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賦能溝通培訓(xùn)

【課程背景】 
2020年以來，越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速下緩，“內(nèi)卷”現(xiàn)象之下，“躺平”變成了很多人回避問題的處理方式。如何在生活和工作中找尋人生意義，成為很多迷茫的心靈找尋港灣的一種方式。作為管理者也在遭遇不斷的挑戰(zhàn)：年輕人離職率高、個(gè)性化強(qiáng)、不好管理，讓許多管理者感覺壓力山大。
積極心理學(xué)家彭凱平提到：成人的人生意義感來自于社會(huì)關(guān)注、自我成長(zhǎng)、關(guān)系和諧、享受生活以及身心健康五個(gè)方面，而工作和這五個(gè)維度息息相關(guān)。本課程即從工作的角度出發(fā)，以積極心理學(xué)理論為抓手，以賦能型溝通作為管理手段和工具，讓管理者獲取更多方法：比如：人生平衡輪、九宮圖、深度會(huì)談法等，在面對(duì)不同的管理難題中，發(fā)揮自己的能動(dòng)性，賦能年輕人，探討人生意義，彼此都能找到自己的工作意義，有效協(xié)作最終促成組織績(jī)效達(dá)成。

【課程收益】
覺察和理解工作對(duì)人生成長(zhǎng)的重要性
找到工作中的“福流“，強(qiáng)化工作的內(nèi)驅(qū)力
賦能型溝通訓(xùn)練，讓每一次對(duì)話都能達(dá)成行動(dòng)力
賦能青年員工，有效達(dá)成組織績(jī)效

【課程對(duì)象】
高潛人才、新晉管理者、中層管理人員

【課程大綱】
一、收入高就感受到成功和幸福嗎？
1、人生平衡輪：破解二元對(duì)立，財(cái)富≠幸福
2、積極心理學(xué)的五大人生信念：
所有人都是OK的
每個(gè)人行為背后都有積極的意圖
每個(gè)人都可以為自己做出最好的選擇
每個(gè)人都可以找到解決問題的資源
改變時(shí)不可避免的
3、在工作中磨礪心性的方式：
擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛
慈悲練習(xí)：產(chǎn)生利他之心
看清利益和風(fēng)險(xiǎn)，近“善惡“，遠(yuǎn)”得失“
4、在工作中提升心智的方式：
從固定性思維到成長(zhǎng)性思維
打破限制性信念：向內(nèi)看，才能找到解決方案
破除堅(jiān)定的自我認(rèn)同：經(jīng)驗(yàn)即陷阱
二、在工作中體驗(yàn)到“福流”
1、福流即心流，工作能力和工作難度相關(guān)系數(shù)
2、3個(gè)重要方式讓自己進(jìn)入到“福流”的狀態(tài)
3、小練習(xí)：探討“福流”時(shí)刻
4、確認(rèn)心錨：找到屬于自己的“福流”
三、賦能型溝通訓(xùn)練
1、管理風(fēng)格測(cè)試：從傳統(tǒng)管理者走向賦能型管理者需要的思維轉(zhuǎn)變
2、學(xué)習(xí)溝通三角型：
3F 傾聽法：聚焦事實(shí)、反饋情緒、了解真實(shí)意圖
自測(cè)：你分得清事實(shí)、觀點(diǎn)和感受嗎？
同理心訓(xùn)練：覺察日記撰寫
強(qiáng)有力提問：提問即說服
小練習(xí)：你知道我在寫什么嗎？
封閉式提問的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
強(qiáng)有力提問：開放型、如何型、未來型
小練習(xí)：如何把問句改為強(qiáng)有力提問的方式
提問而非審問：讓每一次對(duì)話為對(duì)方賦能
必不可缺的反饋：在同一頻道上的溝通
基于事實(shí)的反饋：重復(fù)和澄清
基于感受的反饋：贊美和鼓勵(lì)
小練習(xí)：用反饋?zhàn)鲎詈玫南蛏瞎芾?br /> 3、通過深度會(huì)談法賦能員工，讓每一次交流都充滿能量
4、練習(xí)：九宮格，如何賦能每一位員工，解決真實(shí)的工作場(chǎng)景挑戰(zhàn)問題
四、探索生命意圖
1、六維人生全景圖：從發(fā)展的眼光看一生
2、尋找價(jià)值觀形成時(shí)候的興趣，找到最初的熱愛
3、探索生命意圖：堅(jiān)持、自律、角色感
4、*練習(xí)：不忘初心，牢記使命，探索人生第二曲線

賦能溝通培訓(xùn)