《營銷績效管理與業(yè)務(wù)分析體系》
發(fā)布時間:2025-03-06 13:41:48
講師:黃迪祺 瀏覽次數(shù):2904
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 財務(wù)總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷績效管理課程
【課程背景】
*說:“營銷和研發(fā)是企業(yè)的兩個車輪”。事實上,營銷的重要性更在研發(fā)之上,因為把產(chǎn)品營銷出去是企業(yè)生存的生命線。因而營銷績效關(guān)乎整個企業(yè)的生死存亡,不可不加以重點管理。那么世界500強企業(yè)是如何加強營銷績效管理來確保其營銷工作取得卓越成功的呢?
營銷績效管理在外企是SFE(Sales Force Effectiveness)或CE(Commercial Excellence)工作的重要內(nèi)容之一,這項功能由專門SFE部門負責(zé),中文名稱稱為營銷績效部或者銷售運營部。一方面,營銷績效管理通過對市場、競爭對手、自身三個方面動態(tài)形勢的量化分析,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、評估市場潛在的機會,從而協(xié)助企業(yè)設(shè)計出色的營銷戰(zhàn)略,以及設(shè)計衡量戰(zhàn)略落地的營銷績效KPI。另一方面,通過業(yè)務(wù)分析體系采集和分析營銷績效數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的偏差,促進營銷戰(zhàn)略出色執(zhí)行,最終實現(xiàn)卓越的營銷績效。
Steven老師在營銷績效管理領(lǐng)域有16年管理經(jīng)驗,為華為、GE、諾和諾德等多家公司*企業(yè)設(shè)計和交付了完善的營銷績效管理方案、業(yè)務(wù)分析體系及配套的BI系統(tǒng)(用于業(yè)務(wù)績效分析的智能軟件)。在本培訓(xùn)中,將一一分享營銷績效管理領(lǐng)域世界前沿的理念、方法、案例和工具。
在本課程《銷售績效管理與業(yè)務(wù)分析體系》中為您一一解讀:
世界500強如何看待營銷績效管理?其本質(zhì)是什么?
營銷績效管理有哪些常用理念、方法、工具?
世界500強營銷績效管理如何落地?如何構(gòu)建業(yè)務(wù)分析?
世界500強營銷績效分析常用的思路、方法、工具有哪些?
營銷績效管理人員的能力要求和職業(yè)發(fā)展路徑?
【課程對象】
HR經(jīng)理/主管、營銷系統(tǒng)HRBP、銷售運營人員、業(yè)務(wù)分析人員、財務(wù)分析人員;
銷售總監(jiān)/經(jīng)理、市場總監(jiān)/經(jīng)理、運營總監(jiān)/經(jīng)理等業(yè)務(wù)管理的中高層經(jīng)理人員
【課程目標(biāo)】
培養(yǎng)營銷績效管理人員的“戰(zhàn)略語言”
分享世界500強營銷績效管理的實踐
培養(yǎng)營銷績效管理人員營銷績效管理的理念、常用方法及工具
【課程大綱】
第一部分:營銷績效管理
一、 理念篇:世界500強如何定位營銷績效管理?營銷績效的本質(zhì)是什么?
1) 引導(dǎo)案例:從輝瑞的營銷績效部說起
2) 世界500強營銷績效管理的3個領(lǐng)先理念之一:好鋼用在刀刃上
3) 世界500強營銷績效管理的3個領(lǐng)先理念之二:創(chuàng)造贏的條件
4) 世界500強營銷績效管理的3個領(lǐng)先理念之三:Number Talks的數(shù)字文化
二、 工具篇:績效管理的經(jīng)典工具
1) 績效管理工具演進:平衡計分卡BSC、KPI、OKR、PBC
2) 萃取營銷績效KPI的管理工具之一:3D模型
3) 萃取營銷績效KPI的管理工具之二:銷售模式分析法
4) 萃取營銷績效KPI的管理工具之三:好勤快模型
5) 萃取營銷績效KPI的管理工具之四:4+1管理模式5個維度
6) 提煉和實施KPI績效管理的六項注意事項
三、 落地篇:用業(yè)務(wù)分析體系支撐公司策略和績效
1) 營銷績效管理的經(jīng)典圖表和工具
2) 業(yè)務(wù)分析的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3) 數(shù)據(jù)的三性:及時性、準(zhǔn)確性、可轉(zhuǎn)換性
4) 數(shù)據(jù)的分類:時點數(shù)據(jù)和區(qū)間數(shù)據(jù)
5) 業(yè)務(wù)分析的常用維度
6) 常用分析方法/技巧:相關(guān)性、聚類、排序、分類
四、 案例篇
1) 華為的海外營銷績效報表
2) GE的業(yè)務(wù)分析報表-結(jié)果的、過程的分析
3) 基于IT技術(shù)的營銷績效報表
五、 總結(jié)和回顧
營銷績效管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/gkk_detail/288469.html
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- 黃迪祺
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