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管理者的非物質(zhì)激勵(lì)

【課程背景】
激勵(lì)歷來(lái)是管理者最為頭疼的問(wèn)題，而這其中的認(rèn)知轉(zhuǎn)換也是最難的。如果管理者認(rèn)為金錢就是最重要的激勵(lì)手段，那么很快他就會(huì)遇到“無(wú)錢可用”的境遇。如何幫助管理者轉(zhuǎn)換認(rèn)知，將激勵(lì)從物質(zhì)轉(zhuǎn)向非物質(zhì)，承擔(dān)起作為管理者的責(zé)任，是本課程要解決的問(wèn)題。
本課程圍繞*先生關(guān)于激勵(lì)的真知灼見(jiàn)展開(kāi)，一步一步從認(rèn)知轉(zhuǎn)換，到方法掌握，再到行為訓(xùn)練，幫助管理者掌握其中的奧妙。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
掌握激勵(lì)的核心要旨
深刻理解非物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)涵和意義
學(xué)會(huì)通過(guò)調(diào)整自己的方法達(dá)到激勵(lì)的目標(biāo)
掌握激勵(lì)的四大關(guān)鍵技能
當(dāng)場(chǎng)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)技能突破現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)
凝聚共識(shí)，激發(fā)立即改變的意愿

授課對(duì)象：各部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總/總經(jīng)理

課程大綱
模塊一、開(kāi)篇－課程介紹
課程目標(biāo)：不是來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的； 
是來(lái)經(jīng)歷激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，是當(dāng)場(chǎng)提升能力的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影
課程收獲：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、*眼中的管理者
管理者角色的誤區(qū)
*的石匠寓言
案例研討：小黃把事情搞黃怪誰(shuí)
什么是管理者的責(zé)任
管理者的3個(gè)層次
貢獻(xiàn)->責(zé)任->成果
管理者的關(guān)鍵工作分析
管理者5大時(shí)空重點(diǎn)任務(wù)
提升管理者自我價(jià)值的工作安排

模塊三、何謂非物質(zhì)激勵(lì)
激勵(lì)的內(nèi)核
激勵(lì)成敗的要素
從物質(zhì)激勵(lì)到績(jī)效幫助
關(guān)于員工的底層假設(shè)
來(lái)自*的教導(dǎo)
知識(shí)工作者的工作特點(diǎn)與激勵(lì)
把員工作為志愿者管理
確立目標(biāo)、消除障礙
如何發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)
打破負(fù)向思維方式
正確分析員工的工作動(dòng)機(jī)
發(fā)揮管理者的責(zé)任

模塊四、激勵(lì)措施1：目標(biāo)管理
目標(biāo)管理1.0
先有工作還是先有目標(biāo)
目標(biāo)的SMART原則
案例討論：對(duì)工作表現(xiàn)出懈怠的老員工
從目標(biāo)到計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)：無(wú)人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
目標(biāo)管理2.0 
*：達(dá)成共識(shí)性目標(biāo)（自我控制）
雙向溝通并確認(rèn)目標(biāo)
工具：升級(jí)后的KPI表格
案例討論：面對(duì)不聽(tīng)話的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
工作檢查的4項(xiàng)技巧
工具視頻學(xué)習(xí)：績(jī)效反饋
模擬演練：上個(gè)季度的工作不達(dá)標(biāo)
確保計(jì)劃順利推動(dòng)的改善反饋要點(diǎn)

模塊五、激勵(lì)措施2：排除障礙
能力障礙
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵時(shí)機(jī)與關(guān)鍵點(diǎn)
工具視頻學(xué)習(xí)：看來(lái)你遇到困難了
情境演練：檢驗(yàn)?zāi)阕鰩煾傅哪芰?br /> 師父 vs. 師傅

模塊五、激勵(lì)措施2：排除障礙
意愿障礙
破除四大恐懼
教練的思路：指南針->鏡子->催化劑
案例研究：要離職的小姚
在激勵(lì)中甄別領(lǐng)導(dǎo)力高低
管理者創(chuàng)造的氛圍障礙
評(píng)測(cè)：下屬工作中的障礙哪些是領(lǐng)導(dǎo)者造成的
建設(shè)性引導(dǎo)：這些障礙應(yīng)如何破除

模塊六、激勵(lì)措施3：用人所長(zhǎng)
識(shí)別長(zhǎng)處
發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處的三個(gè)方向
與績(jī)效相關(guān)的是所長(zhǎng)
取人所長(zhǎng)，補(bǔ)己所短
用人所長(zhǎng)
案例研究：舉棋不定的選擇
卓有成效的4大用人原則

模塊七、激勵(lì)措施4：精神鼓勵(lì)
員工期望與管理層的落差
正強(qiáng)化與貼標(biāo)簽
稱贊與批評(píng)
看人所長(zhǎng) Vs. 看人所短
稱贊鼓勵(lì)的3層結(jié)構(gòu)
表達(dá)贊賞四部曲（行為-影響-品質(zhì)-感謝）演練
肯定式批評(píng)的流程方法

模塊八、關(guān)鍵問(wèn)題探討與突破
我們遇到的關(guān)鍵問(wèn)題挑戰(zhàn)是什么
我們的心態(tài)是什么，需要做哪些轉(zhuǎn)換
我們的方法是什么
我們的行動(dòng)計(jì)劃

模塊九、總結(jié)與提升
課程總結(jié)
要帶走的精華
行動(dòng)的意愿提升

管理者的非物質(zhì)激勵(lì)