課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者決策培訓
【課程背景】
包含了營造良好環(huán)境、明確決策目標、制定備選方案、評估備選方案、傳達貫徹實施五大模塊內容,協(xié)助公司提升管理者的決策能力。課程綜合運用案例、討論、演練、課堂練習等教學方式,深入淺出。
【課程收益】
掌握決策的五個步驟,學會運用五步法來準備和進行有效的商業(yè)決策
為做出符合道德規(guī)范的成功商業(yè)決策營造環(huán)境
找出不利于做出有效決策的常見阻礙
評價與決策相關的潛在問題
提出多個備選方案并進行評估
做出最終決策,并傳達實施決策
【課程對象】各部門管理者
【課程大綱】
模塊一:科學決策的流程
一、什么是決定?
二、什么是決策?
1、決定、決策與解決問題有什么關系?
2、我們是如何做決定(策)的?
三、決策的三大基因
案例研討: 商業(yè)決策是一個團隊協(xié)作的過程
四、決策的五大流程
1、營造良好環(huán)境
2、明確決策目標
3、制定備選方案
4、評估備選方案
5、傳達實施決策
模塊二:營造良好環(huán)境
討論:一個成功的決策需要掌握哪些關鍵成功條件?
一、成功決策的四個因素
1、參與者
2、環(huán)境地點
3、良好氛圍
4、決策方法
工具方法:倡導與探詢
小測試:下面的例子易誘發(fā)哪種模式
二、決策過程中的兩大障礙
討論分享:決策中會有哪些個人偏見
1、四種個人偏見
2、團隊中的障礙
模塊三:明確決策目標
情景演練:你的第一個決策目標?
一、明確決策目標
1、明確你真正想要的是什么
2、你要對什么進行決策
3、目標實現(xiàn)的標準是什么
模塊四:制定備選方案
案例分享:一個消費品公司的營銷會議
一、七步成詩:制定備選方案
工具方法:頭腦風暴,想出新創(chuàng)意
互動練習:正確的頭腦風暴會議做法工具方法:金字塔,找到關鍵邏輯
二、關鍵方法:概括分組與MECE
三、制定備選方案的技巧
四、備選方案的三種類型
情景演練:制定備選方案
模塊五:評估備選方案
討論分享:備選方案的評估因素
一、工具方法:三種評估工具
1、優(yōu)先級矩陣
2、權衡選擇
3、決策樹
情景演練3:評估你的方案,并決策
案例分享:如何做出困難決定
討論分享:如何面對兩難選擇
二、關鍵方法:結束商議,向終點出發(fā)
1、觀點對比法
2、觀點糾錯法
3、用于解決分歧和得出結論的其他方法
模塊六:傳達實施決策
一、傳達決策時,應首先遵循三個原則
1、鼓勵建言
2、細心解釋
3、聲明期望
互動練習:達到*的傳達效果
討論分享:傳達決策時應傳達哪些的內容
案例分享:避免不確定性
討論分享:決策實施中的若干問題
管理者決策培訓
轉載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/314060.html