課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工激勵藝術(shù)培訓(xùn)
課程背景:
員工沒干勁?工作沒激情?團(tuán)隊不好帶?身為一名管理者,您是否正被這樣的問題所困惑。
工作時間久了,員工沒斗志無激情,工作敷衍應(yīng)付?
給員工升職了,只持續(xù)三分鐘熱度,依舊走回老路?
團(tuán)隊人員難帶,工作熱情停在低谷,人員也留不???
正如弗朗西斯(C、 Francis)說:“你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些”。怎樣爭取到這些呢?
這就引發(fā)了管理者的思考:如何讓員能自己跑起來?激勵員工只能用“錢”嗎?但物質(zhì)始終是有限的!如何以有限的投入,獲得*化的激勵效果?物質(zhì)不夠,精神還能湊?
*哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯在《行為管理學(xué)》一書中指出,按時計酬的員工僅能發(fā)揮其能力的20%-30%,而如果受到充分的激勵,則員工的能力可以發(fā)揮到80%-90%,甚至更高。這其中50%-60%的差距系激勵工作所致,也就是說,同樣一個人在通過充分激勵后所發(fā)揮的能力相當(dāng)于激勵前的3-4倍。由此他得出一個公式:“工作績效=能力×動機激發(fā)”。這就是說,在個體能力不變的條件下,工作成績的大小取決于激勵程度的高低。激勵程度越高,工作績效越大;反之,激勵程度越低,工作績效就越小。
世界上最偉大的CEO杰克、韋爾奇曾說:我不懂技術(shù),但我懂得激勵人!今天,就讓我們一起來學(xué)習(xí)如何點燃員工心火、賦能團(tuán)隊吧!
課程收益:
● 通曉激勵原理:知己才能知彼,知道才能做好!明晰激勵需求層次理論,通過由內(nèi)到外,精神和物質(zhì)結(jié)合,真正做好員工激勵的方法設(shè)計
● 掌握激勵藝術(shù):物質(zhì)激勵是有限的,而精神激勵可以是無限的!通過對六大類員工激勵類別區(qū)分,分別運用相應(yīng)激勵技巧,達(dá)到正向引導(dǎo)員工實現(xiàn):通過個人努力獲取相應(yīng)物質(zhì)激勵、用心用情設(shè)計精神激勵感動人心、良好政策引導(dǎo)實施正向激勵、制止不良行為做好負(fù)向激勵、臨時政策用好外激勵、激發(fā)員工內(nèi)心自我驅(qū)動用好內(nèi)激勵,物質(zhì)(激勵)不夠,可以精神(激勵)來湊
● 學(xué)會授權(quán)技巧:不懂授權(quán)只能自己干!運用授權(quán)的六個原則、四種授權(quán)區(qū)分,科學(xué)合理地對員工進(jìn)行授權(quán),達(dá)到培養(yǎng)團(tuán)隊、讓員工自己跑起來、解放領(lǐng)導(dǎo)的目的!
● 實戰(zhàn)落地運用:運用課堂所所學(xué)知識,結(jié)合工作實際情況,用《員工激勵矩陣》工具,用小組討論、團(tuán)隊共創(chuàng)形式,得出公司在員工激勵方面實戰(zhàn)改善地圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,運用到實際工作中去
課程對象:企業(yè)中、高層干部、職業(yè)經(jīng)理人
課程大綱
第一講:點燃員工心火-團(tuán)隊為何要賦能
一、VUCA時代,火車跑得快,全靠車頭帶
阿里曾鳴:未來團(tuán)隊不是靠管理,而是賦能
課堂思考:一個人跑還是一群人跑
二、水不激不發(fā)人不激不奮-團(tuán)隊為何需要賦能
1、 避免諸葛亮團(tuán)隊培養(yǎng)敗筆-有效培養(yǎng)團(tuán)隊
2、 從木桶理論到長板理論-讓領(lǐng)導(dǎo)者揚長避短
實戰(zhàn)討論:每組討論列出一個我們現(xiàn)存典型問題,作為小組研討目標(biāo)
第二講:經(jīng)典激勵理論-科學(xué)的激勵基礎(chǔ)
