課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
崗位分析培訓(xùn)課程
課程背景:
崗位分析與勝任力建模是人力資源管理的前提與基礎(chǔ)。
做好崗位分析與勝任力建模才能更精準(zhǔn)地做好組織設(shè)計、崗位招聘、內(nèi)部選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核與薪酬激勵。
崗位職責(zé)說明書在很多企業(yè)中的現(xiàn)狀是,與實際工作內(nèi)容不相符,當(dāng)然就無法進(jìn)行有效應(yīng)用,本課程詳細(xì)講解進(jìn)行崗位分析的方法與工具,以及敏捷建模的方法、步驟與實踐。這正是很多人力資源管理者需要提升的專業(yè)能力。
課程收益:
1、工作分析的方法
2、撰寫崗位說明書的方法
3、熟知典型序列及崗位的勝任力模型
4、掌握敏捷建模的三步法以及具體實踐
5、根據(jù)勝任力模型的精準(zhǔn)測評與人才評估
6、勝任力模型的典型應(yīng)用
課程對象:企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理,人力資源專員等
課程大綱
第一講:工作分析與崗位職責(zé)說明書
一、為什么工作分析
1、職責(zé)不清,相互推諉
2、工作量大小不一,崗位設(shè)置冗余
3、考核與主要工作關(guān)聯(lián)不高
實際案例研討
二、工作分析的內(nèi)容
1、工作內(nèi)容的分析
2、對任職者的要求分析
3、部門職責(zé)與崗位的分析
工具:部門與崗位分析的工具RASIC
三、工作分析的方法
1、調(diào)研法
2、觀察記錄法
3、訪談法-關(guān)鍵事件
工具:工作分析的訪談提綱
角色扮演:工作分析訪談
四、工作分析的輸出-崗位職責(zé)說明書
1、關(guān)鍵工作職責(zé)部分
2、內(nèi)外部溝通部分
3、任職資格部分
現(xiàn)場演練并輸出-關(guān)鍵崗位的崗位職責(zé)說明書
五、工作分析的主要應(yīng)用
1、績效考核的應(yīng)用
實例示范與演練:KPI的來源與崗位說明書
2、薪酬體系的應(yīng)用-崗位評價
實例示范與演練
3、培訓(xùn)與發(fā)展的應(yīng)用
第二講:人才定義與勝任力模型
一、勝任力模型
1、專業(yè)能力
2、通用能力
3、核心能力
示范:典型崗位的勝任力模型
討論:勝任力模型與任職資格
二、勝任力模型的應(yīng)用
1、招聘
2、人才盤點與內(nèi)部選拔
3、人才發(fā)展
4、勝任力與任職資格的區(qū)別
案例:是應(yīng)該建勝任力模型還是任職資格?
第三講:勝任力模型與敏捷建模
一、典型的勝任力及勝任力解碼
1、勝任力解碼:成就導(dǎo)向
2、勝任力解碼:客戶服務(wù)意識
3、勝任力解碼:影響他人
4、勝任力解碼:積極主動
5、勝任力解碼:團(tuán)隊合作
角色扮演:體現(xiàn)了什么勝任能力?
案例分析:某知名企業(yè)研發(fā)中心崗位的勝任力模型
二、構(gòu)建公司勝任力/領(lǐng)導(dǎo)力模型
1、管理業(yè)務(wù)
2、管理團(tuán)隊
3、自我管理
案例:百事可樂/華潤領(lǐng)導(dǎo)力模型
三、潛力因子模型
1、學(xué)習(xí)的靈活性
2、人際敏捷性
3、思維敏捷性
4、成就動機與留任風(fēng)險
5、團(tuán)隊合作性
四、敏捷建模-資料分析
1、公司戰(zhàn)略文件
2、崗位職責(zé)說明書
案例演練
五、敏捷建模-人員訪談
1、高管訪談
2、優(yōu)秀員工訪談
3、直線經(jīng)理訪談
工具:訪談提綱
分析:正確的問題與錯誤的問題
角色扮演:敏捷建模-員工訪談
4.典型行為與勝任力詞條
六、敏捷建模-工作坊
1、工作坊的三種類型
2、不同角色在工作坊的作用
現(xiàn)場演練:研發(fā)總監(jiān)的勝任力模型
第四講:基于勝任力模型的測評與人才評估
一、心理測評
1、心理測試-一般認(rèn)知能力測評/OPQ/大五人格
2、360度測評
分享:OPQ測評報告解讀
二、人才評估-人才閉門會
1、組織現(xiàn)狀分析
工具:人才SWOT分析
輸出:各部門析出所需關(guān)鍵人才以及主要缺口
2、人才九宮格,前20%與后10%
3、關(guān)鍵崗位的人崗匹配度分析
4、繼任計劃-人才地圖
5、關(guān)鍵人才的個人發(fā)展計劃
模擬演練:某公司的關(guān)鍵員工劉恒,王啟,林蒙,蕭軍…(附每個人的業(yè)績追蹤,個性特征,主要行為表現(xiàn)的描述),開人才盤點會議,人才九宮格,確定關(guān)鍵高潛能人才
三、人才閉門會的輸出
1、高潛人才名單
2、繼任規(guī)劃-人才梯隊
3、激勵與保留方案
4、管理梯隊與專業(yè)人才梯隊發(fā)展
崗位分析培訓(xùn)課程
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