課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：巨一銘
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行力培訓(xùn)
課程背景：
員工不創(chuàng)造價值就是公司的負(fù)債。任何沒有達(dá)到最終所要結(jié)果的行為是毫無價值的。員工靠提供好的結(jié)果換取薪水，企業(yè)靠提供好的結(jié)果創(chuàng)造利潤。任何企業(yè)的發(fā)展，只與你創(chuàng)造結(jié)果，換取你所需的價值有關(guān)。無論是市場不景氣，還是同事不配合、團(tuán)隊不好管理都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由。
而員工在企業(yè)中不做結(jié)果通常有三大根源：A、認(rèn)識問題（對執(zhí)行的理解及認(rèn)知有所偏差）；B、態(tài)度問題（有情緒、有惰性、不認(rèn)同、無所謂、對待問題或結(jié)果視而不見等心理）；C、能力問題（有意愿想把事情做好，但又不知道如何獲得結(jié)果，往往會力不從心、缺少方法）。
正是由于以上幾種根源，導(dǎo)致整個企業(yè)在執(zhí)行過程中只停留在做過程的層面，始終未能達(dá)到企業(yè)所要的結(jié)果。
本課程的核心就是解決員工從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行，從內(nèi)心抵觸到發(fā)自內(nèi)心有意愿，從不會做到懂得運用技巧達(dá)到會做。所以執(zhí)行力不是靠簡單一份制度、幾項工具，幾份表格就能解決的問題，必須從根源才解決，否則執(zhí)行就會流于一種形式。
課程收益：
●重塑執(zhí)行認(rèn)知，構(gòu)建結(jié)果導(dǎo)向思維，走出認(rèn)知誤區(qū)
●掌握做結(jié)果的承諾法、分解法、重點法三大工具，有效保障執(zhí)行落地
●掌握摒棄借口的方法，探尋問題解決的途徑
●掌握并運用刻意練習(xí)模型工具，提升執(zhí)行能力
●熟練運用成功執(zhí)行五大要點，全方位提升執(zhí)行素養(yǎng)
●掌握精準(zhǔn)執(zhí)行溝通技巧，明晰主動與被動溝通差異
●領(lǐng)悟成功執(zhí)行的核心要素與方法論，提升執(zhí)行的智慧與策略
課程對象：企業(yè)管理層及員工層
課程大綱
第一講：執(zhí)行力深度認(rèn)知與塑造
一、執(zhí)行力本質(zhì)探尋
1、員工對結(jié)果與任務(wù)的認(rèn)知誤區(qū)剖析
討論：執(zhí)行力認(rèn)知的誤區(qū)
2、新商業(yè)文明下對執(zhí)行的全新定義
3、商業(yè)文化與結(jié)果文化解析
案例研討：商業(yè)的本質(zhì)
4、功勞模式VS苦勞模式
二、結(jié)果導(dǎo)向，重結(jié)果而非過程
1、執(zhí)行誤區(qū)剖析與情景模擬
情景模擬：員工的執(zhí)行邏輯
2、任務(wù)與結(jié)果的差異對比
情景體驗：深度感受做過程與結(jié)果的區(qū)別
3、結(jié)果的三大假象
1）態(tài)度不等于結(jié)果
2）任務(wù)不等于結(jié)果
3）過程不等于結(jié)果
三、“執(zhí)行型”文化塑造路徑
1、打造“干”的文化
2、用“行動”創(chuàng)造結(jié)果
案例分享：美的執(zhí)行文化的創(chuàng)造
評估工具：執(zhí)行力自測表
工具表單：做結(jié)果的三大方法之一（承諾法）
工具表單：做結(jié)果的三大方法之二（分解法）
工具表單：做結(jié)果的三大方法之三（重點法）
第二講：成功執(zhí)行的五大核心要點
要點一：摒棄借口，探尋問題解決之道
1、執(zhí)行力弱的根源與執(zhí)行失敗的深層原因剖析
