
■ 意識(shí)到職業(yè)心態(tài)四葉草對(duì)一個(gè)人職業(yè)狀態(tài)及工作果效的影響;
■ 運(yùn)用目標(biāo)管理、時(shí)間管理、沖突管理的思維工具培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣。
課程對(duì)象:全體員工
課程大綱
第一講:認(rèn)清本質(zhì)——人與職業(yè)交換
一、人職匹配模型(CD)模型
1、人與職業(yè)的本質(zhì)是交換:拿你有的換你要的
2、想盡一切辦法用能力滿足企業(yè)的要求,讓企業(yè)滿意叫成功
3、想盡一切辦法從企業(yè)拿你想要的回饋,滿足自己的需求,讓自己滿意叫幸福
4、職業(yè)發(fā)展的核心就是追求成功,獲得幸福
二、人職匹配模型失衡的四種情況及解決策略
1、閑/混——提高要求——總有牽引力
2、忙/累——提高能力——總有學(xué)習(xí)力
3、抱怨——挖掘價(jià)值——痛苦背后必有價(jià)值,讓員工看到這個(gè)部分的需要
4、混亂——梳理需求——根據(jù)自己目前的階段取舍聚焦才能實(shí)現(xiàn)
三、人職匹配模型應(yīng)用
1、自我狀態(tài)診斷,明確調(diào)試方向
2、匹配論看人職發(fā)展,為成長找辦法
案例:如何讓總是抱怨的員工一秒閉口?
案例:夫妻是最牢不可破的成長小組
查理芒格說:這個(gè)世界上通往美好事物的捷徑就是讓自己配的上!你過的確實(shí)不是你想過的生活,但卻是和你能力相匹配的生活,所以不要抱怨,提升自己的能力,讓自己配的上!
第二講:堅(jiān)守道德——安身立命根本
一、開始負(fù)責(zé)就離解決問題不遠(yuǎn)了——責(zé)任
——做建設(shè)者,而不是抱怨者、逃跑者
1)習(xí)慣性的問問自己“我可以做些什么讓事情變得更好?”
2)與其咒罵屋頂漏水,不如起來一起堵上漏洞
二、“剩”者為王是因?yàn)橹艺\在累積——忠誠
1、職業(yè)收益=錢+發(fā)展空間+情感
1)跳槽其實(shí)是把忠誠換成錢
2)職業(yè)經(jīng)理人拼的是發(fā)展空間
三、人是社會(huì)化的動(dòng)物——協(xié)作
1、知道自己能做什么,同時(shí)知道自己暫時(shí)不能做什么
1)打配合做組合
2)從對(duì)方的角度出發(fā)
四、戰(zhàn)略落地的根本——執(zhí)行力
1、為什么執(zhí)行會(huì)打折?
——因?yàn)橐庠干霞ぐl(fā)的不夠:知行合一,知而不行,源于未知
2、為什么落實(shí)會(huì)拖延?
——因?yàn)樽晕覂r(jià)值感不夠:一個(gè)人怎么定義“我”將決定怎么成為“我”
第三講:提升能力——善用核心優(yōu)勢(shì)
一、能力三核模型
——知識(shí)、技能、才干
應(yīng)用:學(xué)知識(shí)、練技能、攢才干
二、成就事件訪談挖掘優(yōu)勢(shì)能力
工具:能力解釋清單
練習(xí):通過成就事件訪談問題,以他我視角進(jìn)行能力反饋
三、能力三核的成長策略
1、可遷移——人生沒有白走的彎路,每一步都算數(shù),你今天是為未來的職業(yè)發(fā)展積累
2、競(jìng)爭(zhēng)順序——簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做
3、一專多能零缺陷——打造組織需要的能力結(jié)構(gòu),挖掘善用外化,讓優(yōu)勢(shì)為組織所用
視頻:《我有一雙小小手》
四、能力四象限及策略
1、能力矩陣的兩大維度:意愿度、勝任度
2、能力矩陣的四象限:優(yōu)勢(shì)區(qū)、潛能區(qū)、退路區(qū)、盲區(qū)
3、不同象限采用相應(yīng)管理策略,實(shí)現(xiàn)效率人生,帶給員工好的感覺
1)優(yōu)勢(shì)區(qū)——策略:精進(jìn)外化——成就感
2)潛能區(qū)——策略:選定刻意練習(xí)——成長感
3)退路區(qū)——策略:重新定位組合——安全感
4)盲區(qū)——策略:躲避授權(quán)、認(rèn)真面對(duì)——痛感
工具:能力四象限清單
第四講:塑造心態(tài)——保障職業(yè)發(fā)展
一、以終為始
1、完成任務(wù)≠提交結(jié)果;工作狀態(tài)≠提交結(jié)果
案例:總是加班但是不出業(yè)績的員工
2、凡事多問幾個(gè)“SO WHAT”
3、職場(chǎng)人必修的“結(jié)果思維”
案例:老板問我要錘子,沒錘子是不是就結(jié)束了?
4、接到領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)至少要做的“五個(gè)確認(rèn)”
二、承擔(dān)責(zé)任
1、定義影響圈與關(guān)注圈——核心是是否能施加影響
練習(xí):判斷下列選項(xiàng)屬于影響圈還是關(guān)注圈?
