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存單客戶培訓(xùn)

第一步“曬單”策反法——快速瞄準(zhǔn)他行優(yōu)質(zhì)客戶
1、什么是“曬單”？
2、常見的“曬單”包括哪些類型？
3、“亮單”-如何讓客戶把存單拿出來的八種方法
（1）活動(dòng)吸引法
（2）利益誘導(dǎo)法
（3）產(chǎn)品展示法
（4）客戶介紹法
（5）熱情相助法
（6）饋贈(zèng)獲取法
（7）痛點(diǎn)挖掘法
（8）需求引導(dǎo)法
4、“跟單”-如何跟進(jìn)存單的客戶的4種技巧
（1）時(shí)時(shí)跟進(jìn)
（2）月度跟進(jìn)
（3）定期跟進(jìn)
（4）到期跟進(jìn)
5、“拿單”-如何把他行存單客戶轉(zhuǎn)化為我行客戶
（1）獎(jiǎng)
（2）送
（3）省
（4）禮
（5）誘
6、案例分享

第二步廳堂營(yíng)銷法——輕松搞定網(wǎng)點(diǎn)到訪客戶
1、廳堂營(yíng)銷六步法
到訪客戶識(shí)別的方法與技巧——發(fā)現(xiàn)客戶
與客戶建立信任的方法與技巧——建立信任
客戶需求挖掘的方法與技巧——挖掘需求
產(chǎn)品銷售的方法與技巧——展示產(chǎn)品
客戶異議處理的方法與技巧——異議處理
產(chǎn)品促成的銷售的方法與技巧——促成銷售
2、廳堂開展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
3、廳堂開展體驗(yàn)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
4、廳堂開展娛樂類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
5、廳堂開展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧

第三步社區(qū)獲客法——批量營(yíng)銷周邊社區(qū)客戶
1、網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)獲客的營(yíng)銷策略
2、網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)營(yíng)銷的目的
3、網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷的策略
社區(qū)網(wǎng)格的劃分與排查策略
社區(qū)類型與客群分析
社區(qū)客群營(yíng)銷的8大法
有效接近客戶的12方法
4、社區(qū)進(jìn)入的六種方法
5、不同類型客群的營(yíng)銷技巧
6、社區(qū)營(yíng)銷的活動(dòng)類型
社區(qū)路演活動(dòng)的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)主題的類型與獲客技巧
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：
7、社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷技巧
8、社區(qū)服務(wù)的10大禮儀
9、案例分享

第四步商圈占領(lǐng)法——插上“銀商”共贏的翅膀
1、當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)周邊商圈渠獲客的營(yíng)銷策略
2、應(yīng)對(duì)新零售時(shí)代商戶營(yíng)銷的目的
3、不同類型商戶的營(yíng)銷流程與技巧
4、“商戶聯(lián)盟”的經(jīng)營(yíng)理念
5、“商戶聯(lián)盟”3.0版的實(shí)施流程
6、“商戶聯(lián)盟”3.0版的談判技巧
7、“商戶聯(lián)盟”3.0版后期跟進(jìn)與維護(hù)
8、如何通過“商戶聯(lián)盟”提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的營(yíng)銷策略
9、實(shí)戰(zhàn)案例分享

第五步公私聯(lián)動(dòng)法——“雙輪驅(qū)動(dòng)”倍增產(chǎn)能
1、公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的內(nèi)容
2、公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)發(fā)掘
3、公私聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷方法
4、如何創(chuàng)建銀企聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
5、駐點(diǎn)企業(yè)的營(yíng)銷策略與技巧
6、如何有效組織企業(yè)內(nèi)部理財(cái)沙龍
7、案例分享

第六步積分兌換法——讓存款積分有的放矢
1、積分設(shè)計(jì)
2、積分兌換的規(guī)則
3、積分與所兌換禮品的設(shè)計(jì)技巧
4、積分兌換的營(yíng)銷技巧
5、積分兌換的常見活動(dòng)類型
6、積分兌換的管控與實(shí)施策略
7、案例分享

第七步存量提升法——“內(nèi)外兼修”創(chuàng)造業(yè)績(jī)奇跡
1、貴賓客戶如何進(jìn)行防流失的營(yíng)銷技巧
2、中端客戶如何開展產(chǎn)品交叉營(yíng)銷技巧
3、休眠客戶如何實(shí)施激活的營(yíng)銷技巧
4、臨界客戶如何促進(jìn)產(chǎn)能提升的技巧
5、新增客戶如何加強(qiáng)維護(hù)的營(yíng)銷技巧
6、案例分享

存單客戶培訓(xùn)