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供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理培訓(xùn)課程

課程收益：
掌握供應(yīng)商評(píng)價(jià)的目的
掌握供應(yīng)商評(píng)價(jià)的三個(gè)時(shí)機(jī)
掌握供應(yīng)商評(píng)價(jià)的準(zhǔn)備工作與七個(gè)步驟
通過(guò)供應(yīng)商評(píng)估的實(shí)際案例掌握如何做供應(yīng)商評(píng)估
供應(yīng)商績(jī)效考核
學(xué)握供應(yīng)商質(zhì)量管理的幾種工具

課程簡(jiǎn)介
供應(yīng)商管理，是在新的物流與采購(gòu)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，提出的管理機(jī)制?，F(xiàn)代管理學(xué)如 MBA.EMBA 等將其分為競(jìng)爭(zhēng)式及雙贏式兩種模式。
供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購(gòu)管理中一個(gè)很重要的問(wèn)題，它在實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)中有很重要的作用。
供應(yīng)商是指直接向琴售商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及某分支機(jī)構(gòu)、個(gè)體工商戶，包括 制造商、經(jīng)銷商和其他中介商。或稱為“廠商”，即供應(yīng)商品的個(gè)人或法人。供應(yīng)商可以是 農(nóng)民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商(限一級(jí))、進(jìn)口商等，應(yīng)避免太多中間環(huán)節(jié)的供應(yīng)商。例如:二級(jí)批發(fā)商、經(jīng)銷商、皮包公司(倒?fàn)?或親友所開(kāi)的公司。
在物流與采購(gòu)中提出客戶關(guān)系管理并不是什么新概念，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理中早就提 出了關(guān)系營(yíng)銷的思想 ，但是，在供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系和傳統(tǒng)的客戶關(guān)系有很大的不同。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中的客戶指的是最終產(chǎn)品的用戶，而這里的客戶是指供應(yīng)商 ，不是最終用戶。
另外，從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的特征來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種:竟?fàn)幮躁P(guān)系、合 同性關(guān)系(法律性關(guān)系)合作性關(guān)系，而且企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多于合作，是非合作性竟?fàn)帯?br /> 供應(yīng)商管理維護(hù)著客戶， 中間商和供應(yīng)商之間的偏好信息，以確保成功的合作關(guān)系。
加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理已經(jīng)成為采購(gòu)績(jī)效提升的一個(gè)重要手段，通過(guò)與供應(yīng)商的團(tuán)隊(duì)合作來(lái)降低供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的不良率，從而全面提升供應(yīng)商的綜合績(jī)效(QCDSTAP)，已經(jīng)成為供應(yīng)商管理工作的重要組成部分。

課程大綱
一、采購(gòu)存在的價(jià)值
1.供應(yīng)持續(xù)
2.價(jià)格便宜
3.合同簽訂
載體:供應(yīng)商

二、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的目的
1.確定一個(gè)供應(yīng)商是否能夠按照企業(yè)的愿望完成供應(yīng)任務(wù)
2.確定企業(yè)認(rèn)可的供應(yīng)商名單
3.制定供應(yīng)商改進(jìn)計(jì)劃
4.建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系
5.與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系

三、進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)的 3 種時(shí)機(jī)選擇
1.與新的供應(yīng)商進(jìn)行接治
2.為現(xiàn)在或未來(lái)的采購(gòu)需求找到了新的潛在供應(yīng)商
3.滿足持續(xù)進(jìn)行的采購(gòu)需求 ，企業(yè)必須保持對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行;
評(píng)價(jià)的連續(xù)性
引導(dǎo)案例 :戴爾公司與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)“雙贏”
選擇供應(yīng)商時(shí)前的幾個(gè)注意事項(xiàng): 5W1H:Why、What、when、where、who、How