一、人人需要激勵-激勵的基本定義
案例研討:孫子兵法中的員工激勵
二、有的放矢-員工激勵的八個原則
三、激勵的三個經(jīng)典代表理論
1、 馬斯洛需求層次理論
2、 X理論、Y理論、Z理論
3、 公平理論
四、員工激勵的六種類別
課堂討論:以下幾種屬于哪種激勵
案例討論:加薪了為何員工還要離職
第三講:讓員工跑起來-授權(quán)和激勵的藝術(shù)
一、基于馬斯洛需求層次理論的授權(quán)與激勵技巧
1、 物質(zhì)激勵-一切激勵的基礎(chǔ)
1)薪酬激勵-你的薪酬是你自己“掙”的
案例討論:老李和他自己的“房子”
2)福利激勵-讓員工有安全感和幸福感
a福利激勵必須公平公正公開
b福利激勵必須有引導(dǎo)性和激勵性
c福利激勵必須帶著感情和溫度
成功案例:員工結(jié)婚福利和新年福利是如何做到激動人心的
課堂研討:如何策劃實施一個女神節(jié)活動
3)正確引導(dǎo)-如何處理團(tuán)隊員工對薪酬的不滿
課堂研討:小張為何對薪酬有這么多意見
4)物質(zhì)是有限的-有限激勵如何達(dá)到*激勵效果,物質(zhì)激勵做到實處的四個技巧
2、 精神激勵-滿足員工內(nèi)心需求
小組研討:常見的精神激勵有哪些
1)情感激勵:士為知己者用
2)情感激勵的六種方法
視頻剖析:李云龍是如何凝聚人心的
案例欣賞:阿里的員工激勵為何振奮人心
3)授權(quán)激勵-給員工舞臺
a為何要授權(quán)-授權(quán)四大好處
故事剖析:從“蜀中無大將,廖化做先鋒”論諸葛亮的遺憾
b基本概念-什么是授權(quán)
案例研討:這位領(lǐng)導(dǎo)為何大事糊涂小事插手
c有效授權(quán)-授權(quán)的六個原則
案例欣賞:這樣的辦公室主任
d循序漸進(jìn)-授權(quán)的六個步驟及要領(lǐng)
e授權(quán)區(qū)分-授權(quán)的有效四種形式
第一種:必須授權(quán)
第二種:信任授權(quán)
第三種:風(fēng)險授權(quán)
第四種:不可授權(quán)
工具:堂分組演練《授權(quán)管理矩陣》
f授權(quán)的最高境界-給員工授“能“
g員工管理的三重境界:人治→法治→自治
h激發(fā)團(tuán)隊的智慧-從帶著跑到自己跑
工具:團(tuán)隊共創(chuàng)法的介紹和運用
小組演練:就一個開放性話題運用團(tuán)隊共創(chuàng)法找到答案
精神激勵是無限的精神激勵如何達(dá)到*激勵效果,物質(zhì)不夠,精神來湊
——精神激勵做到實處的五個建議
3、 正、負(fù)激勵-做加減法的平衡藝術(shù)
1)什么情況下需要正、負(fù)激勵
2)工作中常見正、負(fù)激勵形式
3)正、負(fù)激勵要防止馬太效應(yīng)
4)正、負(fù)激勵要注重平衡藝術(shù)
課堂研討:李總應(yīng)如何處理王經(jīng)理工作失誤
4、 外激勵-你鼓勵什么就激勵什么
1)由外而內(nèi)-你需要什么就去激勵什么
2)體現(xiàn)工作價值-讓員工找到工作成就感
課堂研討:還有哪些外激勵可用
5、 內(nèi)激勵-讓員工自己跑起來
1)自我驅(qū)動-樹立正確職業(yè)價值觀
案例:稻盛和夫的人才價值觀
2)外圣內(nèi)王-樹人先修心
3)萬事由心-以積極心態(tài)面對一切
視頻討論:一個窮孩子是如何成功逆襲的
4)看見未來-幫員工設(shè)立目標(biāo)愿景
課堂工具演練:生命目標(biāo)地圖
二、最好的激勵-真正給團(tuán)隊賦能
1、 短期、中期、長期激勵設(shè)計區(qū)分
2、 低層、中層、高層激勵設(shè)計區(qū)分
實戰(zhàn)運用:盤點現(xiàn)狀,針對問題,制作《員工激勵矩陣》,并上臺發(fā)表
課后作業(yè)布置安排,后續(xù)老師協(xié)助點評
員工激勵藝術(shù)培訓(xùn)
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