課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為管理體系培訓
課程背景:
在當今快速發(fā)展的商業(yè)世界中,企業(yè)面臨著日益激烈的競爭和不斷變化的市場環(huán)境。為了在這種環(huán)境中生存和發(fā)展,企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的管理體系和運營流程。
華為作為全球領先的信息與通信技術解決方案供應商,其成功的流程變革經(jīng)驗備受矚目。華為在發(fā)展過程中,通過持續(xù)的流程變革,實現(xiàn)了從本土企業(yè)向全球巨頭的跨越。其流程變革不僅提升了企業(yè)的運營效率和管理水平,還為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供了堅實的支撐。然而,對于許多企業(yè)來說,華為的流程變革仍然是一個神秘的領域。他們渴望了解華為流程變革的背后邏輯、方法和實踐經(jīng)驗,以便借鑒和應用到自己的企業(yè)中。
本課程旨在揭開華為流程變革的神秘面紗,為企業(yè)管理者和專業(yè)人士提供深入了解華為流程變革的機會。通過課程的學習,學員將了解華為流程變革的背景、目標、方法和實踐經(jīng)驗,掌握流程變革的關鍵要素和實施步驟,為自己企業(yè)的流程優(yōu)化和管理提升提供有益的參考。
課程收益:
1、提升對流程變革重要性的認識:清晰理解華為流程變革的相關概念,消除疑惑與認知誤區(qū);全面提升對流程變革重要性的認識,深刻領會其在企業(yè)發(fā)展中的關鍵作用。
2、明確流程變革普適性價值:深入了解華為流程變革為企業(yè)帶來的巨大價值,樹立流程變革的信心和決心;明確流程變革對不同規(guī)模和類型企業(yè)的普適性價值。
3、掌握變革的關鍵步驟和策略:通過對華為流程變革過程的剖析,掌握變革的關鍵步驟和策略,為自身企業(yè)變革提供參考路徑;學習客戶實際案例,積累寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,避免在變革過程中重蹈覆轍,少走彎路。
4、提升解決企業(yè)流程問題的能力:熟練掌握實用的方法工具,能夠在企業(yè)中進行變革的規(guī)劃和實施;通過針對實際問題的演練,提升解決企業(yè)流程問題的能力,將所學知識轉化為實際行動。
5、具備流程變革的思維和能力:成為企業(yè)內(nèi)部的變革推動者,助力企業(yè)培養(yǎng)更多具備變革意識的專業(yè)人才;促進企業(yè)建立更加高效、靈活的運營機制,適應快速變化的市場環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
課程對象:企業(yè)中高層管理者
課程大綱
第一講:了解變革
導入研討:什么情況下,要用變革
一、變革的意義
1、為什么要用變革
案例:華為30年變革歷史
2、變革的準備
1)認識管理體系
2)清晰變革指導思想(以華為為例)
工具模型:變革指導框架
3)變革開始之前需要構建的組織
二、確定變革規(guī)劃
1、確定變革主題
工具:變革規(guī)劃多維評估表
2、確定變革的目標(維度與方法)
演練:變革目標確定
工具:變革目標管理工具
三、流程體系基礎認知
1、流程的誤區(qū)
案例:一個吃飯流程
2、流程管理體系對于流程的定義
工具:GPMS模型介紹
3、流程四大要素
1)流程架構
2)流程集成關系
3)流程圖與流程文件
4)流程績效
工具:鍵盤圖
工具:流程架構卡
第二講:BTMS框架和PMOP過程管理
一、BTMS框架(五大板塊)
1、變革規(guī)劃
2、變革舉措
3、變革過程
4、變革運作管理
5、變革使能(團隊管控、架構管控)
研討:你對變革框架的理解
二、年度規(guī)劃流程
1、變革的需求收集
2、流程的需求管理與分析
3、變革的排序與選擇
4、變革規(guī)劃的任務書開發(fā)
工具1:變革舉措設計綜合
工具2:變革項目清單
工具3:年度變革規(guī)劃報告模板
研討演練:輸出企業(yè)年度變革規(guī)劃報告
三、解決方案開發(fā)——PMOP
1、PMOP模型
討論:為什么說PMOP的底層邏輯要點是漸進
——PMOP各階段主要工作和輸出一攬
2、PMOP的五個階段
導入:Charter開發(fā)介紹
演練:Charter演練
工具:Charter報告模板
1)第一個階段:概念階段
案例:某企業(yè)變革概念階段方案材料介紹
演練:變革方案演練
工具:變革高階方案模板
2)第二個階段:計劃階段
案例1:某企業(yè)流程架構設計
案例2:某企業(yè)變革開發(fā)計劃
演練:變革項目一級計劃與二級計劃輸出
演練:單一領域流程架構輸出
3)第三個階段:開發(fā)階段
案例:某企業(yè)變革開發(fā)階段輸出
4)第四個階段:驗證/試點階段
案例:某企業(yè)試點計劃
工具1:變革試點計劃模板
工具2:變革試點報告模板
5)第五個階段:推行階段
案例:某企業(yè)變革推行效果報告
3、變革項目決策評審機制
四、變革運作管理
1、評審關鍵要素
1)架構合理性
2)流程接口關系
3)流程呈現(xiàn)清晰性與完備性
4)流程規(guī)范性
5)業(yè)務適配性
6)流程可維護性
工具:階段評審要素表
2、需求管理的五個步驟
1)需求收集
工具:需求收集表
演練:變革需求收集
2)需求分析
3)需求評審
4)需求跟蹤
工具:需求跟蹤矩陣
5)需求驗證
五、變革使能
1、團隊管控的七個小組
1)需求管理委員會
2)公司變革與IT管理團隊
3)Sub變革與IT管理團隊
4)企業(yè)架構委員會
5)架構專家組
6)架構支撐組
7)需求管理團隊
2、架構管控的四個維度
1)EA規(guī)劃
2)EA交付
3)EA對齊
4)EA使能
第三講:變革項目的執(zhí)行與監(jiān)控
一、變革項目管理
1、項目管理定義與項目經(jīng)理認知
2、變革目標與范圍管理
演練:變革任務分解
3、變革計劃與執(zhí)行監(jiān)控
1)變革計劃制定
演練:變革計劃制定
工具1:變革項目集成表單
工具2:分級計劃表單
工具3:交付件清單套表
2)變革跟蹤機制
工具:變革集成報告工具
4、變革項目的人員管理
1)變革項目組的選擇與任命
2)變革激勵機制
3)變革氛圍營造
4)變革干系人管理
5、變革質量管理
1)分層級的評審機制
2)過程目標的持續(xù)閉環(huán)
6、變革風險管理
工具:變革風險庫
7、變革成果固化
1)變革配置管理
2)變革文件分類與歸檔標準要求
3)變革總結報告
案例:變革總結
二、變革成功九大要點
1、變革領導者要扛大旗
2、變革領導小組是變革成功的保障
3、變革項目團隊的牽頭人必須是業(yè)務人員而非流程人員
4、變革要遵循過程管理要求(PMOP)
5、變革要按項目化運作和管理
6、卷入年輕人,培養(yǎng)年輕骨干成為變革長征手
7、變革氛圍營造讓變革的落地具備群眾基礎
8、變革不求面面俱到,目標設定有側重
9、變革管理貫穿始終
工具:長征手套件
模型:變革領導力模型
三、變革阻礙與困難的應對
1、管理干部意識問題解決
2、業(yè)務團隊投入問題解決
3、職能參與問題解決
4、“唱反調”人的解決
華為管理體系培訓
轉載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/315733.html