第二講:供應(yīng)商評(píng)估框架
一、供應(yīng)商評(píng)價(jià)過(guò)程的七個(gè)主要步驟(步驟 2-步驟 8)
1.界定潛在的供應(yīng)商
2.掃面潛在的供應(yīng)商
3.研究更深入的供應(yīng)商信息
4.給標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重和給供應(yīng)商打分
5.對(duì)過(guò)濾后的供應(yīng)商做 SWOT 分析
6. 把結(jié)果記錄到供應(yīng)商的資料庫(kù)
7.與供應(yīng)商回顧結(jié)果

二、供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程的準(zhǔn)備工作
1.制定供應(yīng)目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)
2.供應(yīng)商市場(chǎng)分析
3.定位采購(gòu)項(xiàng)目
1)供應(yīng)定位模型
出發(fā)點(diǎn) :帕雷托法則
兩大考慮因素
目的:知道企業(yè)確定采購(gòu)項(xiàng)目在供應(yīng)商評(píng)價(jià)中的優(yōu)先級(jí)別 2)采購(gòu)項(xiàng)目四個(gè)象限分類
日常型采購(gòu)項(xiàng)目
杠杠型采購(gòu)項(xiàng)目
瓶頸型采購(gòu)項(xiàng)目
關(guān)鍵型采購(gòu)項(xiàng)目
3)與供應(yīng)商之間可能建立的關(guān)系類型(采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)戰(zhàn)略):
圖解:采購(gòu)商-供應(yīng)商關(guān)系連續(xù)圖譜
4.確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1)績(jī)效方程式:績(jī)效 =能力 x積極性
2)潛在供應(yīng)商績(jī)效的二維分析
案例:通用電氣對(duì)供應(yīng)商的要求

第三部分:潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)
一、理想的供應(yīng)商的七大指標(biāo)
指標(biāo)一 :價(jià)格--考核供應(yīng)商成本
1)平均價(jià)格比率
2)*價(jià)格比率
指標(biāo)二:質(zhì)量--考核供應(yīng)商質(zhì)量管控能力
1)質(zhì)星合格率
2)平均合格率
3) 批退率
4)來(lái)料免檢率
指標(biāo)三:交貨期——考核供應(yīng)商供應(yīng)的彈性
1)準(zhǔn)時(shí)交貨率
2)交貨周期
指標(biāo)四:服務(wù)水平--考核供應(yīng)商的意愿、態(tài)度、溝通能力
1)溝通手段
2)反饋信息
3)合作態(tài)度
4) 共同改進(jìn)
5)售后服務(wù)
6) 其他因素
指標(biāo)五:技術(shù)能力--考核供應(yīng)商的現(xiàn)有技術(shù)實(shí)力及未來(lái)發(fā)展?jié)摿?br /> 指標(biāo)六:資產(chǎn)狀況-考核供應(yīng)商的現(xiàn)有實(shí)力
指標(biāo)七;流程控制--考核供應(yīng)商現(xiàn)有的管理能力

二、4 種采購(gòu)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1.日常型采購(gòu)項(xiàng)目(13 個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
2.杠桿型采購(gòu)項(xiàng)目(4 大評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
3.瓶頸型采購(gòu)項(xiàng)目(13 個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
4. 關(guān)鍵型采購(gòu)項(xiàng)目(8 個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
案例:關(guān)鍵型評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)舉例
案例 :咖啡生產(chǎn)企業(yè)如何減低不含咖啡因的咖啡的生產(chǎn)成本

第四部分 :供應(yīng)商的識(shí)別、篩選與調(diào)查
一、供應(yīng)商的識(shí)別(三種方法):
1.等待與觀望法
2.誘惑與觀望法
3.尋找與發(fā)現(xiàn)法
渠道分享:8個(gè)供應(yīng)商信息來(lái)源渠道分享

