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高效能輔導(dǎo)培訓(xùn)

課程背景
師傅不愿意教，徒弟不愿意學(xué)的現(xiàn)象在組織中是一種常見的現(xiàn)象。
師傅說：“他就不想學(xué)！教了這么多次，還是做錯(cuò)！”
徒弟說：“他就沒當(dāng)回事，一點(diǎn)條理性也沒有，教的東西好多都是錯(cuò)的！”
傳統(tǒng)的輔導(dǎo)技術(shù)與培育方法只關(guān)注事情對(duì)不對(duì)，而忽略了人的心理變化，隨著團(tuán)隊(duì)人員的“多元化”發(fā)展趨勢(shì)，“實(shí)效性不足”現(xiàn)象越來越明顯。那么，有沒有一種輔導(dǎo)方法，可以突破提升對(duì)象在意愿、時(shí)間、數(shù)量等方面的限制，即能幫助管理者激活團(tuán)隊(duì)，又能夠使員工的素質(zhì)與能力得到有效培育；即能夠把輔導(dǎo)的事做好，有能夠把員工自身的效能充分釋放呢？《基于教練技術(shù)的員工輔導(dǎo)與部屬培育落地》是“賦能引導(dǎo)技術(shù)”在中國企業(yè)大量的實(shí)踐中不斷完善和升級(jí)，并被證實(shí)的課程，課程從組織、文化、人性、制度、技巧、工具等層面對(duì)企業(yè)管理過程中面臨的實(shí)際問題進(jìn)行深刻剖析，并提供具體的輔導(dǎo)工具與方法，從而更有效的提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，并且在組織內(nèi)部形成學(xué)習(xí)型組織的相互激勵(lì)、相互“教練”、相互輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的高效能輔導(dǎo)管理模式，推動(dòng)企業(yè)人員管理升級(jí)。

課程受益
了解賦能型輔導(dǎo)的管理者心智；
了解賦能型輔導(dǎo)的管理者角色；
了解輔導(dǎo)效果不佳的主要瓶頸和誤區(qū)在哪里；
了解下屬輔導(dǎo)的“五化”原則的應(yīng)用技巧與工具；
掌握“賦能引導(dǎo)術(shù)”中的關(guān)鍵技術(shù)與工具應(yīng)用；
掌握快速構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的方法與技巧；
掌握形成高實(shí)效“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的落地工具；

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)各層級(jí)管理者

課程綱要
第一單元：組織核心競(jìng)爭(zhēng)力——人才培育與輔導(dǎo)
人才培育對(duì)組織發(fā)展的重要價(jià)值
“松下的阿米巴”與“海爾的SBU”
“海底撈”你真的學(xué)不會(huì)嗎？
“日本矢崎”與“奇瑞汽車”的人才培育

第二單元：高效能輔導(dǎo)的“五化”原則與實(shí)施方法
案例分享：到底是誰錯(cuò)了?
輔導(dǎo)內(nèi)容的有效性與標(biāo)準(zhǔn)化缺失帶來的困惑
思考：輔導(dǎo)內(nèi)容一定是正確的嗎？
輔導(dǎo)內(nèi)容有效性驗(yàn)證的三個(gè)維度
必要性
安全性
高效性
思考：為什么相同崗位中會(huì)出現(xiàn)不同的工作方法？
輔導(dǎo)內(nèi)容的“標(biāo)準(zhǔn)化”原則
分析完成工作的關(guān)鍵動(dòng)作
提煉關(guān)鍵行為與步驟的標(biāo)準(zhǔn)化工具
如何梳理行為背后的具體要點(diǎn)與原理？
輔導(dǎo)工作的無序帶來的困惑
為什么輔導(dǎo)過多次的內(nèi)容卻時(shí)好時(shí)壞？
輔導(dǎo)工作還需要計(jì)劃嗎？
輔導(dǎo)工作的“有序化”原則
輔導(dǎo)誰？輔導(dǎo)什么？輔導(dǎo)時(shí)效？
科學(xué)輔導(dǎo)有序化工具——預(yù)定計(jì)劃表
輔導(dǎo)語言模糊帶來的困惑
為什么輔導(dǎo)時(shí)說的很好，但一做就錯(cuò)？
輔導(dǎo)語言的“準(zhǔn)確化”原則
如何講述才不會(huì)引起理解偏差？
從“文字”到“數(shù)字”
從“目的”到“動(dòng)作”
如何進(jìn)行準(zhǔn)確的輔導(dǎo)反饋？
問題點(diǎn)
差距量
影響度
改善行為
輔導(dǎo)形式單一帶來的困惑
為什么人才培養(yǎng)速度總是跟不上企業(yè)發(fā)展的速度？
輔導(dǎo)形式“平臺(tái)化”原則
提升輔導(dǎo)效率的四大平臺(tái)與“視覺化”
輔導(dǎo)方法滯后帶來的困惑
為什么師傅不愿意教，徒弟不愿意學(xué)？
輔導(dǎo)方法“人性化”原則
提升輔導(dǎo)意愿的四個(gè)關(guān)注點(diǎn)
輔導(dǎo)中的常用工具-上堆、下切、橫擴(kuò)

第三單元：認(rèn)識(shí)“賦能”與“教練技術(shù)”
“賦能”與“教練式輔導(dǎo)”是什么？
“賦能”的核心邏輯——行為推階模型
教練式輔導(dǎo)對(duì)話的特點(diǎn)及輔導(dǎo)中的應(yīng)用；
教練式輔導(dǎo)管理者的角色與心智模式；
教練式輔導(dǎo)管理者行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；
面對(duì)不同類型輔導(dǎo)對(duì)象的原則與方法；
教練與輔導(dǎo)中共性關(guān)鍵技術(shù)的構(gòu)成；
積極傾聽的技術(shù)、階段特征與常識(shí)；
提問的技術(shù)與常識(shí)；
開啟思考提問的特點(diǎn)；
輔導(dǎo)中反饋的技術(shù)與常識(shí)；
積極性反饋與發(fā)展性反饋的要領(lǐng)
教練與輔導(dǎo)中管理者的態(tài)度轉(zhuǎn)變；
支持
期待
信任
視頻思考：從視頻中找到對(duì)應(yīng)的態(tài)度表現(xiàn)
描述、傾聽、提問與反饋技術(shù)的實(shí)習(xí)；
“教練”的5階段流程與GROW模型的內(nèi)在邏輯

第四單元：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理
“全員互助體系”高效能學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)管理模式分析；
實(shí)現(xiàn)“全員互助體系”的兩個(gè)基礎(chǔ)工作；
如何得到員工背后的“工作驅(qū)動(dòng)力”
“全員互助體系”管理模式的實(shí)際演練
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的七個(gè)機(jī)制應(yīng)用
活力機(jī)制
輪值機(jī)制
日?；c透明化的應(yīng)用
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)常用輔導(dǎo)工具——案例管理法
案例管理法的組成及四種基模
案例管理法的四種常用思維
輔導(dǎo)問題的四個(gè)層次
案例管理法的推進(jìn)工具
總結(jié)與回顧

高效能輔導(dǎo)培訓(xùn)