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教練技術(shù)提升培訓(xùn)

本課程只聚集一個(gè)問(wèn)題：幫助管理者學(xué)會(huì)使用教練技術(shù)來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)力？

【課程背景】
研究表明：管理者的工作時(shí)間大概有73%都用在對(duì)話上。
而教練是基于對(duì)話的藝術(shù)，賦能個(gè)人達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的持續(xù)互動(dòng)過(guò)程。
傳統(tǒng)的管理者大多充當(dāng)顧問(wèn)的角色，喜歡代替員工解決具體的問(wèn)題，其重點(diǎn)在“事”不在“人”；而教練式管理者擅長(zhǎng)運(yùn)用教練的方式激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的工作意愿，提高其自主工作能力，使員工自己找到解決之道，重點(diǎn)在“人”而不在“事”。
當(dāng)管理者學(xué)會(huì)運(yùn)用教練技術(shù)賦能下屬?gòu)亩岣呖?jī)效時(shí)，管理者就成了“教練型管理者”。當(dāng)教練型管理者產(chǎn)生時(shí)，傳統(tǒng)的“管理者”與“被管理者”的關(guān)系轉(zhuǎn)變成新型的“教練”與“學(xué)員”的關(guān)系。
但是，培養(yǎng)一名專業(yè)教練既需要時(shí)間，也需要磨煉。所以，本課程的訴求非常簡(jiǎn)單，不是培養(yǎng)一名專業(yè)的教練，而是讓管理者能在最短的時(shí)間內(nèi)掌握必要的方法和工具，成為一名合格的教練型管理者。

【培訓(xùn)特色】
1、專為管理者打造，從團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的各個(gè)方面入手，掌握基本教練技術(shù)的流程與工具。
2、工具簡(jiǎn)潔，即學(xué)即用，流程清晰，效用強(qiáng)大。
3、整個(gè)培訓(xùn)是一次公開(kāi)、平等、美妙的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，所有學(xué)員都能夠盡情參與，在相互支持的氛圍下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

【人數(shù)限制】
20-40 人/班

【課程大綱】（注：以下內(nèi)容，會(huì)根據(jù)具體培訓(xùn)需求進(jìn)行微調(diào)。）
流 程課程架構(gòu)內(nèi)容支持教學(xué)技術(shù)聯(lián) 結(jié)營(yíng)造輕松
安全的學(xué)習(xí)場(chǎng)域1.培訓(xùn)師與學(xué)員聯(lián)結(jié)；
2.學(xué)員與學(xué)員聯(lián)結(jié)；
3.學(xué)員與內(nèi)容聯(lián)結(jié)）。互動(dòng)游戲
場(chǎng)域營(yíng)造覺(jué) 察自我認(rèn)知1、如何理解教練？
2、170度理論與自我認(rèn)知圖卡教練
現(xiàn)場(chǎng)訪談未來(lái)意象成為教練式管理者后，美好的畫面是什么？自己如何？員工如何？績(jī)效如何？ 夢(mèng)想故事
文字畫面探 詢教練原則1.教練定義
2.教練的原則
2.1相信——相信對(duì)方是OK的（前提）
2.2賦能——關(guān)注并鼓勵(lì)下屬完成任務(wù)（過(guò)程）
2.3期望——期望持有問(wèn)題的人自己解決問(wèn)題（結(jié)果）
3.教練的價(jià)值
3.1員工——激發(fā)意愿，挖掘潛力
3.2管理者——快速轉(zhuǎn)型，提高領(lǐng)導(dǎo)力
3.3組織——提升績(jī)效，豐富企業(yè)文化
4.一般管理者與教練型管理者區(qū)別
5.一般管理者對(duì)話與教練型管理者對(duì)話隱喻技術(shù)
PPT講授教練技能1.深度傾聽(tīng)技術(shù)
1.1傾聽(tīng)層次：聽(tīng)事實(shí)，聽(tīng)感受，聽(tīng)需求
1.2傾聽(tīng)方法示范
1.3傾聽(tīng)訓(xùn)練：模擬對(duì)話，實(shí)戰(zhàn)演練
2.有力提問(wèn)技術(shù)
2.1多使用開(kāi)放式提問(wèn)，少使用封閉式提問(wèn)
2.2多使用未來(lái)導(dǎo)向型提問(wèn)，少使用過(guò)去導(dǎo)向型提問(wèn)；
2.3多使用積極型提問(wèn)，少使用消極型提問(wèn)；
2.4提問(wèn)訓(xùn)練：模擬提問(wèn)，實(shí)戰(zhàn)演練
3.有效反饋技術(shù)
3.1反饋類型：積極性反饋和建設(shè)性反饋
3.2 積極性反饋三個(gè)要領(lǐng)示范
3.3 建設(shè)性反饋三個(gè)要領(lǐng)示范
3.4反饋訓(xùn)練：模擬反饋，實(shí)戰(zhàn)演練教練技術(shù)
圖卡教練
互動(dòng)練習(xí)教練流程1.GROW模型
1.1厘清目標(biāo)
1.2分析現(xiàn)狀；
1.3探詢方案；
1.4強(qiáng)化意愿
1.5反饋訓(xùn)練：模擬反饋，實(shí)戰(zhàn)演練
2.焦點(diǎn)解決技術(shù)模型
2.1厘清目標(biāo)
2.2期望未來(lái)；
2.3解決先兆；
2.4進(jìn)展線索
2.5總結(jié)收斂
2.6反饋訓(xùn)練：模擬反饋，實(shí)戰(zhàn)演練講解示范
模擬演練 收 斂收斂處理
成果展示1.開(kāi)始的——
2.繼續(xù)的——
3.放棄的——
思考：有什么會(huì)阻礙我？有什么會(huì)幫助我？漫游掛圖*實(shí)踐1.第一周反饋法實(shí)踐
2.第二周傾聽(tīng)法實(shí)踐
3.第三周提問(wèn)法實(shí)踐
4.第四周GROW對(duì)話流程實(shí)踐
5.第四周焦點(diǎn)解決對(duì)話流程實(shí)踐
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