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邏輯思考表達課程

課程背景：
在生活和工作中，我們時常會遇到這樣的場景：
想把一件事說清楚，但怎么都講不明白，越說越亂？
跟人辯論，明明知道對方強詞奪理，可我就是說不過他，怎么破？
方案呈現(xiàn)，客戶只給10分鐘，讓我把重點講清楚，挑戰(zhàn)好大！時間不夠用？
跟老板匯報工作，說了一大通，老板不耐煩地問一句：你的重點是什么？好難堪！
要寫一封郵件給客戶溝通項目進展，但不知從何處下筆，頭大！抓耳撓腮，我想靜靜？
大多時候，我們以為說不清，講不明，寫不精彩，是因為我的口才不好，文筆不棒。
其實，表達背后的思考才是關(guān)鍵。
如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵？
如何在短時間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？
如何在書面表達時不再堆砌文字、不再混亂？
如何在紛繁復(fù)雜的信息中，抽絲剝繭，理清思路，重點突出，結(jié)論先行？
開會時被臨時點名發(fā)表自己的觀點，怎么避免表達混亂，做到出口成章？
結(jié)構(gòu)化最早是世界*的咨詢公司麥肯錫提出來的，源自經(jīng)典書籍和理論《金字塔原理》，可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面，全員普及可以統(tǒng)一思維和語言標準，從而提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。本課程運用體驗式教學法，結(jié)合案例學習、實際演練，學習結(jié)構(gòu)性思維的方法，幫助你想清楚，說明白。讓思考更清晰，表達更有力！

課程對象：
高潛員工及初階管理者

課程形式：
理論講授+視頻教學+案例分析+小組討論+游戲體驗法+角色扮演法+小組演練
（理論講授30%+案例展示10%+工具講解30%+實操演練30%）

課程收益：
1、掌握結(jié)構(gòu)性思考的4個要點，并運用到工作和生活中，解決實際問題；
2、掌握結(jié)構(gòu)性思考的縱向兩種結(jié)構(gòu)，讓你的思考和表達有理有據(jù)；
3、有能力讓自己的文字表達、口頭表達做到結(jié)構(gòu)嚴密，清晰有力、拿到結(jié)果；
4、學會高效分類的MECE原則，在做問題分析的時候可以高效、清晰完成。
5、掌握常見的有效的結(jié)構(gòu)化表達框架，讓自己的臨場發(fā)言不再混亂，大受歡迎。

課程大綱
第一講：理解——構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、結(jié)構(gòu)性思維的四個特點
特點一：論——結(jié)論先行（結(jié)論必須先行的三種情況）
1）時間緊
2）內(nèi)容多
3）他需要
——結(jié)論先行不只是形式，更重要的是思維方式
案例：醫(yī)院科室會會議時間預(yù)定、堅持實事求是的思想路線、麥肯錫電梯演講、公司拆遷施工安全管理報告
練習：年終工作總結(jié)報告、標題句就是主題句
特點二：證——上下對應(yīng)
1）根據(jù)結(jié)構(gòu)圖找出結(jié)論和論點對應(yīng)的關(guān)系
2）根據(jù)結(jié)構(gòu)圖找出論點和事實對應(yīng)的關(guān)系
案例：困擾現(xiàn)代人的世紀之問、打燈籠有何用？
特點三：類——分類清楚
1）問題分析的科學標準：分類討論
2）分類討論的核心原則：看情況、不一定
3）分類的標準：相互獨立、完全窮盡
案例：醫(yī)生加班的分析、90后員工該買房了
工具：分類工具MESE
特點四：序——排序邏輯（排序的三種常見方式）
1）時間
2）結(jié)構(gòu)
3）重要性順序
——職場里按照職級排序
案例：公司答謝晚宴座次表、銀行服務(wù)網(wǎng)點分布圖
練習：找出不符合結(jié)構(gòu)性思維的錯誤之處
單元演練：用結(jié)構(gòu)性思維四大特點搭建2024年工作計劃的框架

第二講：重構(gòu)——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問回答式
1. 設(shè)定場景
2. 明確主題
3. 設(shè)想問題
4. 回答問題
案例：大陸女童香港街頭便溺爭議案例
練習：我們的醫(yī)藥產(chǎn)品能滿足客戶需求的練習
工具：產(chǎn)品方案呈現(xiàn)時的結(jié)構(gòu)搭建表
二、自下而上的概括總結(jié)式
應(yīng)用場景：做了很多工作但是不知道如何呈現(xiàn)結(jié)果
1. 匯報時展現(xiàn)結(jié)論的兩個原則
1)標題句就是結(jié)論句
2)A+B+C≠ABC
2. 概括主題句的標準：精準如數(shù)學，優(yōu)美如音樂
案例：職場卷王的年會報告PPT、新藥在寧波市場份額的描述、摩登女郎和老爺爺?shù)慕诸^乞討案例
工具：工作匯報觀點梳理表
練習：概括出文章標題、富翁當兵夢、創(chuàng)造綠色家園、提高產(chǎn)品銷量、維護手機客戶利益

第三講：表達——演講的邏輯思維
有效表達——結(jié)構(gòu)化思維訓練
1.常見演講四大類型
告知型演講
說服型演講
娛樂型演講
激勵型演講
2. 卓越演講者的“五角太極”能力模型
案例分析：《贏在中國》“銷售演講”策略的力量
討論/工具：說服演講的3W1H表達結(jié)構(gòu)
練習：說服某藥店連鎖品牌采購副總購買我們產(chǎn)品的演講
3. 結(jié)構(gòu)化表達的觀點結(jié)構(gòu)——PREP結(jié)構(gòu)
案例：《超級演說家》*表達高手的觀點結(jié)構(gòu)
練習： 日常會議發(fā)言的 PREP觀點表達結(jié)構(gòu)
二、主線結(jié)構(gòu)——黃金圈、時間線、空間線
1. 黃金圈結(jié)構(gòu)：Why-How-What
2. 時間線結(jié)構(gòu)：過去-現(xiàn)在-未來
3. 空間線結(jié)構(gòu)：A地-B地-C地
案例：《官渡之戰(zhàn)》領(lǐng)導(dǎo)者如何用時間線演說激勵團隊以少勝多
實戰(zhàn)演練：結(jié)構(gòu)化表達強化訓練——即興發(fā)言練習
成果驗收/實戰(zhàn)演練：實戰(zhàn)檢閱+作品打磨
1. 打磨學員近期在工作中的表達/書寫的具體任務(wù)
1）重現(xiàn)近期工作中表達/書寫的成果
2）重構(gòu)和優(yōu)化表達成果
2. 學員互評和培訓師專業(yè)點評
3. 制定行動計劃
課程總結(jié)、未來展望

邏輯思考表達課程