二、供應(yīng)商篩選
1.明確篩選的目的
1)快速確定供應(yīng)商是否值得被全面評(píng)價(jià)，避免在根本不可能選中的供應(yīng)商盛上浪費(fèi)時(shí)間
2)在適當(dāng)?shù)那闆r下 ，將被評(píng)價(jià)的供應(yīng)商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量。
2. 篩選的標(biāo)準(zhǔn)
1)產(chǎn)品范圍/*質(zhì)量
2)*/最高可獲得數(shù)量
3)交付提前期
4)最高可接受價(jià)值和支付條件
5)整體聲譽(yù)/主要問(wèn)題
6)與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)關(guān)系
7)地理位置與出口經(jīng)驗(yàn)
8)公司類型 (制造企業(yè)、批發(fā)商 ..)
9)規(guī)模
10)電子商務(wù)的使用
11)語(yǔ)言能力
三、供應(yīng)商調(diào)查
1.供應(yīng)商識(shí)別所使用的信息源
2.評(píng)價(jià)供應(yīng)商能力和積極性的信息源
1)已經(jīng)公開(kāi)的信息源
2)供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷
案例 :供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷實(shí)例

第五部分:設(shè)定權(quán)重與評(píng)定等級(jí)
一、設(shè)定供應(yīng)商能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重
1.設(shè)定供應(yīng)目標(biāo)-基礎(chǔ)
2.確定供應(yīng)商 6大指標(biāo)的權(quán)重
1)質(zhì)量
2)價(jià)格
3)交貨
4)服務(wù)
5)技術(shù)
6)資產(chǎn)
7)流程
案例:如何結(jié)合公司內(nèi)部各方意見(jiàn)設(shè)定權(quán)重
實(shí)操: 日本一家座椅廠同時(shí)供貨馬自達(dá)和通用汽車(chē)
評(píng)估結(jié)果卻大不相同，試分析之

第六部分 :供應(yīng)商質(zhì)量管理的工具
一、基本工具(QC 七大手法)
1.檢查表
2. 柏拉圖
3. 特性要因圖
4. 散布圖
5. 直方圖
6. 控制圖
7. 層別法
8. QC 七大手法口訣
1)查檢集數(shù)據(jù)
2)分層做解析
3)排列抓重點(diǎn)
4)直方顯分布
5) 因果追原因
6)散布看相關(guān)
7)控制找異常
二、衍生工具(提高型)
1.8D 報(bào)告
2. APQP
3. FMEA
4. MSA
5.SPC
6.6 西格瑪初步知識(shí)

第七部分:供應(yīng)商質(zhì)量管理之績(jī)效考核
一、供應(yīng)商績(jī)效及改善的通用流程
二、供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)質(zhì)量指標(biāo)
案例:供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)表格示例
三、供應(yīng)商質(zhì)量考核實(shí)施建議
1.針對(duì)質(zhì)量考核問(wèn)題可以采取的措施
2.減輕或免除考核的情形
3.如何實(shí)施
四、供應(yīng)商質(zhì)量索賠
案例:某企業(yè)供應(yīng)商績(jī)效考核案例

第八部分 :總結(jié)--管好供應(yīng)商、才能成就供應(yīng)鏈
一、為什么要管理供應(yīng)商
二、多權(quán)分立 ，供應(yīng)商成了公共草地
三、一直在找新供應(yīng)商 ，供應(yīng)商的”口子”收不起來(lái)
四、供應(yīng)商選擇與管理:組織、流程和系統(tǒng)
五、供應(yīng)商分類: 區(qū)別對(duì)待，重點(diǎn)管理
六、供應(yīng)商評(píng)估:歷史績(jī)效與質(zhì)量、生產(chǎn)和物料管理體系
七、供應(yīng)商選擇:與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長(zhǎng)期關(guān)系
八、供應(yīng)商績(jī)效管理:維持績(jī)效，更上一層樓
九、供應(yīng)商集成:供應(yīng)鏈管理的最高層次
十、企業(yè)大了 ，供應(yīng)商要重選擇、重管理、輕淘汰
十一、淘汰不是供應(yīng)商管理
十二、供應(yīng)商整合:要解決問(wèn)題 ，不能光靠制定政策
十三、關(guān)鍵下級(jí)供應(yīng)商:本田和蘋(píng)果為例
十四、客戶指定的供應(yīng)商:不是不服管，而是不愿管

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中的采購(gòu)與供應(yīng)鏈中供應(yīng)商管理相關(guān)人員