2、人生三件事:做好自己該做的事,尊重別人的事,臣服老天爺?shù)氖?br />
3、感覺都是自我創(chuàng)造的結(jié)果,反求諸己,與其外求要內(nèi)修
——每個(gè)人都守著一扇由內(nèi)才能開啟的改變之門,無論動(dòng)之以情或曉之以理,我們都不能替別人打開這扇門。
應(yīng)用:最近讓你感到困惑或糾結(jié)的一件事,分析關(guān)注圈和影響圈
三、選擇樂觀
1、樂觀者與悲觀者思維模式的不同
1)時(shí)間框架不同
2)獨(dú)特性與普遍性不同
3)行為與特質(zhì)的不同
2、悲觀者或許正確,但樂觀者才能行動(dòng)、創(chuàng)造、攻堅(jiān)克難
3、看到做到而非做不到是一個(gè)人負(fù)責(zé)的開始
案例:一個(gè)轉(zhuǎn)行銷售的瘋狂自我攻擊
案例:嚴(yán)格要求總是習(xí)慣批評(píng)的經(jīng)理
四、減少內(nèi)耗
1、保護(hù)自己能量
1)聚焦自我而不是他人——盲目對(duì)比會(huì)陷入無助的限制信念虧損能量;
2)關(guān)注要的而不是不要的——意之所在,能量隨來,聚焦不要的你就痛苦,聚焦想要的轉(zhuǎn)化資源;
3)化解負(fù)性情緒——表達(dá)而非表現(xiàn),讀懂情緒帶出的信息,善用情緒成事;
4)和解思維沖突——讓“應(yīng)該”與“如是”和解,意義是人賦予的,信念決定行為;
案例:搞銷售要“厚臉皮”,我是不是不適合?
案例:覺得別人不喜歡他,想要退縮的小張
2、提升能量閾限
1)停止抱怨
2)清晨高能量姿態(tài)
3)數(shù)算成就補(bǔ)給能量
第五講:培養(yǎng)習(xí)慣——事半功倍秘訣
一、目標(biāo)管理
1、GTD人生的六個(gè)高度
1)原則
2)愿景
3)目標(biāo)
4)責(zé)任范圍
5)任務(wù)
6)下一步行動(dòng)
2、目標(biāo)設(shè)立的檢視
1)好目標(biāo)的五個(gè)特點(diǎn)smart
2)目標(biāo)正確的書寫公式
案例:常勝不敗的馬拉松*——我只是比別人多想了一點(diǎn)
3、目標(biāo)制定到達(dá)成的六部曲
1)列出目標(biāo)清單
2)設(shè)定時(shí)間框架
3)寫下行動(dòng)計(jì)劃
4)定期調(diào)整目標(biāo)
5)記錄達(dá)成情況
6)達(dá)成目標(biāo)激勵(lì)
二、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理技術(shù)——如何在有限的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造高價(jià)值的果效!
1)時(shí)間沒有彈性
2)時(shí)間不可儲(chǔ)存
3)時(shí)間對(duì)每個(gè)人都很公平
2、時(shí)間管理的六個(gè)策略
1)定規(guī)劃
2)設(shè)時(shí)限
3)堵漏洞
4)分輕緩
5)建系統(tǒng)
6)育習(xí)慣
3、高效時(shí)間管理法則
1)四象限決策原則
2)帕累托時(shí)間分配原則
3)ABC工作優(yōu)先法則
4)猴子法則——擺脫第三象限工作
三、沖突管理
1、人際關(guān)系的六大視角
案例:工作中的獅獅與盼盼沖突應(yīng)對(duì)
角色扮演:自我視角、旁觀視角、相關(guān)視角、發(fā)展視角、榜樣視角、未來視角
2、人際關(guān)系的沖突管理的兩大原則
1)對(duì)人不對(duì)事——對(duì)比說明法
案例:比爾蓋茨和艾倫
游戲:糾纏與解套
2)對(duì)事不對(duì)人——A+B=C
案例:小米公司銷售部門和產(chǎn)品部門的一次創(chuàng)造力沖突化解
案例:在面對(duì)孩子教育時(shí)夫妻意見不一致
3、人際關(guān)系中的勇氣和體諒
1)勇氣——看見自己,但是很容易指責(zé)和憤怒
2)體諒——看見別人,但是很容易討好和迎合
3)平衡二者之間的能力,叫做溫柔而堅(jiān)定——不帶誘惑的深情,不含敵意的堅(jiān)決
案例:媽媽我要吃雪糕
案例:同事相處中當(dāng)責(zé)但有溫度的拒絕
4、人際關(guān)系和諧的3大原則
1)永遠(yuǎn)把對(duì)方放在對(duì)的位置上
2)誰痛苦誰有能力誰改變
3)透過語言行為看到期待和動(dòng)機(jī)
案例:沃頓商學(xué)院教授經(jīng)歷的交通事故
案例:讓懟你的人秒變戰(zhàn)友
課程總回顧
提升員工職業(yè)能力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/317873.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉茗燁