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新員工職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)課程

【課程背景】
職業(yè)化是成功的代名詞，也是職場(chǎng)人士最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，是生存的硬道理。員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能已經(jīng)成為企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)化的員工才是真正的“人財(cái)”，職業(yè)化是全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障，必須讓員工學(xué)會(huì)把事情做正確。
-為什么說態(tài)度能決定一切？如何培養(yǎng)職業(yè)化的心態(tài)
-為什么員工常常消極負(fù)面,工作散漫,效率低?
-為什么員工做事總是打折扣,找借口,應(yīng)付交差?
-為什么員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感、奉獻(xiàn)精神?
-為什么客戶的滿意是職場(chǎng)從業(yè)者和企業(yè)一切工作的中心?
-為什么很多員工人在工作崗位，心思卻不在？
主要的原因之一是:員工職業(yè)化素養(yǎng)不高。調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了20~30%左右的能力，如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),是絕大多數(shù)中國企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)! 
本課程圍繞職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)等幾個(gè)方面幫助新員工打造職業(yè)化心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣，幫助企業(yè)打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】
-了解作為職場(chǎng)從業(yè)者必須具備的職業(yè)素養(yǎng);
-了解職場(chǎng)學(xué)習(xí)方式的“7、2、1”學(xué)習(xí)法則；
-掌握職場(chǎng)從業(yè)者務(wù)必搞明白的2個(gè)問題；
-掌握職業(yè)化的一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)
-掌握客戶滿意是職業(yè)化的永恒中心；
-讓員工樹立職業(yè)化意識(shí)，遵守職業(yè)道德；
-幫助學(xué)員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和結(jié)果意識(shí)，提升敬業(yè)愛崗，積極進(jìn)取的心態(tài)；
-助力員工培養(yǎng)職業(yè)化良好習(xí)慣，提升凝聚力與忠誠度；
-打造積極主動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向、敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷成長(zhǎng)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

【課程受眾】新員工

課程大綱：
第一章、職業(yè)化之重
第一節(jié)、 職場(chǎng)從業(yè)者務(wù)必搞明白的兩個(gè)問題
1、要不要成長(zhǎng)進(jìn)步？
2、如何才能成長(zhǎng)進(jìn)步？
①職場(chǎng)學(xué)習(xí)“721”法則
②基層員工要努力把事情做正確
③管理者要正確地做事情
④領(lǐng)導(dǎo)者要做正確的事情
第二節(jié)、 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)化
1、什么是職業(yè)化？不職業(yè)化會(huì)怎么樣？
【案例】最牛女秘書
2、職業(yè)人士基本法則
①認(rèn)清角色身份和學(xué)會(huì)保護(hù)自我
【案例】為什么他們下班不回家？
②厘清愿意做的事和應(yīng)該做的事
【案例】“奶頭樂”理論
第三節(jié)、工作的真正意義
1、WHY:為什么而工作？
①自我成長(zhǎng)最重要
②追求工作本身的成就感
【案例】體驗(yàn)最高境界--心流
③自我價(jià)值體現(xiàn)
【討論】工作、職業(yè)還是事業(yè)？
【案例】“佛系”的李誕
2、WHO:為誰而工作？
①工作辛苦，不工作呢？
②為企業(yè)工作，更為自己工作
【討論】你“被休息”了嗎？
3、HOW:如何工作？
①職業(yè)化做事--職業(yè)化的1個(gè)中心與3個(gè)基本點(diǎn)
【案例】以客戶滿意為中心的各行各業(yè)
②了解企業(yè)，了解崗位
③認(rèn)識(shí)職業(yè)、職場(chǎng)與職業(yè)生涯
【工具】職業(yè)錨測(cè)試

第二章、打造職業(yè)化的心態(tài)
第一節(jié)、 態(tài)度能決定一切
1、 態(tài)度決定能力 
【案例】逃跑帝與最美媽媽
2、 心態(tài)決定生理 
【案例】蓬蓬裙計(jì)劃
3、 心態(tài)決定命運(yùn) 
【案例】愛笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差
第二節(jié)、 盡在掌握
【案例】車禍未遂
1、 讓自己成為“家里人” 
【案例】過門的新娘
2、 向內(nèi)看問題 
【案例】辭職到升職
3、 做問題的解決者 
【討論】沒有問題了會(huì)怎樣？
4、 當(dāng)下即* 
【討論】你“出賣”過自己?jiǎn)幔?br /> 第三節(jié)、 積極進(jìn)取心態(tài)
1、 消極與積極
【案例】任正非講學(xué)習(xí)*
2、 關(guān)注圈與影響圈
【討論】您能控制哪件事？
3、 操之在我
【案例】蘭博基尼的由來
第四節(jié)、 責(zé)任結(jié)果心態(tài)
1、 結(jié)果最重要
①有價(jià)值  ②可衡量  ③能交換
【案例】為什么客戶不滿意？
2、 責(zé)任邏輯
①對(duì)自己及家人負(fù)責(zé)
【案例】請(qǐng)假七天的保姆
②對(duì)企業(yè)客戶負(fù)責(zé)
【案例】為什么選擇順豐？
③對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
【案例】刷馬桶的野田圣子
④對(duì)社會(huì)國家負(fù)責(zé)
【案例】最牛校長(zhǎng)葉志平
第五節(jié)、 敬業(yè)愛崗心態(tài)
1、 全力以赴
①為什么要服從？不服從會(huì)怎樣？
【案例】彭蕾的*服從
②管理假設(shè)--領(lǐng)導(dǎo)是正確的
【案例】請(qǐng)給出你的答案
2、 敬業(yè)愛崗
①維護(hù)公司利益
②為客戶/公司保密
【案例】絕不泄密的工程師
第六節(jié)、 習(xí)慣心態(tài)
1、 習(xí)以為常
①思維定式
【討論】“女司機(jī)”開車技能差嗎？
②習(xí)慣決定命運(yùn)
【案例】愛笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差
③由內(nèi)而外的改變 *成長(zhǎng)三層次：依賴→獨(dú)立→互賴
【討論】生命還是食物？
2、 怎樣養(yǎng)成好習(xí)慣？
【案例】為什么蘇“神”這么神？
①找出慣常行為，用新行為替代
【案例】共享單車----讓騎行成為一種習(xí)慣
②獎(jiǎng)賞試驗(yàn)
【討論】如何才能減肥成功？如何戒酒？
③找出暗示因素
五大習(xí)慣性暗示：時(shí)間、地點(diǎn)、情緒狀態(tài)、他人、后續(xù)動(dòng)作
④制定計(jì)劃
發(fā)現(xiàn)習(xí)慣回路，開啟大腦自動(dòng)循環(huán)模式
最好的核心習(xí)慣----運(yùn)動(dòng)
⑤職場(chǎng)好習(xí)慣
【案例】被潑水的李彥宏

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