講師簡(jiǎn)介
陳老師
采購(gòu)供應(yīng)鏈管理專家
24 年采購(gòu)供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
香港浸會(huì)大學(xué)碩士(亞洲 50 強(qiáng)大學(xué))
中英雙語(yǔ)授課
CFLP 注冊(cè)采購(gòu)師(全國(guó)首批)
霍尼韋爾六西格瑪(綠帶認(rèn)證)
曾任:代傲電子控制有限公司(德資)|采購(gòu)總監(jiān)
曾任:霍尼韋爾傳感控制公司(世界 500 強(qiáng))|亞太區(qū)域采購(gòu)經(jīng)理
曾任:精博電子有限公司(美資)|采購(gòu)經(jīng)理
現(xiàn)任:大力神鋁業(yè)股份有限公司|供應(yīng)鏈副總
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 :供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)與供應(yīng)商、采購(gòu)談判、倉(cāng)儲(chǔ)物流、采購(gòu)成本管理等
專業(yè):采購(gòu)授權(quán)管理認(rèn)證、ISO9000:2000 版主任審核員認(rèn)證、供應(yīng)商研討會(huì)談判 1-4 級(jí)認(rèn)證。
專一:老師深耕采購(gòu)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域 24 年，擁有獨(dú)有采購(gòu)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化方法 ，為任職企業(yè)多次達(dá)成采購(gòu)降價(jià)目標(biāo) ，累計(jì)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約1000+萬(wàn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
代傲電子控制--采購(gòu)總監(jiān)
為全球 4 個(gè)工廠制定的采購(gòu)戰(zhàn)略，成果:保障生產(chǎn)運(yùn)行采購(gòu)成本控制預(yù)算誤差小于5%
針對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估并制定改善計(jì)劃，成果:采購(gòu)直接材料降低 4000+萬(wàn) ， 降幅達(dá) 5.3%
制定供應(yīng)商財(cái)務(wù)規(guī)劃及寄存協(xié)議策略，成果:實(shí)現(xiàn)付款周期從 75 天延長(zhǎng)到 80 天
霍尼韋爾傳感控制--亞太區(qū)域采購(gòu)經(jīng)理
主導(dǎo)亞太區(qū)金屬和材料的采購(gòu)戰(zhàn)略制定，成果:材料采購(gòu)金額 3000+萬(wàn) ， 占總采購(gòu)金額 30%
建立采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo),促進(jìn)供應(yīng)商交付，成果:及時(shí)交付率超過(guò) 99%，不良率低于 100
PPMM
建立全年采購(gòu)價(jià)格分析模式，實(shí)行價(jià)格策略，成果:在原料大漲的背景下，仍實(shí)現(xiàn)成本
降低 5+%，成本節(jié)約 180 萬(wàn)，為企業(yè)壓鑄產(chǎn)品、機(jī)加工產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)分別降價(jià) 50%、20%6
精博電子--采購(gòu)部經(jīng)理
為企業(yè)完善采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，成果:高效執(zhí)行年度采購(gòu)任務(wù)，采購(gòu)總金額超 18000萬(wàn)
建立供應(yīng)商引入及評(píng)估流程，并針對(duì)單個(gè)材料實(shí)行 CostDown ，成果:實(shí)現(xiàn)年均降價(jià)超 3%，總降價(jià)金額超過(guò)600 萬(wàn)
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
連續(xù) 14 年在全國(guó)近 10 個(gè)城市開(kāi)展采購(gòu)師人才培養(yǎng)課程學(xué)員超 2000 人。培養(yǎng)高級(jí)采師、注冊(cè)采購(gòu)師600+人。
曾開(kāi)展注冊(cè)采購(gòu)師培訓(xùn)公開(kāi)課，包括《庫(kù)存管理》《供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)談判》等多門(mén)課程 ，累計(jì) 70+期
曾為河南新大方開(kāi)展《供應(yīng)戰(zhàn)略》《供應(yīng)商選擇》等課程

供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理培訓(xùn)課程