《卓越導(dǎo)師管理能力訓(xùn)練營》
發(fā)布時間:2022-08-09 16:54:43
講師：盧云峰 瀏覽次數(shù)：2903
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：盧云峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越導(dǎo)師管理能力
【課程背景】
作為一名團隊管理者即員工的導(dǎo)師，其主要職責(zé)之一就是有效激發(fā)并提升員工的*績效，讓員工獲得更佳成長機會，日常工作對員工進行有效的輔導(dǎo)與激勵是實現(xiàn)這一目標的*途徑與方式。團隊管理者如何提升管理意識并怎樣當好員工的教練與導(dǎo)師，是管理有效性的關(guān)鍵，也是幫助團隊管理者有效解決員工績效并提升員工的能力的關(guān)鍵。本訓(xùn)練營將幫助組織中的各級管理者有效提升對員工的輔導(dǎo)、溝通與激勵技能。
【課程目標】
正確認知輔導(dǎo)與激勵員工的含義與價值
掌握有效輔導(dǎo)與激勵員工的基本原則
熟悉對員工進行輔導(dǎo)與激勵的技巧
掌握如何提升團隊與管理領(lǐng)導(dǎo)力
【課程對象】新任團隊管理經(jīng)理、各級儲備干部
【課程大綱】
一、正確認知管理者的卓越導(dǎo)師角色
1、輔導(dǎo)與員工成長
2、案例：如何成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)
3、研討：諸葛亮是不是一個好領(lǐng)導(dǎo)
4、培養(yǎng)與訓(xùn)練員工的三種形式
-自我啟發(fā)形式
-在崗輔導(dǎo)形式
-脫產(chǎn)學(xué)習(xí)形式
5、如何認知蓋洛普公司的“S”曲線
6、正確認知管理導(dǎo)師的角色
7、測試：您是一名卓越的管理導(dǎo)師嗎？
二、卓越導(dǎo)師進行員工輔導(dǎo)與激勵的基本原則
1、原則一：贊美
-贊賞員工的要點
2、原則二：傾聽
-聽的五種層次
-有效傾聽的步驟
-互動：你會聽嗎？
-演練傾聽技巧
3、原則三：回饋
-三種回饋的方式
4、原則四：詢問
-詢問的好處
-詢問采用的語言
-兩種問題方式的特點
-演練：詢問技巧
5、 原則五：分享
6、原則六：支持
7、互動演練：卓越導(dǎo)師的六項完美原則
三、卓越導(dǎo)師開展員工輔導(dǎo)與激勵的六大步驟
1、 步驟一：評估與溝通
-識別的您的員工
-情景演練：四才管理法
-不同類型員工輔導(dǎo)重點
-員工輔導(dǎo)的動態(tài)和靜態(tài)需求
2、 步驟二：制定輔導(dǎo)目標
-輔導(dǎo)目標的SMART原則
-步驟：團隊目標設(shè)立七個步驟
-法則：任務(wù)轉(zhuǎn)目標三步法
-互動：用SMART原則制定你的團隊目標
3、 步驟三：識別“輔導(dǎo)”時機
-員工輔導(dǎo)的時機
-不適宜員工輔導(dǎo)的情形
-四種不同時機如何輔導(dǎo)下屬
-下屬請示時
-下屬匯報時
-開會時
-發(fā)生問題時
4、 步驟四：協(xié)助制訂發(fā)展目標/計劃
-目標分解五步驟
-目標分解八問法（6W2H）
-目標分解四維度度（BSC）
-互動：如何分解企業(yè)目標到各個崗位
5、 步驟五：實施輔導(dǎo)
6、 步驟六：評估效益
-觀察行為
-制定評估工作表現(xiàn)系統(tǒng)
-分析工作表現(xiàn)報告
-提供反饋
四、卓越導(dǎo)師有效員工輔導(dǎo)與激勵的關(guān)鍵技巧
1、 有效員工輔導(dǎo)與激勵的四個方法
2、 有效員工輔導(dǎo)與激勵BEST原則
3、 員工績效面談的三個步驟
4、 員工績效面談的注意事項
-培育有方：工作授權(quán)（授權(quán)的六個等級）
-培育有方：員工溝通（四種風(fēng)格類型DISC）
-培育有方：績效管理（PDCA法、績效面談十原則）
-培育有方：員工激勵（八種有效員工激勵方式）
-測評：您是哪一類型溝通管理風(fēng)格
五、卓越導(dǎo)師如何提升團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力
1、提升個人修養(yǎng)
-清晰修養(yǎng)提升內(nèi)容
-掌握修養(yǎng)提升技巧
2、提高管理水平
-工作安排合理高效
-下屬能力培養(yǎng)有方
-人工效能提升與人工成本控制
-三步：高效團隊管理三步曲（機制、執(zhí)行、氛圍）
-機制：規(guī)范、協(xié)作、分享
-執(zhí)行：措施、檢查、獎罰
-氛圍：標桿、關(guān)懷、活動
-分享：如何讓團隊執(zhí)行有力
課程總結(jié)與互動交流
卓越導(dǎo)師管理能力
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/276224.html
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- 盧云峰
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