課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
6s管理培訓(xùn)以及落地
課程背景
進入21世紀, 中國企業(yè)面臨的是一個經(jīng)濟一體化、工業(yè)現(xiàn)代化及市場國際化的宏觀環(huán)境和不容樂觀的管理現(xiàn)狀。這意味著日趨激烈的市場競爭、不斷增長的客戶需求以及亟待提高的員工素質(zhì)和管理水平是所有企業(yè)都面臨的問題。如何在這種環(huán)境中創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢,對所有企業(yè)管理者來說都是一個很大的挑戰(zhàn)。
無疑,源于日本的5S管理即是這些優(yōu)秀理論方法之一。今天, 當你打開互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,輸入“5S'’ 以及與此相關(guān)的“6S'’、“7S'’、“10S'’等關(guān)鍵詞時,搜索結(jié)果有數(shù)百萬條之多。可以看到,6S管理已經(jīng)在中國獲得了許多企業(yè)的認可、接受和應(yīng)用,取得了很好的發(fā)展。在商品越來越趨于同質(zhì)化競爭的時代,服務(wù)已經(jīng)逐漸成為決定勝負的關(guān)鍵性因素。6S管理的精髓是不分行業(yè)、普遍適用。
課程大綱:
第一講:6S概論
1、何謂6S
2、推行6S的目的和意義
3、6S的本源和外延
第二講:6S推行之導(dǎo)入篇
1、內(nèi)容簡介
2、推行步驟
3、關(guān)鍵控制點
第三講:6S推行之整理篇
1、內(nèi)容簡介
2、推行步驟
3、關(guān)鍵控制點
第四講:6S推行之整頓篇
1、內(nèi)容簡介
2、推行步驟
3、關(guān)鍵控制點
第五講:6S推行之清掃篇
1、內(nèi)容簡介
2、推行步驟
3、關(guān)鍵控制點
第六講:6S推行之清潔篇
1、內(nèi)容簡介
2、推行步驟
3、關(guān)鍵控制點
第七講:6S推行之素養(yǎng)篇
1、內(nèi)容簡介
2、推行步驟
3、關(guān)鍵控制點
第八講:6S推行之安全篇
1、內(nèi)容簡介
2、推行步驟
3、關(guān)鍵控制點
第九講:6S推展手法
1、戴明圓環(huán)PDCA
2、目視管理
3、流程再造
4、思維七法
第十講:6S推行技巧
1、會議管理
2、水準自測表
3、文件管理
4、定點攝影
5、推行手冊
6、推行專題片
7、宣傳品的精益管理
第十一講:6S推行制度
1、例會制度
2、溝通制度
3、培訓(xùn)制度
4、獎懲制度
第十二講:6S活動開展
1、知識競賽
2、彩虹競賽
3、責任者游戲
4、定點超越活動
5、體驗式服務(wù)改善活動
6、辦公室減負運動
7、消除誤區(qū)活動
第十三講:6S經(jīng)典意識
1、服務(wù)意識
2、問題意識
3、真實的瞬間
4、細節(jié)意識
5、危機意識
6、安全意識
7、分類意識
8、感動服務(wù)
9、沉錨效應(yīng)
10、演員意識
第十四講:6S管理的升華
1、6S時間管理
2、6S環(huán)境管理
3、6S心理管理
6s管理培訓(xùn)以及落地
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/311276.html
已開課時間Have start time
- 惠喜軍