討論：執(zhí)行力弱的根源
2、探尋“借口”背后的真相
情景模擬：執(zhí)行任務(wù)失敗后的處理方式
案例分享：服務(wù)員晉升副總經(jīng)理帶給我們的思考
4、轉(zhuǎn)換思維：從不可能到可能
工具表單：有效執(zhí)行四問
要點二：“贏”的思維，成功執(zhí)行的基石
導(dǎo)入：“贏”思維與執(zhí)行結(jié)果的聯(lián)系
案例分享：成功者背后的關(guān)鍵要素
1、“高執(zhí)行型人才”行為特征解析
視頻解析：員工逆襲到總裁的成長軌跡
2、“執(zhí)行能力”提升策略
工具運用：刻意練習(xí)模型
情景體驗：技能的突破核心
3、“雙贏”思維助力執(zhí)行升級
案例分享：服務(wù)員與顧客的對話
要點三：消除抱怨，清除執(zhí)行障礙
1、員工抱怨的根源探尋
情景模擬：員工見面時的對話
2、抱怨對執(zhí)行的負(fù)面沖擊
工具方法：目視法解決員工抱怨
3、抱怨起源追溯
情景模擬：抱怨產(chǎn)生的源頭
要點四：勇?lián)?zé)任，突破自己的能力
情景模擬：責(zé)任的定義
1、執(zhí)行型人才共性特征
1）對結(jié)果負(fù)責(zé)
2）對任務(wù)負(fù)責(zé)
——企業(yè)問題的核心剖析
2、責(zé)任驅(qū)動成就
視頻分享：“責(zé)任”與“榮譽(yù)”
要點五：堅毅不拔、執(zhí)行貫穿始終
案例分享：肯德基的發(fā)展
第三講：成功執(zhí)行的核心要訣與實踐路徑
一、精準(zhǔn)執(zhí)行指令關(guān)鍵準(zhǔn)則
1、“軍人”執(zhí)行風(fēng)范，塑造高效執(zhí)行素養(yǎng)
案例剖析：三九集團(tuán)的執(zhí)行文化
2、深度領(lǐng)會高層戰(zhàn)略意圖，實現(xiàn)精準(zhǔn)執(zhí)行對接
視頻解析：*服從在實際場景中的精準(zhǔn)呈現(xiàn)
3、激發(fā)內(nèi)心認(rèn)同驅(qū)動執(zhí)行
二、成功執(zhí)行的核心要素與方法論
1、用心第一：執(zhí)行的核心動力
案例解析：高成就者的行為邏輯
視頻解析：紀(jì)錄片——快遞小哥憑借用心鑄就輝煌之路
2、聰明第二：先借鑒后創(chuàng)新
3、策略指引：先參照成熟模式、后創(chuàng)造獨特路徑
三、成功執(zhí)行的關(guān)鍵命脈
1、以身作則：帶動
1）身教大于言教
情景體驗：帶動
2）“制度”在執(zhí)行中的作用
情景體驗：制度的作用
2、建立監(jiān)督和檢查機(jī)制
第四講：成功執(zhí)行的策略——行以果敢、執(zhí)以高效、通以及時
一、果敢行動：實踐出真知
1、敢于行動大于追求完美
1）先求有、再求好
2）先行動、在校準(zhǔn)
2、高執(zhí)行型團(tuán)隊特質(zhì)
1）敢于表達(dá)想法
2）敢于稱述委屈
案例分享：某企業(yè)在開會時的現(xiàn)象
二、杜絕拖延、速度至上
1、生存法則：快節(jié)奏時代的決勝秘訣
1）決策快
2）響應(yīng)快
3）執(zhí)行快
2、從“適者生存”邁向“快者生存”
案例分享：餐廳的用餐體驗
職場能量公式應(yīng)用：E=MC?
三、及時溝通：確保執(zhí)行準(zhǔn)確無偏差
討論：有效溝通的內(nèi)涵
1、把握執(zhí)行溝通主動權(quán)
1）主動溝通與被動溝通的差異
案例分享：機(jī)組人員與乘客的爭執(zhí)
2）及時反饋的重要性
3）摒棄“主觀臆斷”
案例分享：我以為引發(fā)的結(jié)果
2、執(zhí)行出現(xiàn)偏差的溝通策略
1）剖析問題根源
2）提出解決方案
情景分享：員工的反饋邏輯
執(zhí)行工具：執(zhí)行落地行動計劃表
結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/gkk_detail/263919.html
