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打造金牌面試官

【課程背景】
招聘時(shí)間緊！招聘任務(wù)重！要想通過(guò)面試，快速準(zhǔn)確地搜尋到適合公司的候選人——
我們?cè)鯓釉O(shè)計(jì)一份適用的人才畫(huà)像？
我們要如何設(shè)計(jì)安排，才能和兄弟部門(mén)共同完成一場(chǎng)高效的面試？
面對(duì)候選人，我們?cè)鯓訂?wèn)出直指核心的問(wèn)題？我們要進(jìn)行怎樣的追問(wèn)，才能問(wèn)得系統(tǒng)，問(wèn)出真實(shí)？ 
除了面試技能，作為一位金牌面試官，我們還要再關(guān)注招聘管理的哪些重點(diǎn)環(huán)節(jié)？
課程重點(diǎn)講解招聘工作面試環(huán)節(jié)的技能和方法，案例貼切真實(shí)、工具易學(xué)易用，幫助學(xué)員獲得認(rèn)知——知道怎么做，深化感知——知道為什么這么做，產(chǎn)生悟知——探索還可以怎么做，進(jìn)而理清工作思路，找到針對(duì)招聘面試的優(yōu)化之道。

【課程收益】
幫助學(xué)員——
－重點(diǎn)掌握面試提問(wèn)、追問(wèn)的方法和技巧
－重點(diǎn)掌握人才畫(huà)像的設(shè)計(jì)和使用
－掌握識(shí)人方法
－掌握面試復(fù)盤(pán)的方法
－了解系統(tǒng)思考模型

【課程對(duì)象】總經(jīng)理、高層管理者、中層管理者、HR，以及需要參與招聘面試的所有人員

【課程大綱】
一、如何觀察和判斷一個(gè)人？
感知層、角色層、資源層、能力層、內(nèi)核層
工具：識(shí)人五層模型
案例：福爾摩斯的火眼金睛、怎樣找到合適的結(jié)婚對(duì)象？
呈現(xiàn)方式：小組研討——設(shè)計(jì)一份優(yōu)秀外交官的五層模型
二、怎么畫(huà)好人才畫(huà)像？
1、勝任力模型從何而來(lái)？
2、人才畫(huà)像怎么畫(huà)？
－如何統(tǒng)一內(nèi)部語(yǔ)言？
－如何把模糊的素質(zhì)能力變得可衡量？
－什么能培養(yǎng)？什么要選擇？——冰山上
－什么能培養(yǎng)？什么要選擇？——冰山下
工具：冰山模型、勝任力模型、核心素質(zhì)模型樣表
案例：她為什么是出色的業(yè)務(wù)總監(jiān)？個(gè)性特質(zhì)都不可變嗎？
呈現(xiàn)方式：小組研討——設(shè)計(jì)一份素質(zhì)模型
三、如何成為金牌面試官？
1、怎樣才叫“擅觀察”？
－“看”和“觀察”的區(qū)別在哪里？
－哪些微反應(yīng)值得我們注意？
2、如何才能“會(huì)問(wèn)話”？
－如何進(jìn)行聚焦提問(wèn)？
－如何進(jìn)行深度追問(wèn)？
－問(wèn)出萬(wàn)能問(wèn)題的原則有哪些？ 
3、除了提問(wèn)，還有甄選候選人的方法嗎?
－無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論適合招聘什么崗位？
－情景模擬適合招聘什么崗位？
工具：OBER法則、STAR法則
呈現(xiàn)方式：小組研討、小組演練、現(xiàn)場(chǎng)示范
四、如何進(jìn)行面試后復(fù)盤(pán)？
1、意見(jiàn)一致時(shí)，哪些細(xì)節(jié)需要再溝通？
－薪酬應(yīng)該怎樣談？
－入職后還需要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)？
2、意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，怎么辦？
－一個(gè)覺(jué)得好一個(gè)覺(jué)得不好，怎么選？
－兩個(gè)候選人都好，怎么選？
3、為什么總找不著最合適的那個(gè)人？
－*團(tuán)隊(duì)角色理論
－用乘法法則還是用加法法則？
工具：*團(tuán)隊(duì)角色、背靠背列表法
案例：如何解決新老員工的薪酬倒掛？哪個(gè)高管更合適？
五、有了優(yōu)秀的面試官，是不是就能做好招聘了？
－為什么要用系統(tǒng)的眼光看待招聘？
工具：系統(tǒng)思考模型
案例：為什么浴缸永遠(yuǎn)裝不滿水？

打造金牌面試官