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績效溝通面談培訓(xùn)

一、績效管理認(rèn)知
1.企業(yè)導(dǎo)入績效管理體系的價(jià)值
2.績效管理理念
3.績效管理體系的運(yùn)作
4.績效管理體系運(yùn)作的保障

二、績效溝通
1.管理就是溝通
2.績效溝通在績效管理中的作用
3.績效溝通的方式方法
4.不同績效管理階段績效溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)
5.問題：績效管理 == 績效考評？

三、績效低下因素分析
1.案例分析1：個(gè)體為什么績效不佳的原因
2.案例分析2：團(tuán)隊(duì)績效為什么績效不佳？
3.績效不佳的原因分析與對策研究

四、增強(qiáng)績效溝通有效性途徑
1.強(qiáng)化績效溝通理念，形成良好溝通氛圍
2.建立系統(tǒng)完善的溝通制度，保障績效溝通的有效推行
3.注重績效溝通培訓(xùn)，提高管理者績效溝通的技巧和能力。
4.加強(qiáng)管理過程中的績效溝通，將績效溝通貫穿績效管理各環(huán)節(jié)

五、績效面談
1.什么是績效面談
2.為何要進(jìn)行績效面談
3.績效面談原則
4.績效面談步驟
5.績效面談作用

六、績效面談?lì)愋?br /> 1.單項(xiàng)勸導(dǎo)式
2.雙向傾聽式
3.解決問題式
4.綜合式

七、不同階段績效面談技巧
1.績效計(jì)劃階段的面談
2.績效實(shí)施與管理階段的面談
3.績效反饋與面談階段的面談

八、績效面談技巧
1.不同類型員工的面談
2.反饋
3.提問
4.傾聽
5.觀察
6.評價(jià)
7.建議
8.僵局
9.角色扮演：績效面談

九、績效面談難點(diǎn)
1.案例分析：某經(jīng)理的煩惱
2.績效面談難點(diǎn)分析
3.績效面談處理要求

十、績效溝通與面談技巧總結(jié)

績效溝通面談培訓(xùn)