課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導· 一線員工· 技術(shù)總監(jiān)
培訓講師：史明
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
核心骨干技術(shù)人才培養(yǎng)
【課程背景】
隨著當代社會的不斷發(fā)展，國內(nèi)技術(shù)開發(fā)成員已經(jīng)逐步成為企業(yè)具有核心競爭力的首要關(guān)鍵因素之一，而技術(shù)開發(fā)人才的選用育留也成為了各行各業(yè)關(guān)注的問題。本課程致力于針對技術(shù)開發(fā)人才的通用能力需求特點，為相關(guān)人員提供職場所需的相關(guān)知識能力，彌補技術(shù)人員在技術(shù)專業(yè)以外的不足，幫助企業(yè)培養(yǎng)更加全面的技術(shù)開發(fā)人才。
【課程收益】
-了解當代技術(shù)開發(fā)型人才的素質(zhì)模型和能力需求
-掌握技術(shù)型團隊的特點和注意事項
-掌握技術(shù)人才所需的目標與計劃制定及管理技巧
-掌握技術(shù)人才所需的溝通交流技巧
-掌握技術(shù)人才所需的時間管理技巧
-掌握技術(shù)人員所需的壓力與情緒管理技巧
【課程對象】企業(yè)技術(shù)管理領(lǐng)域中基層員工
【課程大綱】
一、從華為IPD看技術(shù)人才需求？
1、技術(shù)研發(fā)人才的需求變革
2、從華為IPD解讀技團隊術(shù)人才需求
二、技術(shù)團隊組織及建設(shè)？
1、團隊與群體的區(qū)別
-什么是團隊？
-團隊由哪些要素構(gòu)成？
-團隊發(fā)展的四大階段和特點
-技術(shù)團隊的特質(zhì)和
2、高績效技術(shù)團隊的特點解析
-清晰的目標
-互補的技能
-良好的溝通
-一致的激勵
-相互的信任
-恰當?shù)念I(lǐng)導
-技術(shù)團隊管理合作要點
三、如何進行目標計劃制定和管理？
1、目標制定
-目標的定義和價值
-目標的三大來源
-目標制定的SMART原則
-目標的分解及目標溝通
2、計劃擬定
-計劃的定義和價值
-計劃設(shè)計的基本原則：5W2H
-計劃制定的常用工具：甘特圖
-計劃管理的PDCA循環(huán)
四、溝通交流技巧
1、管理的定義與價值
-溝通的定義與價值
-溝通模型
-有效溝通的原則與基本要求
2、團隊常見內(nèi)部溝通技巧
-常見的溝通方式及特點
-有效發(fā)送信息的技巧：語音、語調(diào)及語言
-有效的肢體語言使用
-傾聽的重要性-積極聆聽
-做到有效的傾聽反饋
-有效發(fā)問：問題的價值設(shè)計
3、團隊激勵及績效溝通
-激勵的價值和意義
-從兩大需求模型看激勵
-有效的激勵溝通技巧
-績效溝通難點痛點解析
-卓有成效的績效溝通技巧
4、跨部門溝通
-為什么跨部門溝通容易碰壁？
-跨部門溝通過程中的注意事項
-常見的部門異議處理方式
-如何打破“部門墻”
5、對外部溝通
-用戶的需求點分析
-對外部溝通結(jié)構(gòu)化溝通模型
-對外部溝通的注意事項
-如何講清你的產(chǎn)品
-有效打消客戶疑慮的方法解析
五、時間管理？
1、時間管理的基本概念
-什么是時間管理
-時間管理的價值
-時間管理的五大誤區(qū)
-時間黑洞帶來的危害
2、時間管理實操及工具
-時間管理的誤區(qū)
-時間管理心理建設(shè)
-時間管理策略及實操工具
六、壓力管理與情緒控制
1、壓力與情緒
-壓力和情緒的定義
-壓力的價值
-負面情緒帶來的危害
-不抱怨的世界
3、壓力與情緒管理方法
-從壓力到情緒：ABC法則
-準確的自我認知是良好心態(tài)的開端
-塞翁失馬焉知非福
-壓力的有效釋放
情緒控制管理的要點
核心骨干技術(shù)人才培養(yǎng)
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/283654.html
